InformationRésumé des avisLe Landhaus Zu den Rothen Forellen est un charmant hôtel 5 étoiles situé dans la ville pittoresque d'Ilsenburg, offrant un emplacement privilégié au bord du lac et du parc. Le cadre pittoresque de l'hôtel en fait un point de départ idéal pour des randonnées le long des sentiers de l'Ilse ou d'Heinrich Heine. Les clients apprécient l'excellent emplacement de l'hôtel au cœur de la ville, avec un accès facile aux attractions à proximité telles que le château et le monastère. La terrasse de l'hôtel donnant sur le lac est un point fort pour beaucoup, tandis que d'autres apprécient la tranquillité du lac lui-même. Le petit-déjeuner au bord de l'eau est un incontournable, de nombreux clients louant la variété et la qualité de la nourriture. Les installations de spa de l'hôtel, y compris la piscine intérieure et le bain à remous, sont également très appréciées. Le personnel de l'hôtel est décrit comme chaleureux, compétent et toujours disponible pour les clients, avec un service exceptionnel de la part du personnel de la réception. L'hôtel est familial, accepte les animaux domestiques et offre des surprises pour les escapades romantiques. Bien que certains clients aient trouvé les prix trop élevés et les portions trop petites, le Landhaus Zu den Rothen Forellen reste un choix populaire pour ceux qui recherchent une escapade de rêve à la campagne dans un lieu 5 étoiles charmant, bien qu'un peu vieillissant. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Travel Charme Gothisches Haus (A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode) est un hôtel fortement recommandé, situé au cœur du centre-ville historique de Wernigerode. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'emplacement idéal de l'hôtel, parfait pour explorer les principales attractions de la ville et le marché de Noël. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et offre un large choix, avec un accent sur les produits régionaux et des options végétariennes disponibles sur demande. Le restaurant de l'hôtel est exceptionnel, avec une cuisine sensationnelle et des options de restauration exceptionnelles. Les chambres sont confortables et propres, avec des lits confortables et des équipements de bonne qualité. L'hôtel accorde la priorité à la propreté, avec des chambres et des salles de bains impeccables, ainsi qu'un espace bien-être bien entretenu. Le personnel est incroyablement dévoué et accueillant, offrant un excellent service et une attention personnalisée aux clients. L'espace spa est magnifique et a impressionné les clients grâce à une variété d'options de relaxation disponibles. Bien que certains clients aient eu des opinions mitigées sur les lits, dans l'ensemble, l'hôtel est un choix charmant et confortable pour les voyageurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hotel und Berggasthof Zum Sonnenhof est un hôtel charmant et bien entretenu, situé dans un endroit paisible et pittoresque de la région du Harz. L'hôtel offre une vue imprenable sur les montagnes de Brocken et Wurmberg et constitue un excellent point de départ pour explorer la région. Le personnel amical ajoute au charme de l'hôtel, ce qui en fait un choix idéal pour les amoureux de la nature et les randonneurs à la recherche d'une retraite paisible dans les montagnes du Harz. Les menus du petit-déjeuner et du dîner sont variés et délicieux, les clients recommandant vivement l'option demi-pension. Les chambres sont propres et confortables, certaines disposant même d'un balcon ou d'une terrasse pour profiter de la vue panoramique. La propreté et les installations bien entretenues de l'hôtel sont constamment saluées par les clients. Le personnel est professionnel, serviable et attentionné, fournissant de précieux conseils sur les attractions locales et les sentiers de randonnée. Le spa est bien équipé et agréable, tandis que l'hôtel est également adapté aux familles, accueillant tous les âges. Bien qu'il y ait eu quelques critiques mitigées sur les lits, dans l'ensemble, les clients trouvent que l'Hotel und Berggasthof Zum Sonnenhof est un hôtel chaleureux et accueillant qui offre une pause relaxante et agréable à la montagne. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe REGIOHOTEL Am Brocken Schierke est un excellent choix pour les randonneurs à la recherche d'un point de départ confortable pour explorer la région. