InformationRésumé des avisL'Hotel Diego de Almagro Lomas Verdes reçoit des critiques généralement positives dans diverses catégories, soulignant de nombreux points forts ainsi que des domaines nécessitant des améliorations. L'emplacement de l'hôtel est salué pour sa commodité d'accès à des points clés tels que l'aéroport et les centres commerciaux, comme le centre commercial Trébol, offrant un environnement paisible idéal pour le repos et la détente. Des locaux propres et bien entretenus contribuent à une expérience globale positive. Cependant, les routes d'accès posent des défis importants en raison d'un mauvais entretien et d'une signalisation déroutante, ce qui le rend moins pratique pour explorer la ville sans voiture.
Les clients ont des opinions mitigées sur le petit-déjeuner, bien que beaucoup le décrivent comme très bon, varié, copieux et accompagné d'un service amical et attentionné. Certaines critiques incluent des jus transformés, des œufs froids et des offres répétées, mais en général, le petit-déjeuner laisse une impression satisfaisante. Les expériences de dîner sont variées ; alors que certains clients apprécient des repas délicieux et chaleureux avec un excellent service, d'autres trouvent le menu limité, simple et préparé de manière incohérente. Les problèmes de service et les prix élevés sont également des points de mécontentement.
Les chambres de l'hôtel sont spacieuses, propres et confortables, appréciées par les clients pour leur adéquation à la fois pour la détente et le travail. Cependant, le bruit provenant de sources externes et la nécessité d'un entretien dans certaines zones sont mentionnés. Les normes de propreté sont généralement élevées avec des chambres et des espaces communs bien entretenus, bien que certains problèmes isolés comme des tapis sales et des problèmes d'entretien dans certaines zones existent.
Le personnel de l'Hotel Diego de Almagro Lomas Verdes reçoit des éloges généralisés pour son attitude amicale et attentive, améliorant considérablement l'expérience globale des clients. Le service proactif et aimable du personnel se distingue particulièrement, malgré des signalements occasionnels de service indifférent.
Le service WiFi de l'hôtel reçoit principalement des commentaires négatifs, de nombreux clients rencontrant une connectivité médiocre et peu fiable, entravant les activités professionnelles et de loisirs. La salle de sport, bien qu'équipée de machines de base, est insuffisante en termes de variété et d'entretien et manque souvent d'équipements essentiels. La piscine intérieure chauffée est généralement une caractéristique bien accueillie, considérée comme propre et relaxante, bien que certains clients notent des problèmes de propreté et des fermetures occasionnelles pour entretien.
Le stationnement est généralement bien apprécié pour être sûr et gratuit, bien que certains problèmes de sécurité et d'entretien soient notés, notamment en ce qui concerne le mauvais éclairage et les taches humides. Les lits sont généralement considérés comme confortables, beaucoup les trouvant spacieux et moelleux. Cependant, il y a des plaintes occasionnelles concernant la dureté, l'âge et les odeurs de moisi, contribuant à des niveaux de confort mitigés.
Dans l'ensemble, l'Hotel Diego de Almagro Lomas Verdes offre une expérience quatre étoiles louable avec son environnement propre et chaleureux, idéal pour les familles. L'emplacement, la propreté et le service du personnel sont des points forts, bien que des améliorations du WiFi, de l'accessibilité routière, de l'entretien de la salle de sport et des mises à jour des chambres pourraient améliorer davantage la satisfaction des clients. Afficher plus
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