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Résumé des avisL'hôtel Citrine offre un emplacement stratégiquement avantageux, en particulier pour les visiteurs ayant besoin d'une proximité avec l'Université de Technologie PETRONAS (UTP). Les clients apprécient sa facilité d'accès, son cadre paisible et la commodité du parking et du restaurant à proximité. Bien que la distance de l'hôtel par rapport au centre-ville principal et les commodités environnantes limitées puissent poser des problèmes à ceux qui n'ont pas leur propre moyen de transport, il reste une option pratique et calme pour les visiteurs de l'UTP.
Les chambres de l'hôtel sont généralement propres et bien entretenues, les clients les trouvant confortables et agréables pour les courts séjours, surtout compte tenu des prix raisonnables. Les normes de propreté sont élevées, souvent décrites comme très propres et bien entretenues, contribuant à une expérience globale positive. Cependant, certaines chambres sont petites et peuvent sembler exiguës, et il y a des problèmes occasionnels de poussière, de propreté et de fumée de cigarette. Le confort des lits est satisfaisant, bien que les opinions sur la fermeté varient, certains clients préférant des matelas plus moelleux et différents types d'oreillers.
Un point fort important de l'hôtel est son personnel, qui est constamment félicité pour sa gentillesse, son serviabilité et ses temps de réponse rapides. Leur attitude agréable et leur service dévoué améliorent considérablement l'expérience client, rendant les séjours plus agréables.
Dans l'ensemble, l'hôtel Citrine parvient à offrir une expérience propre, confortable et idéalement située avec un service du personnel exceptionnel, bien qu'il y ait place à l'amélioration en ce qui concerne la taille des chambres, la constance de la propreté et le confort des lits.
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