Hôtels à Playa del Carmen

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults only

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

9.2

Excellent

À partir de $488

$

Information Résumé des avisRésumé : Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults only est un complexe cinq étoiles exceptionnel avec des services, des installations et une situation remarquables qui vous donneront l'impression d'avoir trouvé le paradis sur terre. Le terrain magnifique et bien entretenu, la plage magnifique et la propriété propre ajoutent à l'expérience globale superbe. Le personnel est aimable, serviable et respectueux, faisant en sorte que les clients se sentent comme chez eux. Bien que certains aient exprimé des inquiétudes concernant les restaurants et la nourriture, l'expérience globale compense ces inquiétudes. Si vous êtes à la recherche d'une escapade inoubliable, le Secrets Maroma Beach Riviera Cancun est hautement recommandé.
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Hôtel de Luxe

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Bar Dans La Piscine Lazy River Piscine Extérieure

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Fairmont Mayakoba

Hôtel à Playa del Carmen

8.8

Excellent

À partir de $331

$

Information Résumé des avisFairmont Mayakoba est un hôtel luxueux et exceptionnel situé dans les forêts luxuriantes de la Riviera Maya. L'hôtel propose une promenade en bateau gratuite qui offre des vues incroyables et une petite excursion autour du lac de la propriété que les clients doivent absolument voir. Le petit déjeuner a reçu les éloges des clients, avec un buffet complet et de nombreuses options saines. Les restaurants de l'hôtel ont fait l'objet d'éloges de la part des clients, notamment les plats du Las Brisas, du Cello du Banyan Tree et du Punta Bonita du Rosewood. Les chambres sont confortables et bien équipées, avec un service de nettoyage quotidien pour garantir un séjour confortable. L'hôtel impressionne les clients par sa propreté impeccable et son engagement en matière d'assainissement. Le personnel se surpasse en se montrant serviable, amical et professionnel, ce qui crée une atmosphère très conviviale et familiale que les clients ne manqueront pas d'apprécier. La piscine est élégante et moderne et la plage est décrite comme magnifique, large et longue de plusieurs kilomètres avec une eau de mer cristalline. Dans l'ensemble, le Fairmont Mayakoba est l'un des meilleurs hôtels au monde, offrant luxe et expérience fantastique aux familles et aux couples.
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Hôtel de Luxe

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Piscine Sur le Toit Piscine pour Enfants Bar Dans La Piscine Piscine Extérieure

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Banyan Tree Mayakoba

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

8.7

Très bien

À partir de $576

$

Information

Niché dans l'écosystème unique de Mayakoba, ce complexe ne manque pas de choses à voir et à faire. Découvrez les secrets de Mayakoba grâce à un large éventail d'excursions et d'activités quotidiennes dans ce complexe privé fermé, profitez de l'accès immédiat à la plage, revigorez votre corps et votre esprit au spa et passez des vacances des plus relaxantes et sans stress.

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Résumé des avisLe Banyan Tree Mayakoba est un hôtel cinq étoiles de premier ordre qui offre une escapade luxueuse et sereine, idéale pour les personnes en quête de détente et de beauté naturelle. L'établissement est réputé pour sa situation exceptionnelle et ses superbes villas avec piscine privée, qui offrent à la fois intimité et confort. Le buffet du petit déjeuner et le dîner sont exceptionnels, offrant une gamme variée d'options culinaires qui satisfont toutes les papilles, bien que certains trouvent qu'ils sont un peu chers. La propreté de l'hôtel est impeccable et le personnel est professionnel, amical et attentif à tous les besoins des clients. Le club de plage et la plage bien entretenue avec des piscines en bord de mer, ainsi que les piscines des villas privées, offrent l'exclusivité ultime pour se détendre et se relaxer. Bien que certains clients aient trouvé que le Wi-Fi dans leurs chambres et les options de vélos étaient dépassés, l'expérience globale est jugée fantastique et le service est vraiment cinq étoiles. Pour ceux qui recherchent des vacances luxueuses et inoubliables au paradis, le Banyan Tree Mayakoba est le choix idéal.
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Hôtel de Luxe

