InformationRésumé des avisL'hôtel Normanton Park, Sure Hotel Collection by Best Western, offre une retraite sereine et pittoresque sur les rives du Rutland Water. Son environnement naturel à couper le souffle offre un accès direct à des sentiers pittoresques au bord du lac, parfaits pour des promenades tranquilles et du vélo. Sa proximité avec des attractions locales telles que l'église historique de Normanton, des lieux de pêche et la ville de Stamford ajoute à son attrait. Malgré son cadre paisible, l'hôtel est facilement accessible depuis l'A1, ce qui en fait une étape pratique pour les voyageurs.
Les offres de petit-déjeuner reçoivent un accueil chaleureux de la part des clients qui apprécient la variété et la qualité, y compris les options fraîchement préparées et une charmante véranda pour les repas avec vue sur le Rutland Water. Nombreux sont ceux qui louent le service et le personnel amical et serviable. Cependant, certains clients ont souligné des incohérences dans le service et des lacunes occasionnelles dans la variété et le service du buffet.
Les expériences de dîner sont généralement favorables, les clients appréciant la qualité et les portions généreuses des repas, en particulier le carvery du dimanche. Le personnel amical et l'atmosphère agréable de la salle à manger, souvent avec des vues captivantes sur le coucher de soleil, améliorent l'expérience culinaire. Cependant, le menu limité et parfois peu inspirant, ainsi que les faux pas occasionnels du service, suggèrent une marge d'amélioration.
Les chambres de l'hôtel sont généralement spacieuses, propres et confortables, offrant souvent de belles vues sur le Rutland Water ou sur les jardins bien entretenus. Bien que de nombreux clients trouvent les logements luxueux et bien présentés, certains ont noté que certaines chambres semblaient démodées et avaient besoin d'être rénovées. Les problèmes de propreté récurrents, tels que les moquettes et les salles de bains sales, indiquent la nécessité d'une norme d'entretien ménager plus cohérente.
Le personnel du Normanton Park Hotel est loué pour son amabilité, son professionnalisme et son attention. De nombreux critiques soulignent un service exemplaire à la réception et au restaurant, contribuant de manière significative à une expérience client positive. Bien que le personnel en contact avec la clientèle reçoive des notes élevées, certains clients ont mentionné un manque d'engagement de la part de l'équipe de direction.
Le Wi-Fi gratuit de l'hôtel est loué pour sa fiabilité dans les espaces publics, bien que la connectivité dans les chambres puisse être incohérente. Le parking est décrit comme pratique et ample avec des places gratuites et accessibles près des chambres d'hôtel, bien que des améliorations dans l'organisation et la propreté pourraient améliorer l'expérience.
Les familles trouvent l'hôtel un excellent choix pour les rassemblements et les événements en raison de son atmosphère familiale et de ses installations telles qu'un parc pour enfants. L'hôtel reçoit également des notes élevées pour le confort de ses lits, contribuant à des séjours reposants malgré des problèmes occasionnels de qualité des matelas ou de structures de lit.
Dans l'ensemble, le Normanton Park Hotel, tout en conservant un solide statut trois étoiles, excelle dans l'offre d'un séjour charmant et hospitalier avec des caractéristiques remarquables telles que son emplacement pittoresque, son personnel amical et ses hébergements propres. Il y a une marge d'amélioration, notamment en maintenant une qualité de service constante et en mettant à jour certaines installations, afin de s'aligner pleinement sur des normes plus élevées. Afficher plus
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