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Résumé des avisL'hôtel est très apprécié pour son emplacement privilégié au cœur animé de Causeway Bay, offrant aux clients un accès facile aux centres commerciaux, aux transports en commun, au Victoria Park et à divers restaurants et divertissements. L'emplacement central de l'hôtel offre un séjour pratique et agréable, ce qui le rend idéal pour le shopping et les loisirs.
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des commentaires positifs pour sa gentillesse, son serviabilité et son efficacité, en particulier les équipes de ménage et de conciergerie. Cependant, certaines incohérences dans la qualité du service et de la communication, en particulier à la réception, sont notées.
Les chambres de l'hôtel sont décrites comme propres, confortables et fonctionnelles, avec des équipements tels que des bureaux, des placards et de l'eau en bouteille gratuite tous les jours. Les suites, avec leur espace et leurs équipements supplémentaires, reçoivent des éloges particuliers. Cela dit, il y a des problèmes récurrents concernant la taille des chambres, les odeurs désagréables et le mobilier et l'équipement démodés.
La propreté reçoit des critiques mitigées ; tandis que de nombreux clients apprécient le ménage quotidien et le réapprovisionnement des équipements, certains s'inquiètent de la saleté des salles de bains, des odeurs de moisi et des services de nettoyage incohérents.
Les offres de petit-déjeuner à l'hôtel ont à la fois des fans et des détracteurs. Certains clients apprécient le mélange d'options occidentales et asiatiques et félicitent le service. Cependant, le manque de variété, le menu répétitif et les problèmes de qualité occasionnels sont des plaintes courantes.
Le Wi-Fi et les installations de la salle de sport de l'hôtel sont des sources d'inquiétude. Le Wi-Fi est souvent signalé comme étant faible et instable, et la salle de sport est décrite comme petite et mal équipée.
L'hôtel est considéré comme familial, offrant des commodités pour ceux qui voyagent avec des enfants, bien que certaines préoccupations concernant la taille des chambres et le petit-déjeuner soient mentionnées. Les lits reçoivent des critiques mitigées, beaucoup les trouvant confortables, mais certains clients rencontrent des problèmes de fermeté et d'entretien.
En fin de compte, bien que l'emplacement, le personnel amical et les prix compétitifs du Rosedale Hotel soient des atouts importants, plusieurs points doivent être améliorés pour répondre à des attentes plus élevées et justifier sa note de quatre étoiles.
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Hôtel avec Salle de Sport