InformationRésumé des avisL'Hotel Master Club bénéficie d'un emplacement privilégié au pied du pittoresque lac de Tequesquitengo, offrant à ses clients de magnifiques vues sur le lac et une atmosphère paisible. Sa proximité avec Jardines de México renforce son attrait et sa commodité. Les clients louent souvent le service attentionné de l'hôtel, sa propreté et ses délicieuses options de restauration, ce qui en fait un excellent choix global pour un séjour bien équilibré.
L'expérience du petit-déjeuner à l'Hotel Master Club est généralement positive, de nombreux clients louant la variété, le goût et l'exhaustivité des options. L'effort de l'hôtel pour accueillir les lève-tôt en proposant le petit-déjeuner plus tôt que d'habitude est particulièrement apprécié. Cependant, certains clients ont noté que le petit-déjeuner peut être basique ou fade et que des problèmes logistiques tels qu'une inclusion limitée pour les enfants et des horaires de petit-déjeuner courts pourraient être améliorés.
Le dîner à l'Hotel Master Club reçoit également des éloges pour la qualité de la nourriture. Néanmoins, l'expérience est quelque peu gâchée par des prix élevés, un service lent et des oublis de commandes occasionnels, ce qui incite certains clients à rechercher d'autres options de restauration.
Les chambres de l'hôtel offrent des expériences mitigées. Les clients apprécient les superbes vues sur le lever du soleil, les lits confortables et la climatisation efficace. Cependant, divers problèmes d'entretien, des odeurs désagréables et des équipements désuets nuisent au confort général. Bien que certaines chambres aient été magnifiquement rénovées, l'incohérence de la qualité des chambres et du rapport qualité-prix est une préoccupation pour de nombreux visiteurs.
La propreté de l'Hotel Master Club est fréquemment saluée, la plupart des clients trouvant les installations et les hébergements très propres. Cependant, il y a des mentions occasionnelles de conditions sales dans les salles de bains, des problèmes de propreté des lits et des problèmes mineurs de parasites.
Les interactions avec le personnel de l'hôtel varient considérablement. De nombreux clients soulignent la gentillesse et la serviabilité du personnel, en particulier en soulignant certaines personnes pour leur excellent service. Malgré cela, de nombreux rapports font état d'un manque de personnel, en particulier pendant la semaine, entraînant des retards et un service inadéquat. Certains clients ont connu des interactions peu utiles, des demandes non satisfaites et des lacunes dans la communication de la réception et de la conciergerie.
Les piscines de l'hôtel sont un atout populaire, particulièrement apprécié par les familles avec enfants. Les piscines bien entretenues et propres, situées dans un cadre visuellement attrayant, contribuent à la qualité du séjour. Cependant, les clients ont noté que les piscines peuvent être froides, en particulier celles près du lac, certains mentionnant des problèmes tels que des infestations de fourmis et de vieilles serviettes de piscine.
Les commentaires des clients sur les lits sont mitigés. Alors que certains les trouvent super confortables, un nombre important de critiques mentionnent des problèmes de matelas et d'oreillers durs, contribuant à un sommeil inconfortable. Il y a aussi des rapports de problèmes de propreté des lits, tels que des piqûres et des démangeaisons, qui doivent être réglés.
Dans l'ensemble, l'Hotel Master Club excelle en termes d'emplacement, de service et de propreté, mais il y a des domaines à améliorer en ce qui concerne le service de restauration, l'entretien des chambres et le confort des lits. Les clients potentiels devraient tenir compte de ces facteurs pour prendre une décision plus éclairée concernant leur séjour. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hôtel Ameyali Tequesquitengo est un hébergement idéalement situé, apprécié pour sa commodité et son accessibilité aux attractions locales telles que Sky Dive et le lac, offrant une vue imprenable et un cadre paisible. Les clients apprécient l'environnement serein de l'hôtel ainsi que ses installations propres, confortables et spacieuses. La vue magnifique sur le lac contribue de manière significative à son attrait en tant que lieu idéal pour la détente.
Le personnel de l'Hôtel Ameyali Tequesquitengo est constamment loué pour sa gentillesse, son attention et son service exceptionnel. Les clients soulignent souvent l'accueil chaleureux, respectueux et super-sympathique qu'ils reçoivent, ce qui améliore leur expérience globale. Le dévouement du personnel garantit que l'hôtel maintient son environnement propre et confortable.
Cependant, les chambres de l'Hôtel Ameyali Tequesquitengo sont considérées comme basiques et quelque peu désuètes. Alors que quelques clients notent la propreté et la fraîcheur des chambres, beaucoup soulignent l'absence de climatisation, les ventilateurs bruyants et les petites salles de bains inconfortables. Les chambres sont souvent mentionnées comme étant chaudes et les équipements, y compris les vieux meubles et les carreaux descellés, nécessitent une modernisation. Le bruit provenant des chambres adjacentes et l'absence de tables de chevet, de téléviseurs ou d'une connexion Wi-Fi fiable sont d'autres préoccupations courantes.
La propreté est un autre domaine où les commentaires sont variés. Bien que de nombreux clients saluent la propreté générale des espaces communs et des chambres, des problèmes tels que des piscines sales, des odeurs désagréables dans les salles de bains et des cas de nuisibles ont été signalés, suggérant une marge d'amélioration dans le maintien de normes d'hygiène constantes.
Les multiples piscines de l'hôtel contribuent à son atmosphère familiale, offrant un espace pour différentes activités et des opportunités de photos panoramiques. Cependant, la température froide de l'eau, les piscines non chauffées et les problèmes de propreté occasionnels, y compris une mention d'une infestation de pop-corn pendant la nuit, sont notés comme des inconvénients. La fourniture de serviettes de piscine et l'arrangement pour les départs tardifs sont des caractéristiques appréciées.
Les lits reçoivent des critiques mitigées, certains clients les trouvant confortables, mais la plupart font référence à des matelas vieux, durs et déformés qui doivent être remplacés. L'absence de cadres de lit appropriés et les matelas désuets affectent considérablement le niveau de confort.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Ameyali Tequesquitengo se distingue par son excellent emplacement, sa vue magnifique et son service exceptionnel, ce qui en fait une option attrayante malgré certains défauts en matière de confort et de propreté des chambres. Afficher plus
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