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Résumé des avisLe Kimberley Grande Resort à Kununurra est hautement recommandé pour son emplacement stratégique, offrant un accès facile aux attractions locales, aux parcs et aux sentiers de randonnée. Situé en face de Celebrity Park et du lac, il offre un environnement serein et sa proximité avec l'aéroport ajoute de la commodité pour les voyageurs. L'emplacement, associé aux nombreuses commodités de l'hôtel, telles qu'une fantastique piscine et un restaurant et un bar de qualité, en fait un choix privilégié pour les visiteurs.
Les commentaires des clients soulignent les excellentes installations, à commencer par les chambres spacieuses, propres et confortables. Les chambres sont bien aménagées, modernes, climatisées et dotées de salles de bains généreuses. Bien que certains problèmes d'entretien comme les moquettes usées et les incohérences de nettoyage soient notés, la propreté et le confort général des chambres sont très appréciés. L'immense piscine se distingue comme un atout majeur, présentant un espace magnifique et bien entretenu, parfait pour la détente.
La performance du personnel reçoit des commentaires mitigés. De nombreux clients louent la nature amicale et serviable de l'équipe, mentionnant en particulier les membres du personnel comme Iona, Alecia, Georgia et Sabrina pour leur service exceptionnel. Cependant, il y a aussi des commentaires sur des attitudes parfois peu serviables et des problèmes administratifs, ce qui suggère une certaine incohérence dans la qualité du service.
Les repas au complexe présentent une divergence d'expériences. Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés, certains clients étant déçus par les options limitées et la disponibilité inconstante. Au contraire, le dîner reçoit des réponses positives pour ses offres substantielles et délicieuses, en particulier les steaks et la cuisine de pub, même si la variété du menu et le prix pourraient être améliorés. Comme le service du personnel, les expériences de service de restauration varient, avec des signalements de longs temps d'attente, mais généralement une bonne qualité de la nourriture.
Dans l'ensemble, les lits de l'hôtel contribuent positivement au confort des clients, beaucoup les trouvant propres et confortables. Malgré quelques mentions de matelas fermes et de problèmes mineurs de literie, le consensus est à la satisfaction.
En résumé, le Kimberley Grande Resort excelle dans son emplacement, le confort de ses chambres et ses installations de piscine. Bien qu'il y ait des domaines qui nécessitent des améliorations, notamment dans les offres de petit-déjeuner et les procédures de nettoyage cohérentes, les éléments positifs en font une option largement favorable pour les voyageurs à la recherche d'un séjour confortable et bien situé à Kununurra.
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