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Résumé des avisL'hôtel Cuu Long est très apprécié pour son emplacement privilégié au bord du fleuve, offrant une vue magnifique sur le Mékong et un accès facile au centre-ville, à la gare et au bord de l'eau. Le cadre pittoresque, combiné à une atmosphère conviviale et propre, ajoute un charme significatif au séjour, la terrasse de l'hôtel offrant une vue panoramique parfaite sur le fleuve.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est salué pour sa variété, sa bonne qualité et sa vue imprenable sur le Mékong depuis la salle à manger. La propreté et le personnel amical améliorent encore l'expérience du petit-déjeuner, la rendant satisfaisante grâce à un mélange de cuisine locale et de choix variés.
Les offres de dîner reçoivent également des commentaires positifs, les clients appréciant le menu varié, l'ambiance agréable avec de la musique en direct et l'agréable option de restauration sur le toit. Le service d'étage est connu pour sa nourriture délicieuse et à prix raisonnable, offrant une option de restauration pratique en chambre. Les clients ont souligné l'abondance de restaurants et de bars à proximité comme un avantage supplémentaire.
Les chambres de l'hôtel sont décrites comme spacieuses, propres et bien équipées, offrant souvent des balcons avec une vue exceptionnelle sur le Mékong. Bien que de nombreux clients aient trouvé leurs chambres confortables et aient apprécié le magnifique bar sur le toit, certains ont mentionné que certaines chambres semblaient désuètes et nécessitaient des rénovations. Malgré des problèmes mineurs, l'expérience globale de la chambre est positive.
La propreté reçoit généralement de bonnes notes, la plupart des clients trouvant les chambres spacieuses et bien entretenues. Cependant, il y a des ratés occasionnels comme des murs sales, des taches sur les serviettes et un besoin de nettoyage plus approfondi derrière les meubles. Malgré cela, l'hôtel maintient un niveau de propreté louable.
Le service à la clientèle est un élément remarquable de l'hôtel Cuu Long, la majorité des clients louant le personnel pour son aide, sa gentillesse et son attention. Les services de réception et d'entretien ménager sont fréquemment mis en évidence pour leur professionnalisme et leur volonté d'aider, contribuant ainsi à une atmosphère accueillante. Bien qu'il y ait des critiques isolées concernant certains serveurs et réceptionnistes, l'impression générale de la performance du personnel est très positive, ce qui améliore considérablement la réputation de l'hôtel.
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