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, situé au centre d'une rue latérale calme, directement sur le sentier de randonnée menant au Brocken. Le buffet du petit-déjeuner est fortement recommandé par les clients, offrant une grande variété de plats locaux et frais pour tous les goûts. Les chambres sont pratiques et fonctionnelles, mais très propres et spacieuses, avec de belles vues sur la montagne depuis certaines d'entre elles. L'hôtel a été très apprécié pour sa propreté et son niveau de service exceptionnel, avec un personnel amical et serviable. Bien que certains clients aient eu des difficultés avec le wifi et des expériences mitigées avec les installations du spa, l'hôtel offre des places de parking gratuites juste devant l'établissement. Les lits ont reçu des critiques mitigées, mais beaucoup les ont trouvés confortables et propices à une bonne nuit de sommeil. Dans l'ensemble, les clients ont apprécié l'emplacement de l'hôtel près du mont Brocken et le petit-déjeuner gratuit. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Schlosshotel Blankenburg est une magnifique propriété historique située au cœur de Blankenburg, offrant à ses clients une occasion unique de découvrir la beauté de la région. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique avec une vue imprenable sur la ville et le château, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer la région du Harz. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur la proximité de l'hôtel avec plusieurs sites importants, notamment le Teufelsmauer et les jardins baroques, accessibles à pied. L'hôtel est également un excellent choix pour les familles avec enfants, offrant d'excellentes installations telles qu'un local de rangement gratuit pour les vélos et des lits pour bébés. L'expérience du petit-déjeuner de l'hôtel est un point fort de leur séjour, les clients louant les options délicieuses et saines. L'expérience du dîner est également excellente, le personnel étant attentif et les options à la carte étant de premier ordre. Le personnel de l'hôtel a reçu des critiques extrêmement positives, les clients soulignant son service extrêmement amical et accommodant. Le spa du Schlosshotel Blankenburg est également un point fort du séjour des clients, offrant de bonnes offres de bien-être et un espace sauna propre et bien entretenu. Les lits de l'hôtel sont particulièrement confortables et douillets, offrant aux clients une bonne nuit de sommeil. Alors que certains clients n'étaient pas satisfaits du petit déjeuner peu copieux, des commodités de base, du manque de climatisation et du prix global, d'autres ont trouvé l'hôtel magnifique et luxueux. Dans l'ensemble, le Schlosshotel Blankenburg est un choix merveilleux pour ceux qui recherchent des nuits reposantes dans un cadre magnifique. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe REGIOHOTEL Schanzenhaus Wernigerode est un hôtel fortement recommandé pour ceux qui recherchent une retraite paisible en pleine nature. L'emplacement de l'hôtel, en bordure de Wernigerode, offre une vue imprenable sur le château et un accès facile aux sentiers de randonnée. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'incroyable buffet de petit-déjeuner, avec un large choix, et sur le personnel serviable. Le dîner à l'hôtel est également très apprécié pour sa qualité et sa délicieuse cuisine. Les chambres sont propres, confortables, modernes et pratiques, avec de bons équipements et des vues fantastiques. L'hôtel est loué pour son attention à la propreté et ses efforts en matière de développement durable. Le personnel est incroyablement amical, attentif et disposé à répondre aux demandes spéciales. Bien que le service wifi de l'hôtel ait reçu des critiques mitigées, les lits sont confortables et de bonne qualité. Dans l'ensemble, le REGIOHOTEL Schanzenhaus Wernigerode est un excellent choix pour une retraite relaxante ou un point de départ idéal pour des randonnées et des excursions. