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Situé dans l'enceinte de la propriété historique, l'hôtel se trouve au milieu de deux hectares de jardins manucurés, à côté d'Echo Point.
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Résumé des avisLe Lilianfels Blue Mountains Resort & Spa se distingue par son emplacement imbattable au cœur des Blue Mountains, offrant aux clients un accès facile aux principales attractions telles que Scenic World et la formation rocheuse des 3 Sœurs. Le complexe combine l'élégance historique avec une ambiance de pavillon majestueux, le tout situé au milieu de magnifiques terrains et de jolis jardins. Ce cadre paisible et charmant en fait un point de départ idéal pour les passionnés de nature et ceux qui cherchent à explorer les Blue Mountains.
Le petit-déjeuner au complexe hôtelier est généralement bien accueilli, et est apprécié pour sa grande variété et sa haute qualité, servi dans un cadre magnifique qui améliore l'expérience culinaire. Bien que certains clients l'aient trouvé cher, le sentiment général reste très favorable. Les expériences de dîner, en particulier chez Darley's et Echoes, sont un atout majeur, toujours décrites comme exceptionnelles avec une nourriture de haute qualité, des portions généreuses et une excellente sélection de menus. Bien que l'on mentionne occasionnellement un service lent, les offres culinaires du Lilianfels restent un élément mémorable du séjour.
Les chambres reçoivent des notes élevées pour leur espace, leur belle décoration et leur propreté, offrant souvent des vues spectaculaires sur les Blue Mountains. Malgré quelques critiques mineures concernant le mobilier usé et les commandes de température des chambres, l'ambiance générale et le confort des chambres sont très appréciés. La propreté dans tout le complexe hôtelier, y compris les espaces publics et les piscines, est généralement maintenue à un niveau élevé, contribuant à un environnement accueillant.
Le personnel du Lilianfels est souvent remarqué pour sa gentillesse, son attention et son service professionnel, améliorant considérablement l'expérience globale des clients. Bien que l'on mentionne parfois un manque de personnel et un service irrégulier, le sentiment général est celui d'une hospitalité chaleureuse.
Le complexe propose une variété de commodités très appréciées, notamment les piscines qui sont bien entretenues et adaptées aux familles, et le spa sur place, malgré un certain besoin d'entretien et d'une meilleure assistance à la réservation. Cependant, le service WiFi gratuit est un inconvénient notable, souvent décrit comme lent et peu fiable.
Bien que le Lilianfels Blue Mountains Resort & Spa offre une escapade luxueuse et esthétique, il ne répond parfois pas aux attentes d'un cinq étoiles, certaines zones nécessitant une attention particulière pour être pleinement en accord avec son prix élevé. Néanmoins, le complexe reste un lieu de retraite pittoresque et serein, offrant un mélange de beauté naturelle, de décor élégant et d'expériences culinaires mémorables.
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