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Résumé des avisL'hôtel URH Palacio de Oriol est très apprécié pour son emplacement splendide et son architecture impressionnante, ce qui en fait un choix privilégié pour les passagers des ferries et ceux qui souhaitent explorer la région de Bilbao. Idéalement situé à proximité des transports en commun, l'hôtel offre un accès facile aux attractions locales telles que le pont de Biscaye, ainsi qu'une vue imprenable sur le port et l'estuaire qui ajoutent à son charme.
Les petits-déjeuners à l'hôtel sont généralement bien accueillis pour leur variété et leur qualité, de nombreux clients appréciant le buffet et la possibilité de manger en terrasse. Cependant, son coût et les problèmes d'organisation occasionnels, en particulier pendant la pandémie, ont suscité certaines critiques. Les dîners suscitent également des sentiments mitigés ; les clients apprécient la qualité de la nourriture et la vue depuis la terrasse, mais notent des problèmes de rapidité du service et de disponibilité du restaurant.
Les chambres offrent un mélange de confort moderne et de charme historique, avec de nombreuses remarques positives sur leur espace, leur propreté et leurs vues spectaculaires. Certains clients ont toutefois souligné des problèmes d'entretien et de bruit occasionnels, en particulier pour les chambres donnant sur les voies ferrées. La propreté de l'ensemble de l'hôtel reçoit des commentaires majoritairement positifs, bien que des zones comme la terrasse et certaines installations ne soient parfois pas à la hauteur des attentes.
Le personnel de l'hôtel URH Palacio de Oriol est largement salué pour sa gentillesse et sa serviabilité, contribuant à un séjour agréable et accueillant. Le personnel de la réception et de la salle à manger, en particulier, se distingue par son professionnalisme et son attention. Des critiques mineures concernant certaines interactions avec le personnel existent, mais elles sont compensées par le sentiment globalement positif.
Le service WiFi de l'hôtel répond généralement aux besoins des clients avec une bonne couverture et des connexions fiables, bien que des rapports occasionnels fassent état de vitesses irrégulières. La salle de sport, bien qu'appréciée pour sa disponibilité, gagnerait à disposer d'équipements plus modernes et d'un meilleur entretien.
Le parking est sûr et pratique, bien qu'il y ait quelques plaintes concernant les places étroites et les frais de 15 € par jour. Pour les familles, l'hôtel est accueillant avec des chambres spacieuses et un personnel attentif, ce qui en fait un choix pratique pour les voyages en famille.
En résumé, l'hôtel URH Palacio de Oriol offre un mélange de charme historique, de confort moderne et d'un cadre pittoresque avec un excellent accès aux transports et aux attractions locales. Bien que certains aspects comme le coût du petit-déjeuner, le service du restaurant et certains problèmes d'entretien puissent être améliorés, ses chambres confortables, son personnel attentif et son ambiance générale offrent un séjour intéressant aux voyageurs.
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