InformationRésumé des avisLe Fletcher Hotel Restaurant Victoria-Hoenderloo bénéficie d'un emplacement exceptionnel, souvent loué pour son cadre forestier serein et pittoresque. Les clients trouvent cet environnement idéal pour les amoureux de la nature, les cyclistes et les randonneurs, grâce à la proximité du parc national De Hoge Veluwe et de divers itinéraires panoramiques. L'ambiance tranquille et isolée de l'hôtel offre une retraite parfaite pour la détente et l'exploration en plein air, se fondant harmonieusement avec l'environnement boisé.
Le buffet du petit-déjeuner est généralement bien accueilli, reconnu pour sa sélection vaste, délicieuse et bien organisée, assurant un excellent début de journée. Des places assises suffisantes et un bon service améliorent encore l'expérience culinaire, bien que quelques clients suggèrent quelques améliorations.
Les expériences de dîner sont mitigées, certains appréciant la nourriture bien préparée et un service louable, tandis que d'autres signalent des problèmes de qualité, de rapport qualité-prix et de constance du buffet. L'absence d'un menu à la carte et les difficultés à obtenir des réservations ajoutent à l'insatisfaction de certains clients.
Les chambres offrent une expérience variée, souvent appréciées pour leur propreté, leur espace et leur vue sur la forêt. Les lits confortables sont un point fort, malgré quelques plaintes concernant le mobilier désuet et les problèmes d'entretien. Le bruit et les problèmes de propreté occasionnels sont notés, mais l'environnement paisible et le bon rapport qualité-prix sont souvent mentionnés positivement.
La propreté et l'entretien semblent incohérents, de nombreux clients soulignant des problèmes tels que des moquettes sales, de la moisissure et de la poussière. Bien que certaines zones soient décrites comme propres, des améliorations significatives des pratiques d'entretien ménager sont nécessaires.
Le service du personnel est un autre aspect mitigé. De nombreux clients louent la nature amicale et attentive de certains membres du personnel, en particulier dans les zones du bar et du petit-déjeuner. Cependant, un service de réception incohérent et une impolitesse occasionnelle sont des préoccupations qui reflètent un besoin de meilleure formation et de disponibilité.
Le service Wi-Fi gratuit reçoit une série de commentaires, allant des signaux faibles aux connexions satisfaisantes, soulignant la variabilité de l'expérience Internet. La salle de sport est appréciée pour ses équipements et son espace malgré quelques problèmes d'entretien et de propreté.
Les installations de piscine, intérieures et extérieures, ajoutent à l'attrait de l'hôtel, les clients appréciant la variété et le cadre tranquille. Cependant, des problèmes de propreté et d'entretien ont été mentionnés et la disponibilité peut être un problème.
Les courts de tennis offrent des possibilités de loisirs supplémentaires, bien que des problèmes d'entretien occasionnels soient notés. De même, les équipements adaptés aux familles, tels que les aires de jeux et les piscines, rendent l'hôtel attrayant pour les familles, offrant de nombreuses activités pour les enfants.
Les lits reçoivent généralement des remarques positives pour leur confort, bien que certains clients rencontrent des problèmes avec la douceur des matelas, la taille des lits et la qualité générale de la literie.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel bénéficie de son emplacement exceptionnel et de certaines caractéristiques bien accueillies, de nombreux domaines, en particulier l'état des chambres, la propreté et la constance de la restauration, nécessitent des améliorations pour répondre aux attentes d'un établissement quatre étoiles. Afficher plus
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