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Résumé des avisL'Uptown Hoi An Hotel & Spa reçoit des éloges appuyées sur de nombreux aspects, garantissant un séjour mémorable aux voyageurs. Il bénéficie d'un emplacement exceptionnel et pratique, idéalement situé à quelques pas de la vieille ville historique de Hoi An. Les clients apprécient l'équilibre entre l'accessibilité aux principales attractions et la tranquillité, à l'écart de l'agitation de la ville. La proximité de la vieille ville et de la plage, complétée par un personnel amical et la location gratuite de vélos, améliore encore la commodité et la valeur de l'emplacement.
Les offres de petit-déjeuner reçoivent des commentaires extrêmement positifs pour leur qualité, leur variété et leur délicieuse saveur, avec des éloges particuliers pour le buffet. Bien que certains clients mentionnent un manque de variété pour des besoins alimentaires spécifiques et des changements opérationnels occasionnels, le consensus général souligne la satisfaction quant aux options de petit-déjeuner copieuses et variées.
Les chambres de l'hôtel sont louées pour leur espace, leur propreté et leur confort, dépassant les attentes pour leur gamme de prix. Les clients apprécient les équipements modernes, les lits confortables et une ambiance sereine, le tout maintenu à des normes de propreté élevées. La piscine sur le toit est un point culminant important, offrant un endroit pittoresque et relaxant avec une vue panoramique sur Hoi An, ajoutant à l'attrait du séjour.
Le service exceptionnel fourni par le personnel est un thème récurrent dans les commentaires, les clients louant fréquemment leur gentillesse, leur attention et leur hospitalité authentique. La capacité du personnel à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante et leurs efforts pour assurer un séjour confortable laissent une impression durable sur les clients.
Les familles trouvent l'hôtel particulièrement arrangeant, avec des chambres communicantes spacieuses qui offrent intimité et commodité. L'environnement familial, soutenu par le personnel serviable, assure une expérience agréable et sans stress pour les parents et les enfants.
Enfin, le confort des lits est constamment noté, contribuant à une expérience de sommeil réparatrice. Malgré quelques commentaires sur la fermeté des lits et des améliorations mineures du service, la literie confortable complète le séjour globalement positif.
Dans l'ensemble, l'Uptown Hoi An Hotel & Spa est fortement recommandé pour son rapport qualité-prix exceptionnel, ses hébergements confortables, son emplacement fantastique et surtout, le service exceptionnel fourni par son personnel. Il offre une expérience agréable et réconfortante qui dépasse souvent les attentes, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs visitant Hoi An.
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