InformationRésumé des avisL'hôtel et spa Mystic Marriott est un excellent endroit pour séjourner en famille avec des enfants, grâce à son impressionnante piscine intérieure que les enfants adoreront. L'espace piscine et le centre de remise en forme sont exceptionnels avec d'excellentes installations, bien que certains commentaires négatifs aient mentionné la foule, le manque de serviettes et la nécessité de réserver. Quelques préoccupations d'hygiène ont été soulevées concernant le non-port de masques dans les espaces communs tels que les ascenseurs, les couloirs et les restaurants. Dans l'ensemble, l'hôtel est un excellent choix pour ceux qui recherchent un séjour relaxant et confortable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Baymont by Wyndham Groton/Mystic à Groton, Connecticut, offre un emplacement stratégiquement pratique pour les voyageurs. Sa proximité avec les principales attractions comme le casino Mohegan Sun, Mystic et New London, ainsi que les options de restauration à proximité et les principales autoroutes, en fait un point de départ idéal pour explorer la région. Les clients apprécient particulièrement la proximité de Walmart et de divers restaurants. L'emplacement de l'hôtel est souvent considéré comme un facteur rédempteur malgré des opinions mitigées sur sa décoration et ses commodités.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est mitigé, certains clients louant le bon service et les offres savoureuses. Le petit-déjeuner gratuit, proposant à la fois des options chaudes et à emporter, a reçu des remarques positives, en particulier pour le service aimable fourni pendant les heures de petit-déjeuner. Cependant, des points à améliorer ont été notés, en particulier en ce qui concerne la variété et la qualité des offres, certains clients étant déçus par les alternatives à emporter remplaçant les petits-déjeuners chauds promis.
Le restaurant sur place, Flanigan's, reçoit généralement des commentaires positifs pour sa bonne nourriture, son service amical et sa propreté. Notamment, des membres du personnel ont reçu des éloges. Néanmoins, le menu limité, l'absence de permis d'alcool et l'incohérence occasionnelle des heures d'ouverture du restaurant ont été des points de critique.
Les expériences en chambre sont mitigées, les clients faisant souvent l'éloge de la propreté et du confort des lits, des nombreuses bornes de recharge et de la taille des chambres. Cependant, les problèmes d'entretien, la décoration datée et les odeurs désagréables ont été des plaintes récurrentes. Les clients ont signalé des problèmes tels que du papier peint qui se décolle, des odeurs de moisi et des appareils non fonctionnels, indiquant un besoin de modernisation et d'entretien approfondi.
La propreté dans l'ensemble de l'hôtel varie, certains clients louant la propreté des chambres et des salles de bains, tandis que d'autres ont signalé des odeurs de fumée et de moisi et des espaces communs mal entretenus. Les critiques mitigées suggèrent une variabilité dans les normes de propreté et l'application de la politique non-fumeur.
Le personnel du Baymont by Wyndham Groton/Mystic est souvent mis en avant pour son attitude amicale et serviable, en particulier les employés de l'entretien ménager et de la réception. Cependant, certains clients ont rencontré un comportement impoli et un personnel surmené, ce qui indique des incohérences occasionnelles dans la qualité du service.
Le WiFi gratuit est généralement apprécié par les clients, beaucoup signalant une fiabilité et une vitesse satisfaisantes. Cependant, certains ont rencontré des vitesses lentes et des problèmes d'accès initiaux, ce qui indique une marge d'amélioration en termes de cohérence et d'accessibilité.
Les installations de la piscine et de la salle de sport ont été saluées pour leur apparence moderne et propre, mais des problèmes d'entretien récurrents concernant la température et la propreté de la piscine, ainsi qu'un équipement de gym inadéquat, ont déçu certains clients.
Le stationnement est généralement suffisant et pratique, les clients appréciant la proximité de l'entrée de l'hôtel. Cependant, des préoccupations concernant la sécurité et la navigation dans la zone de stationnement arrière en raison d'un mauvais éclairage ont été notées.
