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Résumé des avisL'Hôtel Al Bustan est célèbre pour son emplacement exceptionnel au sommet d'une colline, offrant une vue imprenable sur Beyrouth et son environnement paisible et verdoyant. Le cadre est mis en valeur pour son ambiance sereine, ajoutant au charme des décorations authentiques et à l'atmosphère accueillante créée par le personnel amical.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est loué pour ses offres libanaises traditionnelles généreuses et délicieuses, en particulier l'expérience mémorable avec "Tony". Cependant, le buffet du petit-déjeuner a reçu des critiques mitigées, certains clients le trouvant manquant de variété et de qualité.
Les chambres de l'Hôtel Al Bustan sont appréciées pour leur propreté exceptionnelle, leurs balcons spacieux et leurs lits très confortables. Malgré cela, l'hôtel montre des signes de vieillissement avec un mobilier et des installations de salle de bains désuets, indiquant un besoin de modernisation.
La propreté dans tout l'hôtel reçoit à la fois des éloges et des critiques. Alors que beaucoup louent l'environnement super propre et le parfum agréable dans les chambres, d'autres notent des problèmes tels que la rouille, les tapis tachés et les incohérences dans l'entretien ménager.
Le personnel se distingue par sa gentillesse, sa gaieté et son professionnalisme, contribuant de manière significative à la réputation positive de l'hôtel. On mentionne parfois la nécessité d'une formation supplémentaire pour répondre aux normes cinq étoiles.
Le spa est un point fort, impressionnant les clients par ses installations ultramodernes, son service exceptionnel et sa belle piscine d'hydromassage. La combinaison du spa et de la salle de sport ajoute à l'expérience luxueuse appréciée par les visiteurs.
L'Hôtel Al Bustan propose des piscines intérieure et extérieure, généralement bien accueillies pour leur ambiance agréable. Cependant, certains clients trouvent que l'eau non chauffée est un peu trop froide et mentionnent des problèmes de propreté et une disponibilité insuffisante des serviettes.
Les lits sont souvent loués pour leur confort, bien que certains clients signalent des problèmes avec les matelas usés et la propreté.
En résumé, l'Hôtel Al Bustan offre un mélange unique de charme d'antan et de confort moderne, situé dans un endroit paisible et pittoresque avec un personnel amical et des équipements remarquables comme son spa, bien qu'avec des domaines nécessitant des améliorations, en particulier en matière de modernisation et d'entretien ménager.
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