Hôtel AccessibleLes espaces publics accessibles comprennent l'entrée, la zone d'enregistrement, les salles de réunion, le centre de fitness et la piscine. Des places de parking accessibles sont disponibles. Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite/malentendantes sont proposées, y compris une chambre Deluxe King avec douche accessible en fauteuil roulant. Les portes des chambres accessibles ont une ouverture de 32 pouces de large.
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Résumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.Le Sonesta Select Columbia semble offrir un éventail de fonctionnalités d'accessibilité pour les personnes handicapées, de nombreux commentaires soulignant les aspects positifs. L'hôtel propose des chambres pour handicapés et des chambres accessibles avec des douches à l'italienne, offrant ainsi un confort aux personnes à mobilité réduite. Des places de stationnement pour handicapés sont disponibles, dont deux sous le porche d'entrée pour faciliter l'accès à l'hôtel. Les clients ont apprécié les différents points d'accès qui réduisent les distances de marche jusqu'aux chambres, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui ont des difficultés à marcher. La configuration des chambres est décrite comme spacieuse et des chambres king-size sont disponibles, améliorant ainsi le confort.
Cependant, il y a quelques inconvénients notables. Les chambres avec douche à l'italienne étaient parfois indisponibles sur demande et certains clients n'ont pas reçu les chambres accessibles dont ils avaient besoin. De plus, certaines chambres accessibles ne disposent que de baignoires et l'absence d'ascenseur vers certaines chambres accessibles a posé des problèmes à certains clients. Le niveau de service concernant l'accessibilité semblait incohérent, certains clients ayant l'impression que leurs besoins en matière d'accessibilité n'étaient pas satisfaits de manière adéquate ou qu'ils étaient traités avec impolitesse. Malgré ces problèmes, de nombreux aspects de la conception de l'hôtel visent à être favorables à l'accessibilité, bien que des améliorations pourraient être apportées pour garantir une accessibilité cohérente et complète dans tout l'établissement.
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