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Résumé des avisL'hôtel Summit de Tacloban se distingue comme une option fortement recommandée pour les visiteurs, en particulier en raison de son excellent emplacement et de son personnel exceptionnel. Idéalement situé à côté du centre commercial Robinsons, l'hôtel offre une commodité inégalée pour le shopping, les restaurants et autres commodités, ce qui le rend idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. La proximité de l'hôtel avec l'aéroport améliore encore son accessibilité.
L'expérience du petit-déjeuner suscite des critiques mitigées : les clients apprécient la variété et la qualité des offres, mais certains notent la nécessité d'un espace de petit-déjeuner plus grand et de sélections plus diversifiées. Malgré ces critiques, de nombreux visiteurs ont apprécié le menu quotidien changeant et ont loué le goût de la nourriture.
Les chambres sont largement louées pour leur espace et leur confort, avec de grands lits luxueux qui contribuent de manière significative à un séjour positif. Les clients ont également apprécié le design moderne et la propreté des chambres, bien que certains indiquent que certaines zones, comme les salles de bains et certaines chambres, pourraient bénéficier d'un nettoyage et d'une rénovation plus approfondis.
La propreté de l'hôtel est généralement adéquate, mais il est souvent fait mention de problèmes tels que des bouches d'aération sales, des zones poussiéreuses et des salles de bains mal nettoyées. La piscine, bien qu'étant un atout apprécié, souffre également de problèmes de propreté et d'entretien, notamment une eau sale et un excès de chlore.
Le personnel du Summit Hotel Tacloban reçoit constamment des notes élevées pour sa gentillesse, sa politesse et son service client exceptionnel. De nombreux clients ont souligné la volonté du personnel de se surpasser pour assurer un séjour agréable, bien qu'il y ait parfois des mentions de manque de réactivité.
Dans l'ensemble, le Summit Hotel Tacloban excelle dans des domaines clés tels que l'emplacement, l'hospitalité du personnel et le confort des chambres, ce qui en fait un choix populaire pour les visiteurs. Cependant, des améliorations en matière de propreté et d'entretien pourraient améliorer davantage l'expérience des clients.
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