InformationRésumé des avisL'hôtel Boato est un havre de paix pour ceux qui recherchent la tranquillité au milieu de la beauté naturelle. Son emplacement privilégié près du réservoir de Guatapé offre des vues à couper le souffle, « hors du commun », qui sont constamment louées par les clients. La verdure luxuriante et l'atmosphère sereine et isolée offrent une retraite idéale pour échapper à l'agitation quotidienne. Les amoureux de la nature ont de nombreuses options pour les activités de plein air, notamment le kayak, le paddle et l'exploration des attractions à proximité. Bien que la route d'accès puisse être difficile, l'emplacement exceptionnel et l'excellent service compensent largement ces inconvénients mineurs.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Boato est un point culminant majeur, les clients s'extasiant sur les offres délicieuses, variées et abondantes. Les plats fraîchement préparés, tels que les gaufres et les saladiers de fruits, reçoivent des mentions spéciales. Le petit-déjeuner en chambre améliore encore la commodité. Malgré quelques critiques mitigées pointant vers des retards de service occasionnels et des problèmes de présentation, le sentiment général reste extrêmement positif, faisant du petit-déjeuner un début de journée agréable.
Le dîner reçoit des commentaires positifs pour ses plats délicieux et bien présentés, notamment la pizza, les pâtes, la fondue et le « lomo al trapo ». Le service en chambre ajoute à la commodité, tandis que le prix abordable du restaurant est apprécié. Certaines critiques concernant la saveur, la nourriture froide et les options de menu limitées existent, mais les critiques positives l'emportent de loin sur les critiques négatives, ce qui rend l'expérience culinaire largement satisfaisante.
Les hébergements de l'hôtel sont modernes, spacieux et conçus avec soin, alliant confort rustique et équipements contemporains. Les jacuzzis personnels, les bains à remous et les foyers extérieurs ajoutent des touches de luxe. De nombreuses chambres offrent une vue imprenable sur le lac, ce qui améliore la sérénité générale. Bien que des problèmes mineurs comme le manque de climatisation soient notés, le consensus général est que les chambres dépassent les attentes, offrant un cadre idéal pour une escapade paisible et romantique.
Des normes élevées de propreté sont maintenues dans toute la propriété, avec des chambres immaculées et des installations bien entretenues fréquemment mises en évidence par les clients. Malgré quelques problèmes d'entretien mineurs occasionnels, l'impression générale de l'hôtel Boato en tant que retraite impeccable est claire.
Des membres du personnel amicaux, professionnels et attentifs jouent un rôle important dans la création d'une atmosphère accueillante. Les clients louent l'équipe pour sa chaleur et son efficacité, garantissant un séjour agréable et relaxant. Leur nature accommodante, en particulier envers les familles et les animaux de compagnie, améliore encore l'expérience.
Les opinions sur le service WiFi sont partagées, certains clients bénéficiant d'une connectivité satisfaisante tandis que d'autres sont confrontés à des problèmes de réception faible ou intermittente. Compte tenu du faible signal de téléphone portable dans la région, un service Internet cohérent est crucial et des améliorations dans ce domaine amélioreraient la satisfaction des clients.
Le parking est idéalement situé, mais la route menant à l'hôtel pourrait être améliorée. Malgré la route non pavée et pleine de nids-de-poule, une fois à l'hôtel, le stationnement est facile.
Les équipements et activités adaptés aux familles font de l'hôtel Boato un excellent choix pour les familles. Les clients apprécient les cabanes confortables et bien équipées et la gamme d'activités axées sur la famille. Un personnel amical et une cuisine délicieuse contribuent en outre à une expérience familiale agréable.
Le confort des lits est un élément remarquable, de nombreux clients les décrivant comme « super confortables » et louant la qualité des matelas, des oreillers et de la literie. Les plaintes mineures concernant la douceur sont éclipsées par la satisfaction générale à l'égard des arrangements de couchage.
