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Résumé des avisL'Hôtel Luzeiros São Luis jouit d'une excellente réputation auprès de ses clients pour divers aspects de leur séjour. L'emplacement de l'hôtel est largement salué, situé juste au bord de l'océan dans un quartier résidentiel calme, offrant une vue imprenable sur la mer et un accès facile à de bons restaurants, tels que Cabana do Sol. Cette position privilégiée le rend pratique pour explorer les principales attractions de la ville, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs d'agrément et d'affaires, malgré le fait que la plage ne soit pas propice à la baignade et quelques problèmes de sécurité.
Les clients font l'éloge du petit-déjeuner, soulignant la grande variété et les options personnalisées comme le tapioca et les omelettes préparés à la demande. La vue sur l'océan depuis l'espace petit-déjeuner ajoute au plaisir, malgré quelques critiques mineures concernant des retards occasionnels ou le manque de variété dans les pâtisseries. L'expérience du dîner est également très appréciée, avec un accent sur les options de buffet savoureuses et variées. Cependant, le service d'étage et les prix ne sont parfois pas à la hauteur des attentes, et les végétariens pourraient trouver des options limitées.
Les chambres sont un autre point fort, souvent décrites comme spacieuses, modernes et propres, et beaucoup d'entre elles disposent d'un balcon offrant une vue imprenable sur l'océan. Le service de ménage maintient un niveau de propreté élevé, ce qui contribue au confort. Quelques problèmes mineurs comme des odeurs de moisi et une climatisation bruyante ont été mentionnés, mais ils ne nuisent pas de manière significative à l'expérience globale positive. Les installations de l'hôtel, y compris une piscine, une salle de sport et un restaurant, sont bien accueillies, la salle de sport étant particulièrement appréciée pour ses excellentes installations et la disponibilité d'un entraîneur personnel.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges généralisés pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme, en particulier à la réception et au service de ménage. Leur service attentionné améliore considérablement l'expérience des clients, bien qu'il y ait parfois des signalements de membres du personnel moins réactifs.
La propreté de l'hôtel est constamment saluée, avec un accent sur les chambres et les espaces communs bien entretenus. Les rares manquements mineurs en matière de nettoyage sont rapidement corrigés, ce qui permet de maintenir un niveau d'hygiène généralement élevé. Le service Wi-Fi gratuit est suffisant pour une utilisation générale et la diffusion en continu, bien que certains clients rencontrent des problèmes de connectivité dans des zones spécifiques telles que les chambres avec vue sur la mer et au bord de la piscine.
Le spa, bien qu'apprécié pour son ambiance et ses services de massage, a reçu des avis mitigés en raison d'un sauna négligé qui nécessite un entretien. La salle de sport, en revanche, est très appréciée pour son équipement moderne et ses excellentes installations, bien qu'elle soit parfois confrontée à des fermetures imprévisibles.
Enfin, l'espace piscine est un atout majeur, célébré pour sa beauté, sa propreté et l'atmosphère relaxante offerte par le bar dans la piscine. Malgré l'absence d'eau chauffée, l'espace piscine offre une évasion sereine avec des vues pittoresques sur l'océan.
En résumé, l'Hôtel Luzeiros São Luis est très apprécié pour son emplacement privilégié, son excellent petit-déjeuner, ses chambres spacieuses et propres et le service exceptionnel de son personnel. Ses installations, notamment la piscine et la salle de sport, contribuent de manière significative à un séjour positif et confortable, ce qui en fait un choix de premier ordre à São Luis.
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