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Résumé des avisL'hôtel et spa La Charm Hoi An est réputé pour son emplacement idéal près de la vieille ville de Hoi An, offrant aux clients une retraite paisible mais idéalement située. Sa proximité des sites culturels, du marché nocturne et des attractions au bord de la rivière, associée à un quartier paisible, offre un mélange parfait d'accessibilité et de tranquillité aux voyageurs.
Les clients ne cessent de louer l'expérience du petit-déjeuner de l'hôtel, soulignant le buffet copieux et varié qui répond à tous les goûts avec une sélection de plats asiatiques, occidentaux et européens. Le petit-déjeuner frais et délicieux, avec un poste de préparation des œufs et de nombreuses options végétariennes, est pour beaucoup de visiteurs un début de journée agréable.
Les dîners proposés à l'hôtel sont également très appréciés, le restaurant servant d'excellents plats vietnamiens et internationaux. Malgré un choix limité de plats vietnamiens privilégiant la cuisine occidentale et quelques mentions de prix élevés, l'expérience culinaire globale est rehaussée par un personnel amical et une ambiance agréable. Les clients apprécient également particulièrement le cours de cuisine et la visite gastronomique à pied de l'hôtel.
Les critiques des chambres mettent en évidence la propreté, l'espace et la décoration vietnamienne traditionnelle. Les chambres sont louées pour leur beauté, leur confort et leur décoration soignée, avec des équipements luxueux comme de grands balcons et des baignoires. Bien que certains aient trouvé les chambres un peu petites, les espaces élégants et bien entretenus offrent de superbes vues et une atmosphère accueillante.
La propreté est irréprochable dans tout l'hôtel, les clients notant constamment la propreté impeccable des chambres, des espaces communs et des installations, entretenus par une équipe d'entretien ménager dévouée. Ce niveau élevé de propreté contribue de manière significative à l'ambiance accueillante et confortable de l'hôtel.
Le personnel de l'hôtel et spa La Charm Hoi An reçoit des éloges exceptionnels pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Les clients mentionnent fréquemment le service chaleureux et attentionné, soulignant en particulier les personnes reconnues pour leur hospitalité exceptionnelle. L'excellente maîtrise de l'anglais du personnel et son engagement à satisfaire les clients améliorent l'expérience globale.
Une connexion WiFi gratuite est disponible dans tout l'hôtel et, bien qu'elle soit généralement fiable et à haut débit, certains clients signalent des incohérences occasionnelles dans certaines zones. Néanmoins, ces problèmes mineurs sont éclipsés par les autres atouts de l'hôtel.
Les installations du spa de l'hôtel sont un autre point fort majeur, les clients louant le personnel professionnel et la variété des soins relaxants disponibles. Les massages, en particulier le massage thaïlandais, reçoivent fréquemment des éloges pour leur qualité, et l'expérience globale du spa est décrite comme confortable, bien entretenue et à un prix raisonnable.
La salle de sport de l'hôtel, bien que petite, est fonctionnelle et bien équipée, offrant de nouvelles machines et un espace propre et climatisé qui convient bien aux amateurs de fitness.
L'espace piscine est loué pour son design, sa propreté et son atmosphère accueillante. Les clients apprécient l'eau chaude, les chaises longues et les cabanes, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre. Bien qu'il soit entouré de bâtiments, l'espace piscine reste un lieu de retraite paisible, très apprécié des adultes et des enfants.
Bien que l'hôtel ne dispose pas de parking sur place, il compense par des options de stationnement pratiques à proximité et la location gratuite de vélos, ce qui permet aux clients d'explorer facilement Hoi An.
Les familles trouvent l'hôtel et spa La Charm Hoi An particulièrement accueillant avec des équipements adaptés aux familles, des activités et un personnel accueillant. L'interaction avec les enfants, la mise à disposition de vélos pour enfants et les activités familiales contribuent à un séjour mémorable et inclusif. La proximité des attractions familiales et des services attentionnés comme le départ tardif et les lits supplémentaires améliorent encore l'expérience des vacances en famille.
En résumé, l'hôtel et spa La Charm Hoi An excelle dans de nombreux aspects, offrant un séjour agréable et pratique avec un service, une propreté et des équipements exceptionnels, ce qui en fait un choix de premier plan pour les voyageurs visitant Hoi An.
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