En résumé, l'hôtel Boato excelle dans l'offre d'une expérience cinq étoiles avec un service exceptionnel, de belles vues, un hébergement confortable et un environnement serein, ce qui en fait une destination fortement recommandée pour les couples, les familles et les amoureux de la nature. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hotel Verony Guatape offre un équilibre impressionnant entre emplacement, propreté et hospitalité générale, ce qui en fait une destination prisée des touristes. Stratégiquement niché entre l'emblématique La Piedra et la ville animée de Guatapé, l'hôtel offre un accès inégalé aux attractions populaires et aux commodités essentielles. Les clients ne cessent de louer son emplacement central et pittoresque, adjacent au paisible parc Comfama, qui offre une vue imprenable sur le lac et le paysage environnant, ce qui en fait un point de départ idéal pour diverses activités allant du bateau à l'exploration des sites.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est généralement bien accueilli, caractérisé par des repas copieux, savoureux et bien présentés qui mettent l'accent sur la gastronomie locale. Bien que certains clients signalent des problèmes occasionnels de variété et de température, la satisfaction générale indique un début de journée agréable. Le dîner au restaurant de l'hôtel est également salué pour sa délicieuse cuisine, avec des plats spécifiques comme la paella et le solomito Puerto Rico qui se distinguent. Cependant, il est fait mention de prix élevés et d'un service lent.
Les chambres de l'Hotel Verony Guatape sont appréciées pour leur espace, leur propreté et leurs équipements tels que les balcons et les jacuzzis, bien que certaines soient décrites comme petites avec des installations de base. La simplicité et la propreté des chambres contribuent à un environnement confortable et serein, idéal pour les familles et la détente. Le niveau de propreté exceptionnel s'étend à tout l'hôtel, impressionnant constamment les clients et contribuant à leur confort général.
La gentillesse et l'attention du personnel améliorent considérablement l'expérience des clients, des éloges fréquents étant adressés à des membres spécifiques de l'équipe pour leur service exceptionnel. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles de service incohérent, les interactions positives et la gestion efficace restent des thèmes dominants.
Malgré les points forts de l'hôtel, il y a des inconvénients notables tels qu'une connexion Wi-Fi peu fiable, qui est souvent signalée comme lente et incohérente. La zone de la piscine, bien qu'attrayante visuellement et propre, est parfois trop froide pour être utilisée confortablement. Le stationnement est généralement pratique avec amplement d'espace, mais le manque d'endroits couverts et la foule occasionnelle sont à noter.
Pour les familles, l'hôtel est un choix particulièrement judicieux, offrant une atmosphère familiale avec des installations adaptées aux enfants. Les lits, cependant, reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients les trouvant inconfortables en raison de matelas usés. Bien que l'hôtel se présente comme un établissement quatre étoiles, les commentaires des clients suggèrent qu'il n'est pas à la hauteur de ces attentes, bien qu'il reste une option intéressante en termes de rapport qualité-prix.
L'accessibilité est mise en avant, mais il existe des limitations pour les clients handicapés, telles qu'un manque d'installations dédiées et certains équipements comme la climatisation. La présence d'une piscine chauffée est un atout important, bien que des problèmes avec le système de chauffage soient fréquemment mentionnés.
Dans l'ensemble, l'Hotel Verony Guatape offre un séjour agréable avec des points forts notables en termes d'emplacement, de propreté et de service, ce qui en fait une option intéressante pour les voyageurs souhaitant explorer Guatapé. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Santa Maria de las Aguas Peñol est réputé pour son emplacement paisible, perché à environ 20 minutes du centre-ville et d'El Peñol, offrant une évasion sereine au cœur de la nature. Les vues pittoresques depuis les chambres, la piscine et le restaurant — en particulier sur le réservoir et l'emblématique Rocher de Peñol — sont fréquemment soulignées par les clients, mettant en valeur les panoramas à couper le souffle au lever et au coucher du soleil. Ce cadre est complété par des installations bien entretenues, notamment une piscine chauffée et des espaces communs, contribuant à une atmosphère relaxante et agréable. La proximité de l'hôtel avec les attractions touristiques comme La Roca et Guatape renforce encore son attrait, en faisant un choix privilégié pour les anniversaires et les occasions spéciales.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit de nombreux éloges pour ses offres délicieuses et abondantes, avec un excellent café et un chocolat chaud qui améliorent l'expérience. Bien que certains clients souhaitent plus de variété et un meilleur assaisonnement, le consensus général est que le petit-déjeuner est satisfaisant et généreux, associé à de belles vues qui ajoutent au plaisir de dîner.