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe waldhotel AUSZEIT est un hôtel charmant situé dans les montagnes du Harz, offrant à ses clients une retraite idyllique et paisible. L'hôtel est situé directement dans la forêt et offre une vue magnifique sur les montagnes et les paysages environnants, ce qui en fait un excellent point de départ pour des randonnées et des promenades dans la nature. Les clients apprécient l'emplacement central, qui permet d'accéder facilement à de nombreux points forts du Harz. Le petit-déjeuner est un point fort, décrit comme excellent, varié et savoureux, avec des options sans gluten et des spécialités régionales. Le menu du dîner est varié, avec des options pour les amateurs de viande et les végétariens, et le dîner à trois plats est bien noté. Les chambres offrent une vue magnifique sur la campagne et sont spacieuses, propres et confortables avec un décor rustique. L'hôtel est impeccablement propre et bien entretenu, et le personnel est amical, serviable et attentionné. Le stationnement est facile et pratique et les lits sont confortables et de haute qualité. Dans l'ensemble, le waldhotel AUSZEIT est un endroit idéal pour les amoureux de la nature et ceux qui souhaitent explorer la magnifique région du Harz. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Ringhotel Weißer Hirsch est un hôtel idéalement situé qui offre un séjour confortable et pratique aux visiteurs. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'emplacement de l'hôtel, qui se trouve au cœur du centre-ville, avec une vue imprenable sur l'hôtel de ville et l'animation de la place du marché juste devant les fenêtres. Le petit-déjeuner à l'hôtel est un point fort, avec un buffet de petit-déjeuner copieux et délicieux qui a quelque chose pour tous les goûts, y compris des options végétaliennes. Le restaurant de l'hôtel propose une grande variété de plats de haute qualité et est fortement recommandé. L'hôtel propose à ses clients des chambres spacieuses, propres et confortables, bien équipées avec des commodités modernes. La propreté de l'hôtel est exemplaire, avec un nettoyage quotidien et un changement de serviettes sur demande. Le personnel de l'hôtel est très amical et attentif, offrant un service de qualité supérieure dans tout l'hôtel et le restaurant. L'hôtel propose des options de parking gratuites et payantes, notamment un petit parking sur place et un garage confortable sous l'hôtel. Les familles apprécieront l'atmosphère chaleureuse et accueillante du Ringhotel Weißer Hirsch, ce qui en fait l'endroit idéal pour une réunion de famille ou une célébration. L'hôtel dispose de lits confortables qui permettent aux clients de dormir profondément et sans problème. Dans l'ensemble, les clients ont constamment signalé que le Ringhotel Weißer Hirsch est un hôtel de premier ordre qui offre un séjour confortable et pratique avec un excellent service. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Boutiquehotel Schloßpalais est un hôtel charmant avec un emplacement imbattable et une vue imprenable sur le château. L'hôtel est idéalement situé à seulement 200 mètres de la vieille ville, ce qui permet aux clients d'accéder facilement à pied au centre-ville, à la mairie, à la place du marché et à la gare. L'hôtel offre une retraite paisible aux voyageurs avec une pléthore de restaurants accessibles à pied. Le petit déjeuner servi à l'hôtel est varié et délicieux avec une grande sélection de pain, de fromage, de charcuterie et de fruits. Les chambres de l'hôtel sont confortables, propres et bien équipées avec un mobilier de bon goût et des accents anciens qui ajoutent au charme de l'hôtel. Le personnel est chaleureux, amical et attentif, faisant tout son possible pour assurer aux clients un séjour confortable. La propreté de l'hôtel est également très appréciée, les clients la décrivant comme l'un des hôtels les plus propres dans lesquels ils aient jamais séjourné. L'espace spa de l'hôtel, bien que petit, est magnifiquement aménagé et offre une belle piscine avec un sauna à vapeur et un sauna finlandais. L'hôtel propose également un parking gratuit sur place, qui est bien entretenu et spacieux. Bien que certains clients aient rencontré une connexion Internet lente ou incohérente, la majorité a trouvé le wifi adéquat pour ses besoins. Dans l'ensemble, les clients ont passé un séjour fantastique au Boutiquehotel Schloßpalais et seraient sûrs de réserver à nouveau. