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Résumé des avisL'Imperial Hotel de Murwillumbah reçoit des critiques positives pour son emplacement central mais calme, permettant un accès facile aux attractions locales, aux boutiques et aux restaurants. Les clients apprécient le mélange de charme historique et d'installations modernes, rehaussé par des rénovations récentes qui rendent leur séjour plus confortable. Les chambres sont remarquées pour leur propreté, leurs améliorations élégantes et leurs équipements modernes, notamment des kitchenettes et des balcons dans certains cas.
L'expérience culinaire à l'Imperial Hotel est un point fort, les clients louant fréquemment la qualité, le goût et le rapport qualité-prix des repas proposés. Le bistrot et le pub offrent une variété d'options délicieuses, des rôtis du dimanche aux plats plus légers, le tout servi dans une atmosphère conviviale et animée, souvent accompagnée de musique en direct. Les plats sont à un prix raisonnable, les portions sont généreuses et le service est efficace et amical.
Bien que le petit-déjeuner ne soit pas servi sur place, la proximité de l'hôtel avec de nombreux cafés atténue cet inconvénient. Les chambres propres et confortables et les autres commodités compensent largement toute déception concernant les arrangements pour le petit-déjeuner.
Les commentaires des clients soulignent massivement la convivialité et le professionnalisme exceptionnels du personnel de l'hôtel, qui contribuent de manière significative à l'atmosphère positive. Le personnel d'entretien ménager, le personnel du bar et la direction reçoivent tous des éloges pour leur attention et leur efficacité.
Une connexion WiFi gratuite est disponible, bien que certains clients aient rencontré des problèmes de connectivité et d'obtention des mots de passe. Le stationnement est considéré comme pratique par beaucoup, mais peut présenter des difficultés en raison de l'espace limité. Cependant, l'obtention d'une place résout généralement tous les problèmes de stationnement.
Des lits confortables et du linge de maison frais améliorent encore le séjour, bien que certains problèmes mineurs comme des sommiers grinçants ou des matelas trop fermes aient été notés. L'hôtel est également confronté à des problèmes d'accessibilité, en particulier en raison de l'absence d'ascenseur et d'un agencement impliquant de nombreux escaliers, ce qui peut être problématique pour les personnes à mobilité réduite.
Dans l'ensemble, l'Imperial Hotel est très apprécié pour son emplacement, ses options de restauration, sa propreté, son personnel amical et son hébergement confortable, bien que des améliorations mineures pourraient améliorer davantage l'expérience.
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