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel en Bord De Mer

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La Casa de la Playa by Xcaret- All Inclusive Adults Only

Hôtel à Playa del Carmen

9.3

Excellent

$

Information Catégories

Hôtel de Luxe

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

8.5

Très bien

À partir de $207

$

Information Résumé des avisLe Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive est très apprécié pour son excellent emplacement, offrant une proximité avec la plage et Playa Del Carmen, complétée par des services de navette pratiques. Ses terrains et ses structures sont magnifiquement entretenus, ce qui en fait un endroit idéal pour la détente, en particulier pour les couples et les amis.

Les clients sont enchantés par son petit-déjeuner, le considérant souvent comme le meilleur repas de la journée avec une grande variété d'options répondant à divers goûts. Le buffet est particulièrement apprécié pour sa qualité et sa sélection, bien que des critiques mineures incluent un besoin de plus de produits à base de dinde et des retards de service occasionnels.

L'expérience culinaire globale est très positive avec une variété de restaurants spécialisés offrant des choix de plats savoureux et diversifiés. Le grill Hibachi se distingue par son expérience engageante. Bien qu'il y ait des opinions mitigées concernant le restaurant italien et le buffet, ainsi que des incohérences occasionnelles dans la qualité de la nourriture et du service, les offres culinaires sont généralement bien accueillies.

Les chambres sont louées pour être spacieuses et confortables, équipées d'un mobilier et d'équipements de qualité, notamment des douches à effet pluie et un accès direct à la piscine dans certains cas. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes tels que des préoccupations en matière de propreté et un décor désuet.

La propreté du complexe est très appréciée, avec un service d'entretien ménager efficace qui maintient les chambres et les espaces publics impeccables. Bien qu'il y ait quelques mentions de lacunes occasionnelles, les commentaires généraux sont positifs.

Le personnel du complexe est généralement mis en avant pour sa gentillesse et son service attentionné, contribuant de manière significative à la satisfaction des clients. Des personnes notables comme Alfredo, Diego et Gina reçoivent des mentions spéciales pour un service exceptionnel. Cependant, il existe des rapports isolés d'expériences moins favorables, en particulier avec la réception et certains membres de la conciergerie.

Les espaces piscines sont une attraction majeure, offrant une variété d'ambiances animées et sereines. Bien entretenues et propres, les piscines répondent à diverses préférences avec des activités et de nombreux sièges. Pourtant, des améliorations concernant le mobilier de piscine, les zones ombragées et les heures d'ouverture prolongées des bars de la piscine sont suggérées.

L'expérience de la plage reçoit des commentaires mitigés, certains clients appréciant sa proximité et sa beauté lorsqu'elle est bien entretenue. Néanmoins, les problèmes fréquents d'algues et les conditions rocheuses nuisent à son attrait.

Le service WiFi a besoin d'une amélioration significative, les clients rencontrant fréquemment des signaux faibles et une instabilité.

Le spa reçoit des éloges pour ses services exceptionnels, contribuant à des expériences mémorables et réparatrices pour les clients. La salle de sport, bien qu'appréciée pour sa gamme d'équipements, pourrait bénéficier de mises à jour de l'ambiance et d'heures d'ouverture prolongées.