Les expériences de dîner reçoivent des critiques mitigées ; si beaucoup louent les options à la carte de haute qualité et savoureuses, d'autres critiquent le manque de variété et les prix élevés. La qualité du service au restaurant varie également, certains clients faisant l'expérience d'un service lent. Néanmoins, le cadre magnifique et le service attentif du personnel rehaussent l'expérience culinaire pour beaucoup.
Les chambres de l'hôtel reçoivent des commentaires mitigés. Les clients apprécient la propreté et les excellentes douches, ainsi que les vues panoramiques depuis certaines chambres. Cependant, plusieurs points peuvent être améliorés, notamment la taille des chambres, la modernisation et l'entretien. Des problèmes tels que des installations défectueuses, des odeurs de moisi et des équipements inadéquats comme la climatisation et la ventilation sont notés. Les problèmes de confidentialité et le changement peu fréquent du linge de maison et des serviettes nuisent également à l'expérience globale.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel suscite des opinions partagées. Si beaucoup louent les installations bien entretenues et les chambres propres, d'autres signalent des problèmes tels que l'humidité, les odeurs de moisi et les infestations occasionnelles d'insectes. Les services de nettoyage des chambres incohérents soulignent encore la nécessité d'améliorer les normes d'entretien ménager.
Le personnel de l'Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol est généralement décrit comme amical, attentif et serviable, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. Cependant, les critiques mitigées concernant le professionnalisme du personnel de la réception indiquent un domaine à améliorer dans les opérations de la réception.
La connectivité WiFi est un autre point de discorde. Bien que le service Internet dans les espaces communs soit généralement bien accueilli, de nombreux clients signalent un WiFi peu fiable dans les chambres, ce qui suggère un besoin d'une meilleure couverture et d'une meilleure vitesse dans tout l'hôtel.
La salle de sport reçoit des commentaires positifs pour sa propreté et son bon équipement, bien que les inondations occasionnelles provenant des douches des vestiaires soient un inconvénient. L'espace piscine, loué pour sa propreté, ses vues panoramiques et son confort, se distingue comme un point fort du séjour des clients, malgré des petits problèmes concernant le service de piscine et les serviettes.
Les installations de stationnement sont un point sensible, les clients trouvant la zone étroite, mal gérée et éloignée des chambres. Améliorer l'expérience de stationnement pourrait considérablement améliorer la satisfaction globale des clients.
Enfin, l'hôtel est salué comme une destination familiale, offrant de nombreuses activités pour les enfants et les adultes. La piscine chauffée et le parc pour enfants sont particulièrement appréciés, contribuant à des expériences familiales mémorables dans un cadre charmant et paisible.
Dans l'ensemble, l'Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol offre un mélange d'excellentes installations, d'un service de qualité supérieure et d'un environnement naturel sublime, ce qui en fait une destination recommandée pour une retraite paisible loin de l'agitation, en particulier pour les familles à la recherche d'une escapade sereine. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLuxé Cabañas offre à ses clients un séjour remarquable et luxueux dans un cadre de vues à couper le souffle. Nichée dans un endroit tranquille avec des panoramas époustouflants sur le lac, le réservoir et les montagnes environnantes, la propriété offre une atmosphère sereine, parfaite pour la relaxation. Les cabanes sont intégrées de manière réfléchie dans le paysage, offrant un sanctuaire de calme et de beauté, malgré des routes d'accès quelque peu difficiles.
Les clients apprécient particulièrement le petit-déjeuner copieux et magnifiquement présenté, servi dans un restaurant paisible au bord du lac, avec un personnel amical qui rehausse l'expérience. De même, les dîners sont loués pour leur goût et leur qualité, notamment au Brazilian Steakhouse et au restaurant Praia, même si l'on demande des options de menu plus diversifiées pour répondre aux différents besoins alimentaires. Les prix peuvent être un peu élevés, mais l'expérience culinaire globale reste positive.
Les logements sont spacieux, bien décorés et offrent des équipements modernes, notamment des kitchenettes et des lits confortables que de nombreux clients trouvent exceptionnels. Cependant, certaines préoccupations concernent les problèmes d'entretien et les incohérences en matière de propreté. Malgré ces inconvénients, les vues captivantes et l'environnement luxueux compensent souvent, ce qui en fait une option attrayante pour une retraite pittoresque.
