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Résumé des avisLe Castle and Ball par Greene King Inns, situé au cœur de Marlborough, offre à ses clients une expérience charmante et riche en histoire, tout en proposant des commodités modernes. Situé sur la High Street, l'hôtel offre un accès facile aux boutiques, restaurants et cafés locaux, ce qui en fait un point de départ idéal pour l'exploration. La commodité d'un parking gratuit ajoute à son attrait, permettant aux visiteurs de profiter de l'emplacement privilégié sans les tracas liés à la recherche d'une place de parking. Malgré sa situation centrale, l'hôtel conserve une atmosphère calme et paisible, assurant un séjour reposant.
Le petit-déjeuner au Castle and Ball est très apprécié pour son excellente sélection, comprenant des plats chauds copieux et un buffet continental. Les clients louent la qualité, la fraîcheur et le rapport qualité-prix de la nourriture, tout en appréciant le service amical qui améliore l'expérience culinaire. Le service du dîner est également un point fort, offrant une superbe qualité de nourriture, des portions généreuses et un menu varié qui répond à diverses préférences alimentaires. Les repas sont bien préparés et savoureux, offrant un bon rapport qualité-prix.
Les chambres du Castle and Ball sont décrites comme spacieuses, propres et confortables, avec des lits douillets qui garantissent une nuit de sommeil réparatrice. L'hôtel conserve son charme historique avec des éléments tels que des lits à baldaquin et des balcons donnant sur la High Street, ajoutant du caractère à l'hébergement. Bien que certaines chambres pourraient bénéficier de mises à jour modernes, les commentaires généraux restent positifs, en particulier en ce qui concerne la taille et la propreté des chambres. Le personnel attentif et amical contribue également à une expérience agréable, offrant constamment une atmosphère chaleureuse et accueillante.
La propreté du Castle and Ball est généralement louable, de nombreux clients soulignant la propreté impeccable des chambres et les parties communes bien entretenues. Cependant, certains avis indiquent des zones nécessitant une attention particulière, telles que des salles de bains désuètes et des signes mineurs d'usure. Ces incohérences pourraient être corrigées afin d'améliorer davantage la satisfaction des clients.
Le service WiFi de l'hôtel, bien que gratuit, pourrait être amélioré, de nombreux clients rencontrant une connectivité faible et peu fiable. Malgré cela, l'expérience globale du service aux clients reste positive, grâce au personnel serviable et amical.
Le parking au Castle and Ball est exceptionnel, avec des places de parking gratuites, spacieuses et pratiques. Cet atout est particulièrement apprécié dans un centre-ville, ce qui permet aux clients d'explorer facilement la région sans se soucier de leurs véhicules.
Le personnel du Castle and Ball est constamment félicité pour son amabilité, sa politesse et son serviabilité. Leur dévouement à un excellent service crée une atmosphère accueillante et encourageante, laissant une impression durable sur les clients.
Le Castle and Ball par Greene King Inns offre un séjour confortable et abordable, reflétant sa classification trois étoiles. Le charme historique, combiné au confort moderne, offre une expérience unique et agréable aux voyageurs. Bien que l'hôtel présente quelques signes de vieillissement, il offre un bon rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix fiable pour ceux qui recherchent une option peu coûteuse et pratique. L'ambiance et le service correspondent bien aux attentes typiques d'un trois étoiles, assurant un séjour agréable à de nombreux clients.
Dans l'ensemble, le Castle and Ball par Greene King Inns se distingue par son emplacement privilégié, son charme historique, ses excellentes options de restauration, ses chambres confortables et son personnel exceptionnel, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs explorant Marlborough.
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