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Résumé des avisL'hôtel Twardowski offre un emplacement très pratique, en particulier pour les voyageurs qui prévoient des excursions à Cracovie, Wieliczka et Zakopane. Situé à proximité des autoroutes S7 et E77, l'hôtel assure un accès facile et un environnement calme, grâce à ses fenêtres donnant sur la forêt. La position stratégique de l'hôtel, combinée à d'excellentes installations de stationnement et à un service amical, en fait un choix populaire pour ceux qui recherchent commodité et accessibilité.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel Twardowski est variée, de nombreux clients louant les produits frais et savoureux, en particulier les délicieuses omelettes et les portions généreuses. Cependant, des améliorations pourraient être apportées à la variété et à la qualité, car certains clients trouvent le petit-déjeuner modeste et parfois peu appétissant.
Les chambres de l'hôtel sont généralement spacieuses, confortables et bien équipées, offrant des équipements tels que des bureaux et de grandes salles de bains. Les points forts incluent la literie propre et les terrasses communes au premier étage. Bien que la plupart des clients trouvent que les chambres offrent un bon rapport qualité-prix, il y a parfois des problèmes de propreté, tels que des tapis sales et des odeurs persistantes.
La propreté est un aspect mitigé de l'hôtel Twardowski. Bien que de nombreux clients apprécient les serviettes propres et parfumées et les chambres bien rangées, de nombreuses plaintes signalent des négligences en matière de propreté, telles que des tapis sales, des coins poussiéreux et des meubles tachés. L'état des salles de bains nécessite également une attention particulière avec des rapports de carreaux sales et d'odeurs de moisissure.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges pour son serviabilité, sa gentillesse et sa nature accommodante. Les propriétaires, souvent reconnus pour leur excellent anglais et leur service personnalisé, contribuent de manière significative à l'atmosphère positive. Malgré quelques plaintes isolées concernant un comportement non professionnel, le sentiment général met en évidence un excellent service client et un accueil chaleureux de la part du personnel.
Les lits sont un autre domaine où les commentaires sont mitigés. De nombreux clients trouvent les matelas très confortables et la literie propre et fraîche. Néanmoins, certains rencontrent des problèmes avec des matelas affaissés, des lits grinçants et des oreillers inconfortables.
Dans l'ensemble, l'hôtel Twardowski se distingue par son excellent emplacement, ses chambres spacieuses, son personnel amical et ses lits confortables, tandis que des aspects tels que la variété du petit-déjeuner et la propreté constante présentent des possibilités d'amélioration.
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