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Résumé des avisLa Quinta Inn by Wyndham San Antonio I-35 N à Toepperwein offre un emplacement stratégiquement pratique, attirant les voyageurs pour son accessibilité aux routes principales, à l'aéroport, aux centres-villes et à diverses attractions locales telles que Sea World. Les clients apprécient sa proximité avec de nombreux restaurants et son adéquation tant aux engagements professionnels que personnels, étant donné la proximité des lieux de travail et des rendez-vous hospitaliers.
L'hôtel est apprécié pour l'espace de ses chambres, de nombreux clients soulignant le confort des lits et la possibilité de se connecter aux services de streaming comme des éléments positifs. Le personnel de l'hôtel a également été salué pour son professionnalisme et sa gentillesse, en particulier en mettant en évidence quelques employés exceptionnels reconnus pour leur service exceptionnel.
Cependant, de nombreux avis révèlent des points importants nécessitant des améliorations. La propreté est un problème récurrent avec des mentions fréquentes de sols sales, de draps tachés et d'odeurs envahissantes qui nuisent à l'expérience globale. Les signalements d'infestations de parasites tels que les cafards, ainsi que les inconvénients opérationnels comme les équipements défectueux et les prises électriques non fonctionnelles, sont courants. La qualité inégale des services d'entretien ménager et de maintenance aggrave encore ces préoccupations.
Le service de petit-déjeuner à l'hôtel a reçu des commentaires majoritairement négatifs. Les clients soulignent fréquemment le choix limité et la mauvaise qualité de la nourriture, avec des plaintes courantes concernant le manque de réapprovisionnement et la propreté générale des installations de petit-déjeuner. De plus, le service de petit-déjeuner se terminant trop tôt et le manque de nourriture étaient des problèmes fréquemment soulevés par les clients.
La zone de la piscine, bien qu'appréciée par certains, était souvent décrite comme sale et mal entretenue. Les clients ont signalé des problèmes tels que des ajustements chimiques incorrects, une surpopulation et des problèmes d'accessibilité, ce qui a nui à l'atmosphère familiale que l'hôtel vise à offrir.
Bien que l'hôtel accueille les familles avec des chambres spacieuses, l'environnement général ne répondait parfois pas aux attentes en raison de problèmes de propreté et d'entretien. De même, les voyageurs d'affaires trouvent l'emplacement idéal, mais l'état de la propriété et l'absence des commodités promises comme un petit-déjeuner continental ont été des points de litige.
La connectivité WiFi a reçu des commentaires mitigés ; certains clients n'ont rencontré aucun problème, tandis que d'autres ont signalé une absence totale de service. L'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite était également problématique en raison des ascenseurs non fonctionnels et de l'absence de rampes.
Dans l'ensemble, La Quinta Inn by Wyndham San Antonio I-35 N à Toepperwein se distingue par son emplacement pratique et son personnel amical, mais a besoin d'améliorations significatives en matière de propreté, d'entretien des installations et de cohérence des services pour améliorer la satisfaction des clients.
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