La propreté au Luxé Cabañas est généralement maintenue, de nombreux clients appréciant les serviettes propres et les espaces bien entretenus. Cependant, certains visiteurs notent des manquements occasionnels, ce qui indique qu'il est possible d'améliorer les services de nettoyage réguliers.
Un élément remarquable est le service exceptionnel fourni par le personnel. Amical et travailleur, les membres du personnel comme Santiago, Julian et Cindy reçoivent de nombreux éloges pour leur dévouement et leur attention. Tout problème mineur lié aux barrières linguistiques ou aux manquements occasionnels en matière de convivialité à la réception ne diminue pas de manière significative les expériences positives globales des clients facilitées par l'équipe.
Bien que le WiFi gratuit soit fiable et puissant dans de nombreux domaines, il existe des cas de problèmes de connectivité qui pourraient être améliorés pour une expérience numérique plus cohérente. Le stationnement est facilité par un service pratique de tuk-tuk, bien qu'une meilleure organisation et un meilleur accès pourraient améliorer la commodité des clients.
L'établissement est célébré pour sa cote cinq étoiles, régulièrement saluée par les visiteurs pour son ambiance luxueuse, ses équipements de haute qualité et ses chambres confortables. Notamment, les jacuzzis et les bains à remous dans les chambres ajoutent une touche de luxe, bien que certains problèmes fonctionnels soient notés. Dans l'ensemble, les clients trouvent que Luxé Cabañas est l'un des meilleurs séjours, non seulement à Guatape, mais potentiellement en Colombie, avec un service exceptionnel, un environnement pittoresque et des hébergements luxueux qui promettent une expérience inoubliable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel-Bistro La Pausa est une destination hautement recommandée qui offre constamment une expérience cinq étoiles exceptionnelle, ce qui lui vaut d'être considéré comme l'un des meilleurs hébergements de Colombie. Niché sur les rives sereines d'un lac tranquille, l'hôtel offre des vues à couper le souffle et une ambiance pittoresque et paisible, idéale pour ceux qui recherchent une retraite en pleine nature. Sa proximité des attractions de Guatapé ajoute de la commodité pour les voyageurs, bien que certains notent qu'une voiture pourrait améliorer le confort en raison de la route d'accès légèrement difficile.
L'hôtel excelle tant dans son offre de petit-déjeuner que de dîner. Les repas du matin sont magnifiquement présentés avec un menu à la carte varié et délicieux, fréquemment décrit comme excellent et fantastique, avec des points forts tels que de délicieuses gaufres et des cappuccinos. Le dîner à La Pausa reçoit des éloges tout aussi enthousiastes pour sa nourriture superbe, notamment le burger La Pausa et les Smokey Ribs, ainsi qu'un service exceptionnel. Les clients apprécient la flexibilité du service en chambre et les attentions du personnel, faisant des repas des expériences mémorables.
Les clients s'extasient également sur les chambres immaculées et magnifiquement entretenues. Ils soulignent le décor spacieux, moderne et élégant, les lits confortables et les vues spectaculaires qui dépassent souvent les attentes. La conception soignée des chambres et l'exhaustivité des commodités offrent une expérience privée et enrichissante.
La propreté est une autre caractéristique remarquable, l'hôtel et les chambres étant décrits comme exceptionnellement propres et bien entretenus. Le personnel de l'Hôtel-Bistro La Pausa offre constamment un service impeccable, marqué par la convivialité, l'attention et le professionnalisme. Les clients se sentent valorisés et à l'aise grâce au service exceptionnel et à l'atmosphère accueillante créée par l'équipe dévouée.
Les installations de spa de l'hôtel reçoivent également des éloges, en particulier le bain à remous extérieur tranquille et les jacuzzis privés. Les clients apprécient l'évasion sereine offerte par ces commodités, ainsi que des services de massage de qualité supérieure, contribuant à un séjour relaxant et régénérant.
Dans l'ensemble, l'Hôtel-Bistro La Pausa combine un emplacement extraordinaire, une excellente nourriture, un hébergement confortable et élégant, une propreté exceptionnelle et un service exceptionnel pour offrir une expérience inoubliable, consolidant ainsi sa réputation de destination d'accueil de premier plan. Afficher plus
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