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Résumé des avisL'hôtel Am Schwarzen Berg offre un mélange équilibré de tranquillité et de commodité grâce à son emplacement en périphérie de Stade. Les clients soulignent fréquemment son environnement calme, sa bonne connexion avec les services de bus, son accès facile aux autoroutes et son grand parking, ce qui en fait un choix favorable pour ceux qui recherchent un séjour paisible et accessible. L'hôtel est proche des commodités essentielles, des options de shopping et des équipements, bien qu'il soit légèrement éloigné du centre-ville de Stade. Le personnel est réputé pour sa gentillesse et sa réactivité, ce qui contribue à une expérience globale positive.
Le petit-déjeuner à l'hôtel Am Schwarzen Berg est très apprécié, souvent décrit comme copieux, délicieux et magnifiquement présenté. Les clients apprécient la sélection riche et variée du buffet, comprenant des options fraîches et de haute qualité, ainsi que la disponibilité de choix végétaliens. Le service attentif et amical au petit-déjeuner améliore encore l'expérience, certains clients appréciant des attentions supplémentaires comme le champagne et les options de paniers-repas.
L'expérience culinaire de l'hôtel s'étend au dîner avec un restaurant hautement recommandé et un bar confortable. Le café en plein air et le bar sont parfaits pour une soirée de détente et la nourriture, en particulier les escalopes (schnitzels), est très appréciée. La disponibilité de bonnes options pour le dîner et de savoureuses collations, ainsi que d'excellents cocktails, font du repas à l'hôtel une expérience globalement satisfaisante.
Les chambres de l'hôtel Am Schwarzen Berg sont décrites comme petites, propres et confortables avec des salles de bains modernes, bien que certains clients aient noté des préoccupations concernant le mobilier désuet et l'espace limité. Bien que de nombreuses chambres soient bien entretenues, des incohérences en matière de propreté et d'entretien, telles que la poussière, les odeurs étranges et le rangement minimal, sont mentionnées. Le bruit et le manque de ventilation adéquate sont également des inconvénients. Malgré ces problèmes, de nombreux clients trouvent les chambres fonctionnelles pour les séjours d'une nuit.
La propreté de l'hôtel reçoit des critiques mitigées. Alors que de nombreux clients signalent des chambres impeccablement propres, d'autres mentionnent des problèmes tels que la poussière, les cheveux dans les coins et les tables sales. Les salles de bains nécessitent un nettoyage plus approfondi, certaines étant signalées comme sombres et usées. Les incohérences dans les normes de nettoyage et de gestion ont un impact sur la propreté générale, bien que le service amical contribue à atténuer certaines préoccupations.
Le personnel de l'hôtel Am Schwarzen Berg est loué pour sa gentillesse, son attention et son serviabilité, ce qui améliore considérablement l'expérience client. Ils sont décrits comme très arrangeants et compétents, avec une mention spéciale pour le service matinal amical. Cependant, il est parfois mentionné que le personnel n'est pas disponible à certains moments.
Le service WiFi de l'hôtel est irrégulier, certains clients le trouvant satisfaisant tandis que d'autres connaissent une force de signal faible ou médiocre, en particulier dans leurs chambres. La fiabilité de la connexion Internet est un domaine qui nécessite des améliorations.
Le confort des lits de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Alors que certains clients trouvent les lits très confortables avec des matelas fermes et de bons oreillers, d'autres signalent des problèmes tels que des lits affaissés et usés et de l'inconfort. L'état de la literie et l'aménagement de la chambre sont également des points de critique.
Dans l'ensemble, l'hôtel Am Schwarzen Berg offre un emplacement calme et pratique, d'excellents choix pour le petit-déjeuner et le dîner, et un personnel amical, bien que des améliorations dans la rénovation des chambres, la cohérence de la propreté et la fiabilité du WiFi pourraient améliorer l'expérience globale des clients.
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