InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Laval Montréal, un hôtel IHG, est très apprécié des clients pour sa combinaison de service exceptionnel, d'emplacement privilégié et de confort général. L'emplacement stratégique de l'hôtel en face du centre commercial Carrefour Laval et sa proximité des principales autoroutes, du centre-ville de Montréal et de diverses attractions comme la Place Bell et le Centropolis en font un point de départ pratique pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les clients apprécient particulièrement la facilité d'accès aux boutiques, aux restaurants et à diverses activités, ainsi que la tranquillité et le vaste stationnement disponibles sur place.
La qualité du petit-déjeuner a suscité des commentaires positifs, en particulier pour le personnel amical et serviable qui le sert. Les clients apprécient la bonne qualité de la nourriture, bien que les fermetures de fin de semaine et les options limitées pendant ces jours aient entraîné une certaine insatisfaction. La nécessité d'une sélection de petit-déjeuner plus personnalisable et d'une option de petit-déjeuner chaud a également été soulignée comme des points à améliorer.
Les chambres de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées, la majorité louant leur espace, leur confort et leurs commodités utiles comme les réfrigérateurs, les micro-ondes et les cafetières. Les lits, en particulier, sont soulignés pour leur confort exceptionnel et leur literie blanche et propre. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec une décoration désuète, la petite taille des chambres et une propreté inégale, en particulier en ce qui concerne les salles de bain et la piscine.
La propreté de l'hôtel est généralement saluée, de nombreux clients trouvant les chambres impeccables et bien entretenues. Les normes élevées de propreté contribuent de manière significative à un séjour reposant, malgré quelques lacunes occasionnelles dans les salles de bain et la piscine.
Le personnel de l'hôtel reçoit constamment des éloges pour son service exceptionnel. Les clients décrivent fréquemment l'équipe comme courtoise, amicale et toujours prête à aider, ce qui améliore l'expérience globale des clients. Ce dévouement au service à la clientèle est un atout majeur, contribuant positivement aux séjours, en particulier pour les familles.
La piscine, bien que louée pour ses heures d'ouverture prolongées et sa faible affluence, est critiquée pour des problèmes de propreté et des fermetures occasionnelles. La petite taille de la piscine et le manque de caractéristiques modernes peuvent ne pas répondre aux attentes de tous les clients, mais elle offre toujours un agrément relaxant pour beaucoup.
En résumé, l'Holiday Inn Laval Montréal, un hôtel IHG, est célébré pour son excellent emplacement, son personnel amical et attentionné et son hébergement confortable. Bien qu'il y ait des points à améliorer, en particulier en ce qui concerne la modernisation des chambres et l'offre de petits-déjeuners, l'hôtel offre généralement un séjour agréable et pratique à ses clients. Afficher plus
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