En résumé, le Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive excelle en termes d'emplacement, de restauration, de propreté et de service, avec ses espaces piscines et son spa qui se distinguent comme points forts. Les points à améliorer incluent l'entretien des chambres, la qualité du WiFi et la constance de la qualité des aliments. Malgré cela, il reste une destination très favorable pour un séjour agréable et relaxant.
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Hôtel de Luxe

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel en Bord De Mer

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Hotel Xcaret Arte - All Parks All Fun Inclusive - Adults Only

Hôtel à Playa del Carmen

8.8

Excellent

À partir de $622

$

Information Résumé des avisL'hôtel Xcaret Arte - All Parks All Fun Inclusive - Adults Only est une destination de rêve pour les amoureux de la nature, avec des vues incroyables et une belle propriété au cœur de la jungle. L'hôtel donne accès à tous les parcs et installations de la marque Xcaret, ce qui en fait un lieu de séjour idéal. Les options de petit déjeuner sont incroyables avec une variété d'options délicieuses disponibles tout au long de la journée. L'expérience culinaire est une aventure gastronomique avec une grande variété d'options et de plats délicieux dans tous les restaurants. Les chambres sont spacieuses, magnifiquement meublées et offrent une expérience indescriptible. Le complexe est immense, mais les clients ne cessent de s'extasier sur la propreté, l'organisation et la sécurité. Le personnel se surpasse pour faire en sorte que les clients vivent une expérience exceptionnelle grâce à un service personnalisé et attentif. Les piscines, la plage et les lits sont tous incroyables et l'hôtel est exclusivement réservé aux adultes, ce qui le rend idéal pour ceux qui recherchent une expérience plus paisible et relaxante. L'hôtel est une merveille, avec une gastronomie et une mixologie de très grand luxe, à la hauteur d'un classement cinq diamants et d'un statut de premier plan. Dans l'ensemble, l'hôtel Xcaret Arte - All Parks All Fun Inclusive - Adults Only est une expérience tout compris phénoménale qui est fortement recommandée à tous ceux qui recherchent des vacances luxueuses et relaxantes.
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Hôtel en Bord De Mer

Hôtel de Luxe

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Piscine Vue Panoramique Piscine Privée Piscine Extérieure

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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

9.0

Excellent

À partir de $958

$

Information Résumé des avisLe personnel du Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive est exceptionnel, offrant un accueil chaleureux et amical dès l'arrivée. De nombreux membres du personnel sont cités nommément pour s'être surpassés afin de garantir un séjour fantastique, en particulier le personnel de service et les employés du SPA. Le personnel se soucie réellement de l'expérience des clients et est toujours prêt à rendre leurs vacances encore meilleures. Dans l'ensemble, le service à la clientèle de ce complexe de luxe est exceptionnel et vivement recommandé.
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Hôtel de Luxe

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Piscine Privée Piscine Extérieure

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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All-Inclusive (Hyatt Zilara Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive)

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

8.0

Très bien

À partir de $274

$

Information Catégories

Hôtel en Bord De Mer

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel Romantique

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Impression Moxché by Secrets - Adults Only

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

9.4

Excellent

$

Information Catégories

Hôtel de Luxe

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel avec Spa

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Grand Hyatt Playa del Carmen Resort (Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only)

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

9.5

Excellent

À partir de $230

$

Information Résumé des avisLe Grand Hyatt Playa del Carmen Resort (Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only) est un hôtel hautement recommandé, doté d'installations et de services exceptionnels répondant aux normes 5 étoiles. La situation de l'hôtel est idéale pour découvrir les sites touristiques, les restaurants et la vie nocturne des environs. Les clients apprécient l'emplacement exceptionnel de l'hôtel sur la plage, avec des eaux turquoises et une vue magnifique. Le petit déjeuner est délicieux et excellent et les options de restauration sont variées avec quelques plats remarquables. Les chambres spacieuses et confortables offrent des vues imprenables sur l'océan. L'hôtel est moderne et propre et le nettoyage des chambres et le service d'hygiène sont excellents. Le personnel est très gentil, aimable et courtois, et fait toujours ce qu'il peut pour satisfaire les clients. Le spa Cenote offre une expérience inoubliable et la salle de sport est spacieuse, bien équipée et ouverte 24 heures sur 24. L'espace piscine est magnifique et fantastique. Le personnel est attentif et serviable et veille à ce que les clients disposent de tout ce dont ils ont besoin. L'hôtel est unique avec des chambres méga confortables et bien équipées, offrant une expérience exquise et confortable. Dans l'ensemble, le Grand Hyatt Playa del Carmen Resort (Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only) est un établissement exceptionnel et sans précédent, qui vaut son prix et qui est parfait pour des vacances en famille.
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Hôtel de Luxe

