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Résumé des avisL'hôtel-restaurant "Le Grand" à Jytomyr est largement apprécié pour son emplacement paisible et stratégique. Situé dans un quartier tranquille avec un accès facile aux commodités nécessaires et aux transports en commun, la proximité de l'hôtel avec des attractions telles que la rivière Teteriv et le monument de la Gloire Éternelle le rend pratique pour l'exploration. Un parking sur place ajoute encore à la commodité pour ceux qui conduisent.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est loué pour ses offres délicieuses et de qualité, bien que ses portions limitées, son manque de variété et son court créneau de service entre 8h00 et 9h00 puissent ne pas satisfaire tous les clients. Certains clients ont apprécié des éléments supplémentaires comme des saucisses et du thé ou du café, bien qu'à un coût supplémentaire, mais il y a de la place pour des options plus diversifiées.
Dîner au "Le Grand" présente une expérience mitigée. Bien que les clients apprécient l'hospitalité tardive et les délicieux repas livrés dans les chambres, la fermeture fréquente du restaurant en raison d'événements privés peut être gênante. De plus, les nuisances sonores provenant des événements du premier étage et les odeurs de cuisine dans les couloirs sont des inconvénients notables.
Les critiques des chambres sont mitigées ; les clients apprécient les locaux lumineux, modernes et propres avec des agencements spacieux. Cependant, des problèmes surviennent avec l'attribution des chambres, l'entretien et les commodités essentielles. Certains clients signalent des odeurs désagréables, des moisissures et une mauvaise isolation phonique, mais dans l'ensemble, le mobilier confortable et les hauts plafonds reçoivent des commentaires positifs.
La propreté suscite généralement des remarques positives, en particulier en ce qui concerne l'hygiène des chambres et des salles de bains. Cependant, des incohérences surviennent avec des cas de toiles d'araignées, de moisissures et de serviettes sales. Les clients louent souvent l'ambiance nouvelle, propre et moderne de l'hôtel, bien que certaines expériences soient gâchées par des manquements en matière de propreté.
Le personnel du Le Grand est largement reconnu pour son service amical et attentionné, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. Les réponses rapides aux demandes et aux problèmes sont courantes, avec des personnes comme Tatiana et Oksana fréquemment mentionnées pour leur service exceptionnel.
Les expériences Wi-Fi au Le Grand varient, certains clients le trouvant rapide et fiable, tandis que d'autres rencontrent des signaux faibles ou inexistants, affectant les besoins de travail ou de communication, en particulier dans certaines chambres.
Les familles peuvent trouver Le Grand adapté en raison de ses chambres propres et confortables et de son service réactif. Cependant, certaines préoccupations concernant la température ambiante, la disponibilité et le comportement parfois non professionnel du personnel peuvent être des inconvénients.
Les lits au Le Grand reçoivent des commentaires mitigés ; alors que de nombreux clients apprécient les arrangements de couchage confortables et spacieux, d'autres déplorent des problèmes avec les matelas bruyants et inconfortables et des problèmes de propreté occasionnels.
Les voyageurs d'affaires apprécient Le Grand pour ses espaces neufs et bien rénovés, son personnel amical et son bon rapport qualité-prix. La salle de conférence disponible est fortement recommandée, ce qui en fait un choix pratique pour les séjours d'affaires.
Enfin, Le Grand est notamment adapté aux animaux de compagnie, en particulier pour les petits chiens jusqu'à 5 kg, ce qui ajoute de la commodité pour les propriétaires d'animaux assistant à des événements tels que l'exposition canine à proximité. Cette politique d'acceptation des animaux de compagnie a cependant besoin de plus de détails pour être entièrement claire.
En résumé, l'hôtel-restaurant "Le Grand" offre un séjour agréable grâce à son emplacement stratégique, son personnel amical et ses chambres propres et modernes, bien que des améliorations dans la disponibilité des repas, la variété du petit-déjeuner et l'entretien des chambres pourraient améliorer la satisfaction des clients.
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