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Résumé des avisL'hôtel LOVE MODERN a suscité des réactions mitigées sur divers aspects, bien que les critiques positives soient prédominantes.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, de nombreux clients louent les repas délicieux et authentiques, appréciant particulièrement les plats comme les takoyaki. Le petit-déjeuner gratuit est souvent salué avec enthousiasme pour sa qualité. Cependant, des problèmes logistiques viennent gâcher cette expérience pour certains. Des lacunes de communication entraînent une confusion quant à la manière de commander le petit-déjeuner, certains clients étant confrontés à des obstacles inattendus, comme la nécessité de réserver le petit-déjeuner avant 4 heures du matin sans préavis. Ces problèmes entraînent parfois de la frustration et une incapacité à profiter de cet avantage par ailleurs agréable.
Les chambres de l'hôtel LOVE MODERN sont fréquemment louées pour leur propreté, leur espace et leur équipement complet, avec des commodités telles que des réfrigérateurs, des micro-ondes, des bouilloires, de grandes baignoires et des jacuzzis. Les lits king-size contribuent à une ambiance confortable et relaxante. Cependant, la disponibilité des chambres peut parfois poser problème, ce qui appelle à une meilleure flexibilité. Malgré cela, les chambres sont généralement considérées comme offrant une expérience agréable et de haute qualité.
Les commentaires sur la propreté sont mitigés. Certains clients signalent que certaines parties de l'hôtel sont propres et attrayantes, tandis que d'autres constatent des manquements importants en matière de propreté. Des problèmes tels que l'accumulation de poussière, des cheveux dans les canalisations des baignoires, des toiles d'araignées et de la moisissure dans les salles de bains sont mentionnés. Les chambres pour fumeurs, en particulier, sont critiquées pour leur odeur désagréable. Un nettoyage plus approfondi dans des zones spécifiques comme les canapés et les fenêtres est suggéré.
Les interactions avec le personnel reçoivent des critiques variées. Les commentaires positifs soulignent la politesse, la patience et la réactivité de certains membres du personnel, en particulier à la réception. Cependant, de nombreux clients expriment leur déception quant à la qualité globale du service, citant un mauvais service du personnel, un manque de personnel et des réponses peu utiles des réceptionnistes. L'absence d'annonces concernant le petit-déjeuner et le manque de conseils lors de l'enregistrement sont également notés. On demande des interactions plus fluides et plus amicales, bien que certains membres du personnel soient nouveaux et soient encore en train de s'adapter.
Dans l'ensemble, l'hôtel LOVE MODERN se distingue par ses petits-déjeuners savoureux et ses chambres confortables, mais pourrait bénéficier d'une communication améliorée, de meilleures pratiques de propreté dans certaines zones et d'un service du personnel amélioré.
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