InformationRésumé des avisL'hôtel La Quinta by Wyndham Columbia / Fort Meade offre une expérience diversifiée et généralement positive à ses clients, qui apprécient particulièrement son emplacement excellent et pratique. L'hôtel est bien situé à proximité d'attractions majeures comme Washington, DC et Baltimore, ainsi que des commodités essentielles telles que des magasins, des supermarchés et des salles de concert. Sa proximité avec les principaux axes routiers assure un voyage fluide, tandis que les espaces verts environnants, calmes et accueillants pour les animaux de compagnie, offrent une retraite rafraîchissante après l'exploration.
Les clients louent fréquemment le petit-déjeuner de l'hôtel, qui est apprécié pour être délicieux, frais et varié, avec un personnel amical et serviable qui améliore l'expérience du repas matinal. Les éléments de petit-déjeuner courants comme le bacon, les œufs brouillés et les bagels répondent aux attentes des clients, dépassant souvent celles des autres hôtels de la région. L'espace petit-déjeuner est décrit comme agréable et confortable, malgré quelques problèmes mineurs avec la qualité de certains éléments et l'utilisation de vaisselle jetable.
Les chambres du La Quinta by Wyndham sont réputées spacieuses, confortables et propres, s'adaptant bien aux familles et aux personnes ayant des besoins spécifiques. De nombreux clients apprécient la vue agréable sur les bois et un ruisseau. Bien que les commentaires soient globalement positifs, les incohérences dans l'entretien ménager et certaines installations, telles que l'emplacement des lavabos à l'extérieur des salles de bains et les problèmes d'entretien occasionnels, sont des domaines où des améliorations sont suggérées.
La propreté reçoit des critiques mitigées, de nombreux clients trouvant l'hôtel propre, frais et bien entretenu, tandis que d'autres signalent des zones spécifiques nécessitant une attention particulière, telles que les salles de bains et certaines parties communes. Malgré cela, l'abordabilité de l'hôtel et des commodités supplémentaires comme les réfrigérateurs et les micro-ondes dans les chambres contribuent à son attrait.
Le personnel reçoit constamment des éloges pour son amabilité, sa serviabilité et son professionnalisme, de nombreux clients soulignant la réactivité et la courtoisie de l'équipe. Le service exceptionnel du directeur et du personnel du petit-déjeuner améliore l'expérience client, bien que quelques incidents isolés d'interactions moins favorables avec le personnel soient notés.
Les lits de l'hôtel sont généralement décrits comme confortables, contribuant à l'expérience globale agréable des clients, bien que l'on mentionne parfois des matelas usés ou trop durs.
L'un des atouts majeurs de l'hôtel est sa politique favorable aux chiens. Les animaux de compagnie sont non seulement autorisés, mais aussi bien accueillis, avec des zones spécifiques désignées pour les propriétaires d'animaux. L'atmosphère calme et propre, associée à un personnel amical et serviable, assure un séjour confortable aux animaux de compagnie et à leurs propriétaires.
En résumé, l'hôtel La Quinta by Wyndham Columbia / Fort Meade est très apprécié pour son emplacement stratégique, son hébergement confortable et son personnel amical, la plupart des clients y passant un séjour agréable. Cependant, une attention particulière à la propreté et aux problèmes d'entretien mineurs pourrait encore améliorer l'expérience client globale. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Sonesta Select Columbia reçoit des notes élevées de la part des clients pour son emplacement pratique et stratégique. Situé à proximité de nombreux restaurants, centres commerciaux et magasins essentiels comme Wegmans et Walmart, l'hôtel offre un accès facile à divers équipements et aux routes principales. Sa proximité avec des événements et lieux importants, tels que le Capital Jazz Festival et les salles de concert, renforce son attrait, en particulier pour les participants à des événements. Les environs sont bien éclairés et sûrs, ce qui contribue à une expérience client globale positive.