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Piscine Vue Panoramique Bassin de Natation Piscine Extérieure

Hôtel en Bord De Mer

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Ocean Maya Royale Adults Only - All Inclusive

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

8.6

Très bien

À partir de $161

$

Information Catégories

Hôtel avec Courts de Tennis

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel Romantique

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Hotel Xcaret Mexico All Parks All Fun Inclusive

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

8.5

Très bien

À partir de $550

$

Information Résumé des avisL'hôtel Xcaret Mexico All Parks All Fun Inclusive est un luxueux complexe 5 étoiles qui offre des installations et des services exceptionnels. L'emplacement est parfait, entouré par la nature et avec un accès facile aux parcs. Le petit-déjeuner est exceptionnel, avec des plats frais et délicieux provenant de tous les restaurants de l'hôtel. Le dîner a fait l'objet de critiques mitigées, mais la diversité des plats proposés dans tous les restaurants a été saluée. Les chambres ont fait l'objet de critiques mitigées, certains les trouvant magnifiques et bien équipées, tandis que d'autres ont eu des problèmes de propreté ou de bruit. Cependant, le personnel de l'hôtel a été décrit comme étant serviable et réactif. L'espace piscine est l'un des points forts de l'hôtel, avec de nombreux bassins et de belles touches naturelles. L'hôtel est adapté aux familles et propose de nombreuses activités pour les familles avec de jeunes enfants. Malgré l'absence d'une plage océanique propice à la baignade, les vues magnifiques et l'accès à plusieurs plages artificielles compensent cette lacune. Dans l'ensemble, l'hôtel Xcaret Mexico All Parks All Fun Inclusive est un lieu de vacances superbe, exceptionnel et parfait, et les clients le décrivent comme le meilleur hôtel dans lequel ils aient jamais séjourné.
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Hôtel de Luxe

Hôtel près de la Plage

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

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Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

9.1

Excellent

$

Information Catégories

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel avec Spa

Hôtel Romantique

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The Royal Haciendas Resort & Spa

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

8.7

Très bien

$

Information Catégories

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Bar Dans La Piscine Bassin de Natation Piscine Extérieure

Hôtel en Bord De Mer

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Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

8.2

Très bien

À partir de $164

$

Information Catégories

Hôtel pour les Familles

Hôtel avec Parking

Hôtel avec Piscine

Toboggan Aquatique Piscine Extérieure

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Sandos Playacar All Inclusive

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

7.3

Bien

À partir de $212

$

Information Résumé des avisLe Sandos Playacar All Inclusive a reçu des commentaires largement positifs, ce qui en fait un choix favorable parmi les voyageurs à la recherche d'une escapade mexicaine. Situé près du centre de Playa del Carmen et directement sur la plage, le complexe offre commodité et beauté des paysages. Les clients apprécient particulièrement l'environnement bien entretenu et le quartier local animé. La plage elle-même est appréciée pour sa propreté et son accès direct, malgré quelques problèmes mineurs d'algues. De plus, les différentes piscines et installations de l'hôtel améliorent l'expérience des clients, bien que certaines zones soient un peu éloignées des principaux équipements.

Le buffet du petit-déjeuner au Sandos Playacar est apprécié pour sa variété et ses offres fraîches, comme les mangues et les ananas. Bien que la qualité de la nourriture puisse parfois être incohérente et les options répétitives, le service est généralement bien considéré. Les options de dîner reçoivent également des commentaires favorables, en particulier les restaurants italien, français et mexicain, bien qu'il puisse être difficile d'obtenir des réservations. Malgré des incohérences occasionnelles dans la qualité des repas, l'expérience culinaire globale reste agréable.

