InformationRésumé des avisL'Hotel Horizon & Convention Center est très apprécié pour son emplacement privilégié, offrant un accès facile au centre de congrès voisin et aux centres commerciaux locaux. Les clients apprécient l'environnement serein et sûr, les chambres propres et confortables et l'excellent service fourni par un personnel amical et attentif. Bien que certains mentionnent des difficultés dues aux travaux de construction en cours dans la région, l'emplacement et les installations exceptionnels de l'hôtel en font un choix populaire pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des critiques favorables pour être délicieux et copieux avec une grande variété de plats qui satisfont la plupart des clients. Le buffet du petit-déjeuner est souvent mis en avant pour sa qualité et son assortiment, malgré des critiques mineures concernant la répétitivité et le coût. Les installations propres et modernes améliorent l'expérience culinaire globale.
Les chambres sont constamment félicitées pour leur confort, leur espace et leur propreté. Les clients apprécient les intérieurs bien éclairés et les lits confortables. Cependant, certains commentaires indiquent que certaines chambres ont besoin d'entretien et de mises à jour, mentionnant des problèmes tels qu'une décoration datée, un Wi-Fi inefficace et des nuisances sonores. Malgré ces points, l'hôtel est bien noté pour son confort et sa propreté.
La propreté se distingue comme un point positif majeur, l'hôtel maintenant des normes élevées dans les chambres et les espaces communs. Le personnel de nettoyage reçoit des éloges particuliers pour sa minutie et l'atmosphère paisible ajoute à l'ambiance relaxante. Bien qu'il y ait des mentions occasionnelles de problèmes d'entretien, le sentiment général reste positif, les clients appréciant l'environnement propre et confortable.
Le personnel de l'Hotel Horizon & Convention Center est fréquemment mis en avant pour sa chaleur, son attention et son excellent service. Des personnes comme Alfredo et Diego reçoivent des mentions spéciales pour leur hospitalité exceptionnelle. Le dévouement du personnel contribue à une atmosphère paisible et accueillante, améliorant l'expérience globale des clients.
Cependant, l'hôtel fait face à des critiques constantes concernant son service Wi-Fi, de nombreux clients signalant une mauvaise connectivité et des vitesses lentes. Certains ont connu un manque total d'accès à Internet, ce qui peut être particulièrement frustrant pour ceux qui ont besoin d'une connectivité fiable pour le travail. C'est un domaine qui nécessite des améliorations significatives.
Le service de voiturier reçoit des critiques mitigées, avec des éloges pour le personnel amical et serviable, mais aussi des inquiétudes concernant le petit parking, le service lent et des signalements de vols et de dommages aux véhicules. Ces problèmes rendent le stationnement un aspect moins optimal du séjour à l'hôtel.
Les lits reçoivent également des commentaires mitigés, de nombreux clients les trouvant confortables et bien entretenus, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes avec des matelas durs et l'hygiène des lits. Malgré ces préoccupations, le consensus général penche vers une expérience de literie confortable pour la plupart des clients.
En résumé, l'Hotel Horizon & Convention Center est très apprécié pour son excellent emplacement, son personnel amical et ses hébergements propres et confortables. Bien qu'il y ait des domaines nécessitant des améliorations, en particulier le service Wi-Fi et le stationnement, l'hôtel reste un choix recommandé pour les visiteurs de Morelia. Afficher plus
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