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Résumé des avisL'hôtel Hilltop Inn & Suites, près du casino Foxwoods, bénéficie d'un excellent emplacement, en particulier pour ceux qui ont l'intention de visiter le complexe Foxwoods Resort Casino à proximité. La proximité des principales attractions, notamment le casino Mohegan Sun, l'aquarium Mystic et les plages du Rhode Island, en fait une base stratégique pour diverses excursions d'une journée. Les clients apprécient le quartier calme et boisé et apprécient le service de navette pratique vers Foxwoods, ce qui améliore encore l'accessibilité de l'hôtel.
Le petit-déjeuner continental gratuit est généralement bien accueilli, avec une variété d'articles tels que des gaufres chaudes, du pain grillé, des bagels, des céréales, du yaourt, du jus de fruits, du café et du thé. Bien que la salle du petit-déjeuner soit propre et bien gérée par un personnel amical, certains visiteurs souhaitent plus d'options de protéines et un assortiment plus frais. Malgré ces critiques mineures, le petit-déjeuner est considéré comme un début de journée satisfaisant et pratique.
Les chambres du Hilltop Inn & Suites sont souvent décrites comme propres, confortables et spacieuses, offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent les grandes chambres avec des équipements tels que des mini-réfrigérateurs et une climatisation efficace. Cependant, le décor et le mobilier sont considérés comme datés et des problèmes occasionnels de propreté, tels que de la moisissure et des odeurs de moisi, ont été signalés. Bien qu'il existe des problèmes d'entretien, le sentiment général suggère des hébergements satisfaisants, améliorés par d'éventuelles mises à jour et de meilleurs protocoles de propreté.
La propreté reçoit généralement des commentaires positifs, de nombreux clients louant l'entretien de l'hôtel. Des descriptions telles que « propre et confortable » apparaissent fréquemment, bien qu'il existe des incohérences, certains clients rencontrant des odeurs ou de la moisissure. Néanmoins, les clients apprécient systématiquement les normes d'hygiène de l'hôtel, ce qui en fait une option fiable pour les voyageurs qui privilégient la propreté.
Le personnel du Hilltop Inn & Suites, près du casino Foxwoods, est très apprécié pour sa courtoisie et son professionnalisme, les interactions étant souvent décrites comme chaleureuses et accueillantes. L'équipe est connue pour être serviable et créer une atmosphère positive, ce qui améliore considérablement l'expérience client.
Le parking est un autre point fort de l'hôtel, avec des places de stationnement gratuites et généralement amples disponibles. Les clients apprécient la commodité de se garer juste devant leur chambre. Cependant, certains défis surviennent pendant les périodes de pointe ou lors de travaux, ce qui entraîne une disponibilité limitée à proximité des chambres. L'état du revêtement et la présence de bennes à ordures dans la zone de stationnement sont notés comme des points à améliorer.
Les commentaires sur les lits sont mitigés ; bien que beaucoup les trouvent confortables et propices au repos, d'autres rencontrent des problèmes de dureté, de bosses et d'absence de dispositifs de verrouillage sur les matelas à roulettes. Certains signalent également des conditions de moisi et d'humidité affectant le confort général.
Bien qu'il n'y ait pas d'ascenseur ou d'accès par rampe et qu'il n'y ait pas de piscine, la disposition de l'hôtel avec des portes extérieures donnant sur le parking offre un niveau de commodité raisonnable pour les personnes à mobilité réduite.
Dans l'ensemble, le Hilltop Inn & Suites, près du casino Foxwoods, est une option intéressante pour les voyageurs en raison de son excellent emplacement, de ses hébergements raisonnables et de son personnel amical. Bien qu'il y ait des points à améliorer, il offre un bon rapport qualité-prix et un séjour agréable aux clients.
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