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe BODETALER BASECAMP LODGE - Bergsport- und Naturerlebnishotel est un hôtel fortement recommandé, situé dans un cadre naturel magnifique avec une vue imprenable sur la rivière et un accès direct aux sentiers de randonnée. Les clients ont salué le personnel amical, attentif et serviable, qui leur a fourni des informations sur les destinations de randonnée et a répondu à leurs demandes spéciales. Les chambres sont spacieuses, modernes et magnifiquement conçues, avec une attention particulière aux détails. Le lodge offre une expérience culinaire exceptionnelle avec une variété de plats délicieux allant des spécialités régionales aux options végétariennes et végétaliennes. Le buffet du petit-déjeuner est également très apprécié pour sa qualité et sa variété. Les clients peuvent également se détendre dans le sauna privé et le jacuzzi de l'espace spa. Même les animaux de compagnie sont les bienvenus au lodge, ce qui le rend parfait pour les vacances en famille. Malgré quelques problèmes mineurs avec le Wi-Fi, le lodge a répondu aux besoins fondamentaux des clients pendant leur séjour. Les clients ont recommandé le lodge pour ses lits confortables et spacieux, qui garantissent une bonne nuit de sommeil à chaque fois. C'est un endroit idéal pour les escapades romantiques grâce à son mélange unique de charme moderne et rustique. Dans l'ensemble, les clients ont fait l'éloge du BODETALER BASECAMP LODGE - Bergsport- und Naturerlebnishotel, le décrivant comme un hôtel propre, confortable et relaxant, doté d'équipements exceptionnels et d'une atmosphère conviviale. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel HKK Hotel Wernigerode est un établissement fortement recommandé pour ceux qui souhaitent explorer la charmante Altstadt de Wernigerode. L'emplacement central et privilégié de l'hôtel permet d'accéder à tout à pied, y compris la gare, la place principale et divers restaurants. Le buffet du petit-déjeuner est incroyable et délicieux, avec une grande variété d'options, y compris des options végétaliennes/sans lactose disponibles. Le buffet du dîner est également d'un bon rapport qualité-prix avec une nourriture délicieuse et une bonne variété, bien que certains clients aient noté des problèmes mineurs tels que du pain sec et des niveaux de bruit. Les chambres sont récemment rénovées, modernisées et confortables, ce qui rend leur séjour encore plus agréable. Le personnel de l'hôtel est exceptionnel, les critiques soulignant sa gentillesse, son attention et sa volonté de se surpasser. Le spa est un atout majeur pour l'hôtel, bien que certains critiques suggèrent quelques améliorations. La situation du parking de l'hôtel est pratique et sans tracas. L'hôtel est également un excellent choix pour les familles avec des chambres familiales spacieuses, un excellent buffet de petit-déjeuner et une salle de jeux dédiée aux enfants. Les lits et les équipements de l'hôtel sont de haute qualité et méritent d'être félicités. Dans l'ensemble, les clients sont satisfaits de la propreté, de l'aspect pratique, du confort et du style de l'hôtel HKK Hotel Wernigerode. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Villa Viktoria Luise reçoit des éloges dans plusieurs catégories, créant une image convaincante d'un établissement accueillant et bien géré qui répond à un large éventail de besoins. Situé à flanc de colline, l'hôtel offre une vue imprenable sur le château de Blankenburg et la vieille ville, ce qui le rend idéal pour la détente et les activités de plein air. L'accès direct aux sentiers de randonnée populaires renforce son attrait pour les amoureux de la nature. Les clients apprécient l'atmosphère tranquille et trouvent l'emplacement parfait pour se détendre.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est fréquemment mis en avant pour son service personnalisé, offrant des repas servis directement à table avec des options fraîches et de haute qualité telles que des œufs brouillés, du yaourt et des fromages. Malgré de légères critiques concernant la variété, le personnel amical et attentionné assure constamment une expérience culinaire satisfaisante. Le dîner à l'hôtel est également loué, avec un menu petit mais bien pensé, réputé pour ses saveurs excellentes et délicieuses. Dîner sur la terrasse du restaurant, en particulier, est une expérience délicieuse grâce à l'excellente cuisine et à la vue imprenable.
