InformationRésumé des avisLe Best Western Plus Reading Inn & Suites est très apprécié par ses clients pour son emplacement pratique et stratégique. Entouré d'espaces verts pittoresques et situé dans un parc d'activités paisible, l'hôtel se trouve à proximité de supermarchés, de restaurants et à distance de marche d'une brasserie-restaurant. La proximité du Santander Arena et le grand parking ajoutent à l'attrait de l'hôtel, le personnel amical améliorant encore l'expérience des clients.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est largement salué pour sa variété, sa qualité et son service. Les clients le décrivent constamment comme incroyable et excellent, avec une sélection variée d'articles et une salle à manger propre. La disponibilité matinale dès 6h00 est un avantage certain, qui s'adresse aux clients ayant des horaires matinaux. L'inclusion du petit-déjeuner est considérée comme un avantage précieux avec des options saines disponibles, bien que certains clients suggèrent qu'une plus grande variété d'articles nutritifs pourrait être ajoutée.
Les chambres sont fréquemment louées pour leur espace, leur propreté et leurs rénovations modernes. Les clients apprécient les hébergements bien entretenus et joliment meublés, dotés d'équipements tels que des réfrigérateurs, des micro-ondes et des cafetières. Les lits confortables sont un atout majeur, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice. Bien que certains problèmes mineurs tels que des odeurs de moisi et une décoration désuète soient notés, la qualité et la propreté globales répondent généralement aux attentes, voire les dépassent.
La propreté de l'hôtel est un autre point fort, les clients décrivant souvent les chambres et les espaces publics comme très propres et bien entretenus. Le personnel d'entretien ménager reçoit des éloges pour son travail diligent, bien que quelques incidents isolés impliquant des problèmes de propreté soient mentionnés. Néanmoins, la majorité des clients sont satisfaits des normes d'hygiène.
Le personnel du Best Western Plus Reading Inn & Suites reçoit constamment des éloges pour son amabilité, son professionnalisme et son serviabilité. Le personnel de la réception et le personnel d'entretien ménager sont reconnus pour leur service courtois et efficace, allant au-delà de leurs fonctions pour répondre aux besoins des clients.
Les expériences concernant la piscine sont mitigées, certains clients la trouvant agréable et d'autres signalant des problèmes d'entretien tels que de l'eau trouble et des algues. Malgré ces préoccupations, les espaces de remise en forme et le centre d'affaires bien entretenus de l'hôtel, ainsi que la piscine, reçoivent toujours des mentions positives.
Enfin, les lits sont un point fort, fréquemment décrits comme très confortables et contribuant à une expérience de sommeil positive. De nombreux clients trouvent que les lits sont parmi les meilleurs dans lesquels ils aient jamais dormi, bien que quelques plaintes isolées mentionnent un inconfort avec les matelas. Dans l'ensemble, le confort des lits est un facteur important de la satisfaction des clients.
En résumé, le Best Western Plus Reading Inn & Suites excelle en matière d'emplacement, de petit-déjeuner, de qualité des chambres, de propreté et de service à la clientèle, ce qui en fait un choix favorable pour de nombreux voyageurs malgré quelques inconvénients mineurs. Afficher plus
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