InformationRésumé des avisQuinta Das Quintas & Spa offre une expérience ancrée dans son cadre serein et pittoresque, idéalement situé au bord du fleuve Douro. La beauté naturelle et la tranquillité du domaine, associées à des jardins méticuleusement entretenus et à des vues exceptionnelles sur le fleuve, en font un lieu de retraite prisé par les clients à la recherche de détente et d'une connexion intime avec la nature. L'hospitalité se distingue par des équipements louables et d'excellents petits-déjeuners comprenant des produits frais, locaux et faits maison, contribuant à la satisfaction générale des clients.
L'expérience culinaire est mitigée, certains clients louant le fantastique menu à trois plats et les délicieuses saveurs faites maison, tandis que d'autres trouvent les options de dîner basiques et chères. L'obligation de réserver à l'avance pour le dîner est notée, mais ceux qui planifient à l'avance trouvent souvent leurs repas agréables.
Les commentaires sur l'hébergement varient, certains clients étant ravis par les cabines spacieuses et modernes offrant de belles vues et des équipements modernes. Cependant, on constate des critiques récurrentes concernant les chambres sombres, humides et moites, les problèmes de propreté, les éléments désuets et les lits inconfortables. Des améliorations dans ces domaines pourraient considérablement améliorer l'expérience globale des clients.
La propreté reçoit des commentaires mitigés, les espaces communs étant bien entretenus et certaines chambres étant saluées pour leur propreté, tandis que d'autres zones sont en deçà, montrant des signes d'entretien et de nettoyage insuffisants. Les installations du spa et de la piscine reçoivent des critiques largement positives, en particulier pour leur ambiance relaxante, leur propreté et leurs massages de qualité supérieure. Certains inconvénients logistiques et problèmes d'entretien ont été notés, mais ils n'ont pas éclipsé l'appréciation générale des installations de bien-être.
Le personnel est constamment mis en avant pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme exceptionnels. Les clients ont spécifiquement noté des personnes comme Mme Sandra et Soraia pour leur service exceptionnel, contribuant grandement à l'atmosphère accueillante du domaine.
Des problèmes de connectivité Wi-Fi dans les unités éloignées et certaines zones du domaine sont mentionnés, bien que cela ne nuise pas de manière significative à l'expérience de tranquillité globale. Les piscines, tant extérieures qu'intérieures, ajoutent à l'attrait, l'emplacement de la piscine d'eau salée offrant une vue imprenable sur le fleuve Douro et offrant une atmosphère relaxante malgré les préoccupations occasionnelles liées à l'entretien.
Dans l'ensemble, Quinta Das Quintas & Spa est loué pour son cadre magnifique, son excellent service et son environnement relaxant, bien qu'il y ait une marge d'amélioration dans certains aspects de l'hébergement et de la restauration afin de garantir une expérience client de qualité constante. Afficher plus
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