Les chambres du Sonesta Select Columbia sont constamment louées pour leur propreté, leur confort et leur design moderne. Les clients ont souligné les chambres spacieuses et bien décorées, équipées de lits confortables qui assurent une bonne nuit de sommeil. Des équipements supplémentaires comme un mini-réfrigérateur et un service à café dans la chambre améliorent la commodité, bien que l'absence de micro-ondes ait été un inconvénient notable. Les balcons dans certaines chambres et les équipements inclusifs pour les personnes handicapées ajoutent également à l'attrait de l'hôtel.
La propreté est un facteur remarquable, de nombreux commentaires soulignant l'environnement immaculé de l'hôtel. Des mots comme impeccable et frais apparaissent fréquemment, indiquant des niveaux de satisfaction élevés quant aux normes d'hygiène. Les espaces publics, notamment le hall, le restaurant et le bar, sont décrits comme accueillants et ordonnés. Bien qu'il y ait eu des manquements occasionnels, tels que des couloirs sales et des problèmes d'entretien de la piscine, le sentiment général souligne que l'hôtel est bien entretenu.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges pour sa gentillesse et son professionnalisme, contribuant de manière significative à une expérience client positive. Des employés exceptionnels comme Allen, Ruby, Danica et Darren sont fréquemment mentionnés pour s'être surpassés afin d'assurer un séjour agréable. Le personnel de la réception est particulièrement apprécié pour son service exceptionnel, rendant l'enregistrement et les interactions globales fluides et accueillantes.
Le petit-déjeuner au Sonesta Select Columbia, cependant, reçoit des avis mitigés. Le principal point de discorde est l'absence de petit-déjeuner gratuit, que de nombreux clients opposent à d'autres hôtels proposant des options incluses. Lorsque disponible, la qualité et la variété des articles du petit-déjeuner sont appréciées, mais le coût est souvent considéré comme plus élevé que prévu. De plus, les clients ont trouvé que le manque de café gratuit dans le hall était un inconvénient.
Pour ceux qui ont besoin de rester connectés, le service Wi-Fi au Sonesta Select Columbia est généralement fiable, bien qu'avec quelques incohérences. Le service est considéré comme bon dans les chambres, mais peut être faible dans le hall. L'absence de ports USB pour charger les appareils est un léger inconvénient pour ceux qui ont plusieurs gadgets.
La salle de sport de l'hôtel, bien que petite et manquant de certains équipements comme des bancs de musculation, suffit pour un entraînement de base. Les clients doivent noter l'éclairage faible, bien que l'espace de vestiaire soit mieux éclairé. Occasionnellement, le fait que la salle de sport soit hors service peut être un problème.
L'espace piscine suscite également des réactions mitigées. Les clients apprécient la piscine intérieure chauffée avec des heures d'ouverture tardives, la décrivant comme chaude et agréable. Cependant, il existe des préoccupations concernant la propreté et la disponibilité de la piscine, avec des fermetures inattendues fréquentes et des signalements occasionnels d'eau sale.
Le parking de l'hôtel est apprécié pour son espace, son bon éclairage et sa gratuité, offrant sécurité et commodité aux clients. Cependant, le parking latéral près des bois pourrait être plus propre et certains problèmes logistiques, tels que la distance par rapport aux chambres et les frais de stationnement occasionnels, ont été notés.
Le Sonesta Select Columbia est reconnu comme un hôtel familial, créant un environnement confortable pour les clients voyageant avec des enfants. Son ambiance propre et calme en fait une option favorable pour les familles en visite, en particulier pendant les vacances. Cependant, être un hôtel familial très fréquenté entraîne parfois du bruit et un encombrement occasionnel des installations comme la piscine.
Les lits du Sonesta Select Columbia sont mis en avant pour leur confort et leur qualité, de nombreux clients soulignant une expérience de sommeil exceptionnelle. La variété des configurations de lits, y compris les lits king-size et les canapés-lits, est fréquemment mentionnée.
En résumé, le Sonesta Select Columbia offre un séjour pratique, propre et confortable avec un personnel exceptionnel contribuant à une expérience client positive. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, en particulier en ce qui concerne les offres de petit-déjeuner et l'entretien de la piscine, l'hôtel se classe parmi les meilleurs choix économiques, familiaux et professionnels pour les voyageurs. Afficher plus
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