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Résumé des avisL'Hestia Hotel reçoit généralement des commentaires positifs de la part des clients, en particulier en ce qui concerne le petit-déjeuner et la propreté. L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel est très appréciée pour sa qualité et sa variété, les clients profitant d'un large choix d'articles délicieux, notamment des croissants et un café de qualité. L'atmosphère agréable et le personnel amical améliorent encore l'expérience du petit-déjeuner, bien que certains clients souhaitent plus de variété et moins de répétition dans le menu.
En ce qui concerne les chambres, les opinions sont partagées. Alors que de nombreux clients apprécient l'espace, la propreté et les lits confortables, d'autres estiment que les chambres sont démodées et ont besoin d'être rénovées. Certains problèmes tels que des douches cassées, des moisissures et des nuisances sonores ont été mentionnés. Cependant, la propreté des draps et le confort des lits sont constamment salués, contribuant à un séjour confortable malgré certains inconvénients liés à la chambre.
La propreté est un point fort de l'Hestia Hotel, de nombreux clients louant la propreté impeccable des chambres, la propreté des salles de bains et la fraîcheur du linge de maison. La propreté s'étend à tout l'hôtel, offrant un environnement accueillant et agréable. Bien que l'on mentionne parfois un nettoyage insuffisant, en particulier des sols, l'hôtel maintient un niveau de propreté élevé dans l'ensemble.
Le personnel de l'Hestia Hotel joue un rôle important dans l'amélioration de l'expérience client. La plupart des critiques soulignent la nature amicale et serviable du personnel, qui est décrit comme accueillant et attentif. Bien que quelques cas de comportement non professionnel aient été notés, le consensus général est que le personnel contribue positivement au séjour global par son hospitalité et sa convivialité.
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