Les hébergements à l'Hôtel Villa Viktoria Luise sont spacieux, joliment décorés et exceptionnellement propres. De nombreux clients notent le charme unique des chambres décorées individuellement qui sont équipées de commodités modernes et offrent des vues pittoresques sur le château de Blankenburg. Les lits confortables reçoivent des critiques mitigées, certains clients les trouvant trop durs ou trop mous, mais le personnel attentionné s'empresse de répondre à toute préoccupation.
La propreté est un point fort, avec des routines de nettoyage quotidiennes méticuleuses garantissant que toutes les chambres sont impeccables. L'entretien général de l'hôtel est louable, offrant un environnement propre et agréable où l'attention portée à l'hygiène est évidente.
Le personnel de l'Hôtel Villa Viktoria Luise est fréquemment félicité pour son attitude chaleureuse, courtoise et serviable, créant une atmosphère presque familiale qui améliore considérablement l'expérience client. Les demandes spéciales sont traitées avec soin et hospitalité, ce qui témoigne encore de l'engagement envers un service de qualité.
Des commodités supplémentaires comme le parking gratuit, bien qu'occasionnellement limité en espace, et les politiques favorables aux chiens qui vont au-delà pour accueillir les compagnons à fourrure, ajoutent à l'attrait de l'hôtel. Les expériences Wi-Fi sont mitigées, certains clients notant un excellent service tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité, mais cela ne diminue pas significativement l'expérience positive globale.
L'Hôtel Villa Viktoria Luise excelle dans la création d'une escapade confortable, charmante et pittoresque. Son cadre romantique, parfait pour les occasions spéciales, combiné à son approche familiale et à son hospitalité exceptionnelle, en fait un choix fortement recommandé pour un séjour mémorable. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Apart Hotel Wernigerode excelle sur de nombreux plans, offrant aux clients une expérience très satisfaisante. L'emplacement de l'hôtel est un atout majeur, situé au cœur de la vieille ville de Wernigerode et à proximité des principales attractions de la ville, telles que la zone piétonne, le château et la gare. Cet emplacement central mais tranquille permet aux visiteurs d'explorer et de profiter facilement de la ville à pied tout en offrant une retraite paisible au milieu de la vie urbaine animée.
Le service du petit-déjeuner à l'Apart Hotel Wernigerode est particulièrement exceptionnel, souvent décrit comme fantastique et délicieux. Le buffet de petit-déjeuner copieux, avec des spécialités régionales, des ingrédients frais et locaux, et des éléments uniques comme des pâtisseries faites maison, reçoit de nombreux éloges. L'ambiance agréable et le personnel attentif améliorent encore l'expérience culinaire, en particulier sur la terrasse panoramique sur le toit.
Les chambres sont un autre point fort, appréciées pour leur espace et leurs équipements modernes. La propreté est exceptionnelle, avec un entretien quotidien méticuleux assurant des conditions impeccables. Les clients trouvent les chambres bien meublées, certaines avec kitchenette et vue sur des monuments tels que le château de Wernigerode, particulièrement accueillantes. Les familles bénéficient notamment des grands appartements bien équipés avec des espaces de vie séparés.
Le personnel de l'Apart Hotel Wernigerode est loué pour sa gentillesse et son attention, contribuant à une atmosphère accueillante. Leur serviabilité et leur interaction chaleureuse améliorent considérablement l'expérience globale des clients.
Des équipements supplémentaires tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite fiable et rapide, un parking spacieux et sécurisé, et une literie confortable ajoutent à l'attrait de cet hôtel. Malgré des critiques mineures concernant la fermeté des lits et la chaleur des couvertures, le consensus général est extrêmement positif.