Les clients trouvent les chambres spacieuses et confortables, en particulier les chambres familiales. La plupart des chambres sont décrites comme propres et bien conçues, bien que certaines montrent des signes d'usure et pourraient bénéficier de mises à jour et d'un meilleur entretien. Malgré quelques problèmes de propreté, la majorité des clients ont une vision positive de la propreté du complexe, soutenue par des espaces communs et une plage bien entretenus.

Le personnel du complexe est félicité pour sa gentillesse et son serviabilité, contribuant de manière significative aux séjours agréables de nombreux clients. Cependant, il y a des critiques occasionnelles concernant la disponibilité du personnel et la cohérence du service, en particulier dans les restaurants à thème. Malgré cela, la qualité globale du service est considérée comme un point fort.

La connectivité WiFi du complexe reçoit des critiques mitigées. Bien que les espaces communs aient une bonne couverture, la connectivité dans les chambres peut être peu fiable et intermittente, ce qui a un impact sur la satisfaction des clients. Les espaces de piscine sont un autre point fort avec des environnements bien entretenus et magnifiques. La piscine pour enfants avec toboggans est particulièrement appréciée des familles, bien que certains clients trouvent les piscines principales basiques et parfois parfumées de manière désagréable.

La plage reste un élément exceptionnel avec sa beauté, sa propreté et son état bien entretenu. Elle est particulièrement appréciée des familles avec enfants, qui apprécient également l'atmosphère familiale, le club pour enfants et les diverses activités conçues pour les plus jeunes. Les chambres familiales spacieuses et les zones familiales désignées améliorent encore l'expérience de vacances pour les familles.

Bien qu'il y ait des opinions mitigées sur les lits, certains clients se plaignant d'un inconfort dû à de vieux matelas et d'autres les trouvant très confortables, le confort général des chambres est généralement loué. Les clients des sections familiales et adultes notent spécifiquement l'espace et le confort amples, contribuant à un séjour agréable.

En conclusion, le Sandos Playacar All Inclusive offre un bel emplacement, une variété de commodités et d'options de restauration, un personnel amical et une atmosphère familiale, ce qui en fait un excellent choix pour des vacances équilibrées et agréables. Des améliorations dans l'entretien des chambres, la connectivité WiFi et la cohérence de la qualité de la nourriture amélioreraient encore l'expérience des clients.
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Hôtel pour les Familles

Hôtel avec Salle de Sport

Hôtel en Bord De Mer

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Mvngata Beach Hotel

Hôtel à Playa del Carmen

8.5

Très bien

$

Information Catégories

Hôtel près de la Plage

Hôtel qui Accepte les Chiens

Hôtel avec Wi-Fi Gratuit

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Soul Beach Boutique Hotel & Spa (Soul Beach Hotel & Spa)

Hôtel à Playa del Carmen

7.2

Bien

À partir de $51

$

Information Résumé des avisLe Soul Beach Boutique Hotel & Spa (Soul Beach Hotel & Spa) à Playa del Carmen est largement salué pour son excellent emplacement, étant idéalement situé à proximité de la vibrante Cinquième Avenue et à quelques pas de la plage. Cette position stratégique permet aux clients d'explorer facilement les attractions locales tout en profitant d'un environnement tranquille et serein.

L'hôtel excelle avec ses chambres propres et spacieuses, caractérisées par un décor moderne et des aménagements bien pensés. Le confort est un thème récurrent dans les avis des clients avec des lits douillets, des oreillers et des commodités supplémentaires telles que des kitchenettes et des balcons élégamment conçus. La piscine sur le toit est particulièrement remarquable, offrant de belles vues panoramiques, une atmosphère relaxante et une expérience globale agréable pour les clients.