Les familles trouvent l'hôtel adapté, appréciant particulièrement les installations de la piscine pour le divertissement des enfants. Malgré des plaintes occasionnelles concernant le bruit, la plupart des besoins des enfants ont été satisfaits de manière adéquate.
Les lits sont souvent mentionnés pour leur confort, bien que quelques clients les aient trouvés durs ou inconfortables. Dans l'ensemble, l'expérience de sommeil est jugée positive en raison des chambres propres et bien entretenues.
Bien que le Baymont by Wyndham Groton/Mystic offre de nombreux équipements attrayants et un personnel serviable contribuant à sa propreté et à sa commodité, il n'atteint pas la cote trois étoiles attendue en termes de décoration et d'entretien. Le mobilier daté, les odeurs inhabituelles occasionnelles et l'entretien moins qu'optimal affectent la perception de l'hôtel. Néanmoins, les aspects positifs de la propreté, du personnel serviable et des équipements décents en font une option mitigée mais potentiellement satisfaisante pour les voyageurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Super 8 by Wyndham Groton offre une option d'hébergement idéalement située à Groton, louée pour son emplacement stratégique près de la Route 95, de Mohegan Sun, de Mystic et des casinos locaux. Les clients apprécient la proximité de l'hôtel avec les restaurants, les stations-service et les magasins, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs. Le quartier paisible ajoute à l'atmosphère agréable. Bien qu'il y ait des préoccupations concernant les mises à jour périodiques et les problèmes occasionnels d'activité nocturne, l'abordabilité et l'emplacement de l'hôtel sont très appréciés.
Les sélections de petit-déjeuner ont reçu des critiques mitigées, de nombreux clients les trouvant inadéquates en termes de variété et de qualité. L'offre limitée, qui comprend du café, des muffins préemballés, des barres granola et parfois des gaufres, est souvent épuisée rapidement. La propreté de la salle de petit-déjeuner a également posé problème. Les clients ayant des besoins alimentaires spécifiques peuvent avoir besoin d'envisager d'autres options de petit-déjeuner.
Les commentaires des clients sur les chambres du Super 8 by Wyndham Groton révèlent une expérience variée. Les commentaires positifs soulignent la propreté, la taille et le confort des chambres, appréciées pour leur espace et leur climatisation efficace. Cependant, des problèmes importants tels que la moisissure, les taches sur la literie, le mobilier usé et les fortes odeurs ont été signalés. De nombreuses chambres se sont avérées non prêtes à l'arrivée, ce qui indique un besoin d'un meilleur entretien et de mises à jour.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel a été une préoccupation majeure avec de nombreux signalements d'odeurs désagréables, de moquettes sales et d'espaces communs mal entretenus. Des problèmes de sécurité ont également été notés en raison de l'environnement environnant. Malgré quelques salles de bains propres et des lits confortables, les nombreux problèmes de propreté entravent l'expérience globale des clients.
Le personnel de l'hôtel a été largement salué pour sa gentillesse et sa serviabilité. Les réceptionnistes sont particulièrement reconnus pour leur attitude polie et professionnelle, contribuant positivement au séjour des clients. Bien qu'il y ait eu quelques interactions moins favorables, la majorité des critiques louent le personnel pour son service accommodant et professionnel.
Les lits fournis ont suscité des opinions divergentes. Alors que certains clients les trouvent confortables et propres, d'autres ont rencontré des matelas durs, anciens ou bruyants qui nuisent à une nuit de repos. L'état des lits reflète un domaine qui pourrait bénéficier d'une amélioration significative.
En résumé, le Super 8 by Wyndham Groton offre des aspects positifs tels qu'un emplacement stratégique et un personnel amical, mais fait face à des défis considérables en termes de propreté, d'entretien et de préparation des chambres, ce qui a un impact sur l'expérience globale des clients. Afficher plus
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