Dans l'ensemble, l'Apart Hotel Wernigerode est fortement recommandé pour son excellent emplacement, son petit-déjeuner impressionnant, ses chambres spacieuses et propres, son personnel amical, sa connexion Wi-Fi robuste, son parking pratique et ses installations adaptées aux familles, garantissant un séjour mémorable dans cette charmante ville. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Schlossberg-Hotel Garni offre une expérience remarquable aux visiteurs, mise en valeur par son emplacement privilégié et son service exceptionnel. Niché directement sous le majestueux château de Wernigerode, l'hôtel combine un cadre idyllique et historique avec un accès facile au centre-ville et aux attractions populaires. Les clients louent l'environnement tranquille et les vues pittoresques, qui en font un endroit idéal pour la détente et les activités de plein air.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est très apprécié pour sa diversité, sa qualité et sa fraîcheur, proposant des produits régionaux et une ambiance charmante avec une vue imprenable sur la ville. Bien que quelques problèmes mineurs tels que la foule et les options végétaliennes limitées aient été notés, le consensus général est que les offres du petit-déjeuner sont un point fort.
Les chambres du Schlossberg-Hotel Garni sont décrites comme propres, spacieuses et meublées avec goût, plusieurs d'entre elles présentant des rénovations modernes et un décor charmant. Bien que quelques clients aient mentionné des inconvénients mineurs comme des salles de bains petites ou désuètes, les commentaires généraux mettent l'accent sur le confort et l'ambiance. La propreté impeccable maintenue par un personnel amical et attentif améliore encore l'expérience client.
Le personnel de l'hôtel est régulièrement félicité pour sa chaleur, son professionnalisme et son serviabilité, allant constamment au-delà des attentes pour assurer un séjour agréable aux clients. Cette hospitalité exceptionnelle distingue le Schlossberg-Hotel Garni, en faisant un choix exceptionnel pour les voyageurs.
Le stationnement est pratique et abordable, bien que légèrement limité et nécessitant quelques améliorations opérationnelles. Les lits reçoivent des critiques mitigées, beaucoup appréciant leur confort, mais certains soulignant des problèmes comme des matelas étroits ou usés.
En tant qu'établissement trois étoiles, l'hôtel répond aux attentes avec ses installations bien entretenues et ses équipements supplémentaires tels que la climatisation. Son charme historique, reflété dans son design baroque et de château, captive les visiteurs, offrant un mélange pittoresque de luxe et d'histoire.
L'hôtel est également fortement recommandé pour les propriétaires de chiens avec des chambres spacieuses et un accès facile aux sentiers forestiers. Malgré un supplément quotidien pour les animaux de compagnie, l'atmosphère accommodante et amicale en fait un excellent choix pour ceux qui voyagent avec des chiens.
En résumé, le Schlossberg-Hotel Garni offre un séjour enchanteur et satisfaisant, caractérisé par un emplacement privilégié, un excellent petit-déjeuner, des chambres confortables, une propreté exceptionnelle et un personnel exceptionnel. Son charme historique et son environnement accueillant pour les chiens renforcent encore son attrait pour un large éventail de voyageurs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Altora Eisenbahn Themenhotel, situé au cœur de Wernigerode, est très apprécié pour son emplacement central et pratique. Les clients apprécient sa proximité avec les gares ferroviaire et routière, ainsi que la facilité d'explorer la charmante vieille ville et les principales attractions à pied. Les passionnés de chemins de fer apprécient particulièrement l'expérience unique d'observer le chemin de fer à vapeur du Harz directement depuis leur chambre. L'emplacement central et animé de l'hôtel ne compromet pas la tranquillité, grâce à des chambres bien isolées qui protègent du bruit.
Les offres du petit-déjeuner sont un point fort majeur, souvent saluées pour leur variété, leur qualité et l'ajout charmant de boissons servies par un petit train. Les clients profitent d'un début de journée riche et copieux avec un buffet comprenant du pain frais, des fruits et des spécialités régionales. La vue de la salle de petit-déjeuner sur les locomotives à vapeur ajoute à l'expérience culinaire agréable.
Le dîner attire également des commentaires favorables, en particulier pour la touche fantaisiste des boissons livrées par un train miniature. Le restaurant, 1835, propose un menu varié avec des plats savoureux et bien préparés, ce qui en fait un favori parmi de nombreux visiteurs. Bien que certaines incohérences soient notées, telles que des aliments parfois froids ou de longs temps d'attente, l'expérience culinaire globale reste majoritairement positive et agréable.