Le personnel de l'hôtel reçoit des notes élevées pour sa gentillesse et son serviabilité, le personnel de la réception et de service améliorant l'expérience globale des clients grâce à leur attitude attentive et accueillante. Des personnes spécifiques comme Mary, Martin et Arturo sont souvent mentionnées positivement, contribuant à un séjour harmonieux et agréable.

Bien que l'offre de petit-déjeuner suscite des avis mitigés, certains appréciant les plats délicieux et fraîchement préparés, d'autres trouvent la sélection limitée et le service lent, notamment en raison des heures tardives du petit-déjeuner. Les expériences de dîner sont largement positives, avec des plats spécifiques comme les tacos tempura de crevettes et de poisson recevant de grands éloges malgré certaines préoccupations concernant le prix et la variété du menu.

Les installations de spa du Soul Beach Boutique Hotel & Spa (Soul Beach Hotel & Spa) sont fréquemment soulignées comme un incontournable. Les clients apprécient les soins de haute qualité, l'ambiance relaxante et le beau design. Cependant, l'absence d'accès gratuit et certains services considérés comme trop chers sont notés comme des points à améliorer.

La propreté est un autre atout majeur, la plupart des clients trouvant les chambres et les installations bien entretenues et hygiéniques. Quelques rares manquements se produisent, mais ne font pas oublier la perception générale d'un environnement impeccable.

L'expérience WiFi à l'hôtel est mitigée ; alors que de nombreux clients bénéficient d'un accès Internet fiable, d'autres signalent des performances irrégulières, en particulier dans les chambres.

L'hôtel promet un séjour agréable aux amoureux de la plage, grâce à sa proximité avec la plage. Les commentaires reconnaissants soulignent la commodité de l'emplacement pour l'accès à la plage. Les lits et la literie reçoivent des éloges particuliers pour leur confort, contribuant à des nuits reposantes.

Dans l'ensemble, le Soul Beach Boutique Hotel & Spa (Soul Beach Hotel & Spa) est un choix privilégié pour les voyageurs recherchant une combinaison de commodité, de confort et de service amical à Playa del Carmen. Bien qu'il ne soit peut-être pas tout à fait à la hauteur de la note cinq étoiles qu'il annonce, il offre un choix assez attrayant pour des vacances relaxantes et agréables, avec certains domaines nécessitant des améliorations mineures.
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Hôtel avec Piscine

Piscine Sur le Toit Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure

Hôtel de Luxe

Hôtel près de la Plage

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Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

7.8

Bien

À partir de $180

$

Information Résumé des avisLe Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort, jouit d'une réputation pour offrir une expérience largement satisfaisante et enrichissante aux voyageurs. Niché dans le quartier exclusif de Playacar, l'emplacement privilégié de l'établissement est très apprécié. Les clients font souvent l'éloge de son accès direct à la plage, de son environnement sécurisé et de sa proximité avec le centre-ville de Playa del Carmen, ce qui en fait un point de départ pratique pour se détendre et explorer les attractions et les boutiques à proximité. La beauté et l'entretien des jardins de l'hôtel contribuent grandement à son charme.

Les expériences culinaires au Viva Maya By Wyndham suscitent des réactions variées. Beaucoup apprécient les excellentes et diverses options disponibles dans les restaurants de spécialités, à thème et à la carte, en particulier les cuisines mexicaine et méditerranéenne. Cependant, les offres de buffet reçoivent des commentaires mitigés, certains clients notant un manque de variété et des plats répétitifs. Malgré ces critiques, les expériences culinaires positives dans les restaurants de spécialités, associées au service attentionné et amical du personnel, créent une atmosphère générale agréable.

Les chambres de l'hôtel offrent un mélange d'expériences. Bien que de nombreux clients soient satisfaits de l'espace, du confort et de la propreté des chambres, d'autres notent que la décoration et le mobilier pourraient bénéficier de mises à jour et de rénovations importantes. L'attention portée aux détails, en particulier en matière d'entretien et de propreté, est un domaine où des améliorations sont nécessaires pour répondre aux normes contemporaines.

