InformationRésumé des avisSitué dans la région pittoresque des Ardennes, le Floreal La Roche-en-Ardenne offre une escapade enchantée grâce à son cadre idyllique le long de l'Ourthe. Les clients apprécient son emplacement exceptionnel, qui offre un accès facile à la charmante ville de La Roche-en-Ardenne, aux sentiers de randonnée pittoresques et aux espaces extérieurs accueillants. L'environnement luxuriant, la vue sereine sur la rivière et les jardins bien entretenus contribuent à l'ambiance paisible de l'hôtel, ce qui en fait un choix attrayant pour les amoureux de la nature et ceux qui recherchent la détente.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit généralement des critiques positives pour ses options délicieuses et variées, de nombreux clients appréciant la vaste sélection et les produits frais. L'ajout occasionnel d'articles comme des crêpes améliore l'expérience, bien que certains aient estimé que le petit-déjeuner pourrait être plus élaboré. Malgré ces avis mitigés, le repas du matin est fréquemment décrit comme satisfaisant et agréable.
Les repas à l'hôtel suscitent des opinions partagées. Si de nombreux clients louent la qualité et l'accessibilité des prix de la nourriture, y compris les éléments gastronomiques et la cuisine belge proposés, d'autres signalent des incohérences dans la préparation des repas et le service. La brasserie avec son charmant décor en rondins et le restaurant principal sont souvent salués, bien que certains clients rencontrent des problèmes de service, en particulier avec les grands groupes et pendant la soirée.
La propreté est un point fort du Floreal La Roche-en-Ardenne, de nombreux clients soulignant l'état impeccable des chambres et des espaces communs. L'environnement bien entretenu et l'attention portée à l'hygiène sont largement appréciés, même s'il existe des lacunes occasionnelles, telles que des salles de bain sales ou des surfaces poussiéreuses.
Le personnel est fréquemment félicité pour sa gentillesse et son professionnalisme, contribuant à une atmosphère accueillante. Bien que la plupart des clients rencontrent un personnel serviable et courtois, certains notent un manque de convivialité et des barrières linguistiques occasionnels. Dans l'ensemble, l'équipe est décrite comme faisant tout son possible pour assurer un séjour agréable.
Le service Wi-Fi présente une expérience mitigée, certains clients le trouvant satisfaisant et d'autres rencontrant d'importants problèmes de connectivité. L'incohérence de l'accès à Internet, en particulier dans les chambres, peut être une source de désagrément.
La piscine est une caractéristique populaire pendant les mois d'été, appréciée pour sa propreté et sa conception adaptée aux familles. Cependant, sa disponibilité limitée, ses heures de fermeture anticipées et ses frais supplémentaires peuvent être décevants pour certains clients.
Une variété d'options de loisirs, notamment des courts de tennis, un mini-golf et une aire de jeux, renforcent l'attrait familial de l'hôtel. Bien que l'état des courts de tennis et des autres installations puisse être amélioré, ils offrent toujours des activités agréables aux clients.
Les installations de stationnement de l'hôtel reçoivent des notes élevées pour leur commodité et leur accessibilité. Les places de stationnement spacieuses et sécurisées accueillent les voitures, les motos et les vélos, contribuant positivement à l'expérience client.
Dans l'ensemble, le Floreal La Roche-en-Ardenne est bien considéré pour son cadre magnifique, son personnel amical et sa variété de commodités, ce qui en fait un choix attrayant pour les familles et les amoureux de la nature à la recherche d'une retraite paisible. Certains aspects, tels que la modernisation des chambres et la connectivité Wi-Fi, pourraient nécessiter une attention particulière, mais les qualités positives en font une destination intéressante. Afficher plus
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