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Résumé des avisLes appartements Sama Al Qasr Hotel sont réputés pour leur emplacement paisible, offrant une retraite sereine loin de la foule animée du centre de Riyad. Ils sont idéalement situés à proximité de l'aéroport et des principaux sites d'intérêt tels que le Riyadh Front et l'hôpital King Fahd pour l'oncologie pédiatrique, ce qui les rend parfaits pour les vols de correspondance et les visites médicales. Malgré quelques travaux de construction dans les environs et des services limités à proximité, l'emplacement de l'hôtel facilite l'accès aux meilleurs restaurants, boutiques et lieux de divertissement de la ville. Bien que la localisation de l'hôtel puisse être quelque peu difficile en raison de noms de lieux similaires, le quartier paisible offre un hébergement calme, à l'écart du bruit urbain.
Les clients soulignent que les chambres de l'hôtel sont propres, spacieuses et confortables, avec des designs élégants et un mobilier attrayant qui contribuent à un séjour relaxant. Les chambres sont bien entretenues et disposent d'une climatisation efficace, assurant une retraite paisible. De plus, les surclassements de chambre sans demande préalable surprennent agréablement de nombreux visiteurs. Cependant, des problèmes tels que le manque d'insonorisation et les odeurs occasionnelles dans les chambres suggèrent des points à améliorer en matière de normes d'entretien ménager.
La propreté est un atout majeur des appartements Sama Al Qasr Hotel. Les clients ne cessent de louer les chambres impeccables et les installations bien entretenues, de la literie propre au mobilier moderne et bien organisé. Ce souci de la propreté, combiné à une décoration neuve et élégante, crée une ambiance magnifique et relaxante.
Le personnel est très apprécié pour son comportement courtois et respectueux. Les réceptionnistes, en particulier Ahmed, Mohammed, Abdullah et Hussein, sont reconnus pour leur professionnalisme, leur politesse et leur esprit de coopération, contribuant ainsi de manière significative à l'expérience positive des clients. Malgré des incidents mineurs, tels que des claquements de portes par le personnel la nuit, l'impression générale du personnel est extrêmement positive.
Bien que l'expérience du petit-déjeuner suscite des avis partagés, les commentaires positifs soulignent le caractère délicieux et pratique, ainsi que le fait que le petit-déjeuner soit gratuit avec la réservation. Le petit-déjeuner est livré dans la chambre, ce que de nombreux clients trouvent pratique. Cependant, certains clients suggèrent d'améliorer la variété et le service, car ils ont trouvé les offres limitées et peu ambitieuses.
Le service Wi-Fi peut être considérablement amélioré, de nombreux clients signalant des problèmes tels que des vitesses lentes, des signaux faibles et des connexions intermittentes. L'amélioration de la couverture Wi-Fi et de la puissance du réseau pourrait grandement profiter aux clients.
Le stationnement à l'hôtel est généralement apprécié, avec des options telles que le stationnement au sous-sol et en souterrain. Malgré la disponibilité limitée et les espaces étroits en raison des travaux d'excavation en cours, les installations sont considérées comme sûres et sécurisées. L'hôtel propose un parking gratuit, ce qui est un avantage pratique pour ceux qui voyagent en voiture, bien que les limitations d'espace et le garage compact soient des éléments à prendre en considération.
Les commentaires sur les lits sont mitigés, certains clients les trouvant inconfortables en raison de matelas durs et de couvertures rigides. L'inconfort d'avoir deux matelas simples rapprochés a également été mentionné. Cependant, quelques clients ont noté que les lits étaient bons ou confortables, ce qui indique qu'il est possible d'améliorer le confort des lits et l'isolation phonique.
En résumé, les appartements Sama Al Qasr Hotel offrent un séjour calme et confortable avec un personnel amical et professionnel et un accès facile aux principaux sites de Riyad. Sa propreté impeccable, l'excellente conception des chambres et la tranquillité générale en font un choix judicieux pour les visiteurs à la recherche de commodité et de calme.
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