En termes de propreté, l'hôtel impressionne généralement avec des chambres, des piscines et des plages propres. Des efforts d'entretien réguliers et minutieux sont évidents, bien que des défaillances occasionnelles soient signalées dans des zones spécifiques. Cet accent constant mis sur l'hygiène assure un séjour rassurant et confortable aux clients.

Le personnel du Viva Maya By Wyndham est un point fort pour de nombreux visiteurs, souvent loué pour sa gentillesse et son attention. L'équipe d'animation, le personnel du restaurant et les services de nettoyage des chambres reçoivent des éloges particuliers pour leurs efforts visant à améliorer l'expérience client. Bien que le service puisse parfois laisser à désirer, les cas de grossièreté ou de manque d'attention sont rares et n'éclipsent pas l'hospitalité globale positive.

La connectivité Wi-Fi de l'hôtel est un autre aspect où les expériences varient. Bien que les espaces communs bénéficient souvent d'un service Internet fiable, les problèmes de connectivité dans les chambres nuisent à l'expérience. Des efforts pour améliorer la cohérence et la force du signal Wi-Fi dans tout l'hôtel sont nécessaires.

Le spa du Viva Maya by Wyndham se distingue comme un atout précieux, les clients louant constamment les excellents massages et les installations propres, bien que certains notent le coût supplémentaire des services. L'espace piscine de l'hôtel reçoit également des critiques mitigées. Les clients apprécient la propreté, la beauté et l'ambiance générale, mais la foule et les problèmes de propreté sont parfois préoccupants. Des améliorations en matière d'entretien et de propreté, ainsi que l'extension des heures d'ouverture de la piscine, pourraient améliorer la satisfaction des clients.

L'accès à la plage et la qualité de celle-ci reçoivent des critiques élogieuses, caractérisées par un sable propre et magnifique et des sports et activités nautiques bien organisés. Les efforts de l'hôtel pour atténuer les problèmes d'algues et maintenir la propreté sont bien accueillis, contribuant à une expérience balnéaire agréable.

Pour les familles, Viva Maya by Wyndham offre une atmosphère accueillante avec une garderie sur place, des activités familiales et des environnements spacieux pour se détendre et profiter. Ces caractéristiques font de l'hôtel un choix populaire pour les vacances en famille, garantissant un séjour confortable et mémorable pour les clients de tous âges.

Dans l'ensemble, le Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort, excelle en tant que destination bien située et familiale, avec un personnel attentionné, des activités engageantes et des options de restauration attrayantes. Certains domaines peuvent nécessiter de l'attention, tels que la mise à jour des chambres et l'amélioration du Wi-Fi, mais l'hôtel offre une expérience globalement positive et agréable à ses clients.
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Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel en Bord De Mer

Hôtel près de la Plage

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Royal Hideaway Playacar All-Inclusive Adults Only Resort

Complexe hôtelier à Playa del Carmen

8.4

Très bien

À partir de $199

$

Information Résumé des avisLe Royal Hideaway Playacar All-Inclusive Adults Only Resort est un paradis luxueux avec des terrains bien entretenus et un personnel fantastique. Les clients se sont extasiés sur l'emplacement incroyable et la sensation d'escapade parfaite, beaucoup planifiant déjà leur prochaine visite et recommandant le complexe à d'autres. Si certains ont noté que l'éclairage des restaurants pourrait être amélioré, le service personnalisé est exceptionnel et vivement recommandé. Bien que la nourriture et les installations n'aient pas toujours répondu aux attentes des 5 étoiles, c'est un excellent hôtel pour des vacances tranquilles et magnifiques.
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Hôtel de Luxe

Hôtel près des Terrains de Golf

Hôtel avec Piscine

Piscine à Débordement Piscine Extérieure

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