InformationRésumé des avisL'ATKV Klein-Kariba est une destination de vacances fantastique pour les familles, située dans une magnifique région tropicale avec vue sur les montagnes et le barrage. Le complexe offre d'excellentes installations, notamment des piscines chaudes et chauffées, du quad, de l'équitation, des pédalos et une luxueuse piscine intérieure. Le petit-déjeuner est excellent avec des ingrédients frais et une large offre, et le dîner est généralement positif avec des plats délicieux et bien préparés. Les chambres sont confortables et bien entretenues, bien que certaines nécessitent une modernisation. La propreté de l'hôtel est exceptionnelle avec des locaux bien entretenus et un personnel amical. Le personnel est exceptionnel, se surpassant pour ses clients et les installations de natation sont exceptionnelles. Dans l'ensemble, l'ATKV Klein-Kariba est un lieu incontournable pour les familles et les proches à la recherche d'une belle escapade de week-end. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLa Villa Manor & Spa est très appréciée pour son emplacement excellent et pratique qui offre une retraite paisible avec un cadre magnifique et des vues imprenables, tout en étant proche des commodités locales. Les clients apprécient son environnement calme et sûr. L'expérience du petit-déjeuner reçoit des commentaires majoritairement positifs, de nombreux clients le décrivant comme délicieux, superbe et varié, bien que certains suggèrent plus de variété et l'ajout de quelques éléments de base.
Les chambres sont réputées pour être spacieuses et accueillantes, offrant un séjour confortable et propre. Cependant, il est mentionné la nécessité d'entretien et d'améliorations, telles que la résolution des problèmes de moisissure, les murs qui s'écaillent et la modernisation du mobilier. Malgré certains domaines nécessitant une attention particulière, l'espace général et la propreté des chambres sont bien accueillis.
La propreté de l'hôtel suscite des avis mitigés ; si de nombreux clients louent l'environnement et les chambres très propres, certains soulignent des problèmes spécifiques tels que des salles de bains insuffisamment propres, des carreaux de sol sales et des changements de serviettes peu fréquents. Dans l'ensemble, la propreté est considérée comme supérieure à la moyenne avec une marge d'amélioration dans certains domaines.
Le personnel de The Villa Manor & Spa (The Villa Manor & Spa Exclusive Escape) est constamment loué pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. Le service fourni par des membres du personnel comme Innocent, Blessings et Jerry est fréquemment mentionné comme exceptionnel, contribuant de manière significative à ce que les clients se sentent bien accueillis et valorisés.
La piscine est un élément remarquable, décrit comme propre, magnifiquement éclairé et accessible 24h/24 et 7j/7. Les clients apprécient la piscine chauffée malgré sa petite taille et l'espace piscine est souvent souligné comme un espace mémorable et accueillant.
Les commentaires des clients sur les lits sont mitigés : certains les trouvent confortables, tandis que d'autres critiquent la pratique consistant à combiner des lits simples pour en faire un lit double et notent des problèmes de dureté du lit et de confort des oreillers. Bien que certains clients aient passé une nuit reposante, il reste possible d'améliorer le confort général des lits.
Dans l'ensemble, The Villa Manor & Spa (The Villa Manor & Spa Exclusive Escape) offre un mélange d'emplacement serein et magnifique, de personnel amical et serviable, et une variété de caractéristiques positives, avec certains domaines identifiés pour des améliorations afin d'améliorer encore l'expérience client. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel-boutique Zebula est un refuge idyllique niché dans un environnement serein et pittoresque, offrant une évasion idéale de la vie urbaine trépidante de Johannesburg. L'hôtel bénéficie de paysages et de vues captivants, rehaussés par la présence d'animaux sauvages, ce qui permet aux clients de s'immerger pleinement dans la tranquillité de la nature. Son excellent emplacement est en outre complété par des installations telles qu'une piscine et un jacuzzi, qui contribuent à l'ambiance relaxante de l'hôtel.
Les options de restauration de l'hôtel sont constamment saluées, en particulier pour le petit-déjeuner et le dîner. Les clients décrivent le petit-déjeuner comme étant superbe et savoureux, avec une mention spéciale pour le délicieux plateau de fruits et les options de buffet. Le dîner est tout aussi louable, la nourriture du restaurant principal et du Waterberg Lodge obtenant des notes élevées pour la qualité et le service. Le service exceptionnel d'Aaron pendant le dîner est particulièrement apprécié et les restaurants Terrace et Syringa sont tous deux mis en avant pour leur nourriture incroyable. Bien que quelques clients suggèrent d'élargir la variété du menu et expriment parfois leur insatisfaction quant au rapport qualité-prix de la nourriture et à la rapidité du service, le sentiment général reste positif.
Les chambres du Zebula Boutique Hotel sont généralement appréciées pour leur espace, leurs vues imprenables sur la nature et leur décor confortable. Cependant, certaines critiques indiquent un besoin d'entretien et de nettoyage approfondi dans certaines zones, soulignant des problèmes tels que des robinets défectueux, des télécommandes cassées et des portes coulissantes qui nécessitent d'être huilées et nettoyées.
La propreté de l'hôtel reçoit des avis mitigés. Si de nombreux clients louent les installations propres et spacieuses, d'autres soulèvent des préoccupations concernant les normes de nettoyage des chambres et les problèmes d'entretien, tels que la literie vieillissante, l'humidité et les joints de douche sales. L'amélioration de ces aspects pourrait considérablement améliorer l'expérience des clients.
Le personnel de l'hôtel suscite constamment de nombreux éloges pour sa gentillesse et sa volonté d'aider. Des personnes comme le chef Alex Luwani et Jabulani Shange sont particulièrement célébrées pour leur service exceptionnel. Les équipes de la réception et de la cuisine, y compris des employés comme Philip, Fani, Buyi et Thabo, sont reconnues pour leur serviabilité. Aaron, en particulier, se distingue comme un membre du personnel exemplaire, veillant à ce que les besoins des clients soient bien satisfaits.
Bien que la piscine extérieure ne soit pas fréquemment mentionnée dans les commentaires, la combinaison globale d'une nourriture bien préparée, d'une variété d'activités intéressantes et d'un excellent service laisse une impression positive durable sur les clients. Le Zebula Boutique Hotel est une destination idéale pour ceux qui recherchent une retraite rafraîchissante et immersive dans la nature, soutenue par un personnel chaleureux et attentif. Afficher plus
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