Les chambres sont fréquemment décrites comme propres, modernes et bien entretenues, avec une décoration sur le thème du train qui ajoute un charme particulier. L'espace varie, les grandes chambres recevant des éloges pour leur confort et leurs nombreuses commodités. Quelques notes de bruit et des problèmes mineurs de propreté ont été mentionnés, en particulier dans les chambres plus petites ou plus anciennes, mais ceux-ci ne nuisent pas de manière significative à l'expérience globale positive des clients.
La propreté de l'hôtel reçoit généralement de bonnes notes, la plupart des clients trouvant les chambres et les parties communes impeccables et bien entretenues. Il y a des signalements occasionnels de manquements au niveau de l'entretien ménager, mais l'impression générale est celle d'un environnement propre et accueillant.
Le personnel de l'Altora Eisenbahn Themenhotel est largement salué pour sa gentillesse et son serviabilité, contribuant de manière significative à l'atmosphère accueillante. Les clients félicitent régulièrement l'équipe pour son service professionnel et courtois, même pendant les périodes de forte affluence, le personnel du restaurant et de la réception étant particulièrement apprécié pour son attitude attentive et agréable.
Les expériences Wi-Fi sont mitigées, avec une bonne couverture et des signaux fiables signalés dans les zones principales, mais une connectivité moins constante dans certaines chambres et au restaurant. Néanmoins, le Wi-Fi gratuit est considéré comme un aspect positif de l'offre de l'hôtel.
Le parking de l'hôtel est généralement apprécié, en particulier les nombreuses places de stationnement gratuites disponibles. Bien qu'il puisse être bondé pendant les périodes de forte affluence, la commodité d'un parking sécurisé et gratuit sur place reste un avantage important pour les clients.
Pour les utilisateurs de véhicules électriques, l'hôtel propose des bornes de recharge pour VE adéquates, qui sont bien accueillies malgré quelques incohérences occasionnelles dans la disponibilité de la recharge.
Les familles trouvent l'hôtel particulièrement attrayant avec des aménagements spéciaux tels que des lits pour enfants, des décorations amusantes sur le thème des trains et des activités stimulantes. L'attention portée aux détails par le personnel et l'atmosphère générale adaptée aux familles en font un choix privilégié pour ceux qui voyagent avec des enfants.
Bien que les lits reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients les trouvent confortables, propres et propices à une bonne nuit de sommeil, ce qui contribue à l'expérience globale positive des clients à l'Altora Eisenbahn Themenhotel. Dans l'ensemble, sa combinaison d'un décor unique, de son emplacement et de son service amical en fait un choix exceptionnel pour les visiteurs de Wernigerode. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hasseröder Burghotel est un excellent choix pour les voyageurs qui recherchent un emplacement pratique pour explorer les merveilles de Wernigerode. L'hôtel offre à ses clients de nombreuses possibilités de visites et d'activités de plein air avec une vue imprenable sur la montagne Brocken. Le petit-déjeuner est un point fort pour de nombreux clients avec un choix super riche et délicieux d'options disponibles pour tous les goûts. Le personnel de l'hôtel est accommodant, surtout avec les enfants, et le thème médiéval de l'hôtel est exécuté de manière impressionnante avec une grande attention aux détails. L'hôtel est également un excellent choix pour les voyageurs qui accordent la priorité à la propreté pendant leur séjour avec des chambres lumineuses, bien équipées et très propres. Le personnel est sympathique, serviable et compétent et l'accueil des enfants est un atout majeur pour les familles avec de jeunes enfants. Bien que l'expérience du dîner ait reçu des critiques mitigées de la part des clients, l'option buffet pour le dîner a été appréciée par beaucoup. Le petit espace spa a reçu des critiques mitigées, mais les excellents soins cosmétiques et les excellentes offres de bien-être ont été complimentés. Dans l'ensemble, l'Hasseröder Burghotel est un excellent choix pour les voyageurs à la recherche d'un environnement propre, bien entretenu et ordonné avec un service impeccable. Afficher plus
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