InformationRésumé des avisL'hôtel The Originals City, Hôtel Mulhouse Est (The Originals City, Hôtel Mulhouse, Ile Napoleon), est loué pour son emplacement stratégique, ce qui en fait un choix attrayant pour les voyageurs en transit. Sa proximité avec l'autoroute et son accès facile à l'aéroport et au centre-ville de Mulhouse sont fréquemment mis en avant, offrant une commodité pour les clients voyageant entre l'Allemagne, la France et l'Italie. Bien qu'il soit proche d'une route principale et d'une voie ferrée, le quartier reste calme, ce qui contribue à un séjour reposant. Le parking spacieux et sécurisé ajoute au sentiment de commodité et de sécurité. La proximité de l'hôtel avec des commodités telles que les supermarchés, les restaurants et les stations-service renforce son adéquation pour ceux qui sont en déplacement. La proximité de la région pittoresque d'Alsace et des magnifiques marchés de Noël en fait également une étape favorite pour les longs voyages. Dans l'ensemble, l'emplacement offre une base tranquille mais accessible pour les voyageurs.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des commentaires positifs pour sa variété et sa qualité. Les clients apprécient l'inclusion de gâteaux faits maison, de fruits frais, de produits locaux et d'une sélection variée de plats sucrés et salés. Malgré quelques suggestions pour plus d'options salées comme du bacon et des œufs, le buffet du petit-déjeuner est bien garni et complet, répondant à différents goûts et offrant un bon départ pour la journée.
Le restaurant sur place reçoit des critiques mitigées. Les clients apprécient souvent la bonne qualité et le goût des plats tels que la choucroute et la Flammkuchen. Cependant, le nombre limité de plats au menu et l'heure de fermeture avancée sont des points de discorde. Certains trouvent la nourriture acceptable et à un prix raisonnable, tandis que d'autres notent la nécessité de réserver à l'avance et un service parfois lent.
Les chambres sont généralement perçues comme spacieuses, propres et confortables, grâce à des rénovations récentes. Les visiteurs apprécient le décor moderne et fonctionnel et la climatisation efficace. Cependant, certaines chambres, en particulier celles avec des plafonds en pente, peuvent sembler exiguës. Le bruit de la route et du système de ventilation, ainsi que des problèmes occasionnels de nettoyage et de décoration désuète, sont mentionnés comme des points à améliorer. Dans l'ensemble, les chambres offrent confort et espace, mais peuvent être améliorées.
La propreté reçoit des critiques mitigées. De nombreux clients décrivent l'hôtel comme propre, certains soulignant des conditions impeccables et des décorations récentes. Cependant, des rapports font état d'un nettoyage insuffisant, d'odeurs de moisi et d'installations usées. Les salles de bains, en particulier, suscitent des critiques pour la moisissure et les mauvais équipements.
Le personnel reçoit systématiquement des éloges pour sa nature amicale et serviable. Le personnel est souvent décrit comme accueillant, informatif et compétent, contribuant à une expérience client positive. Leurs compétences multilingues et leur attention, y compris des considérations spéciales pour les animaux de compagnie, sont appréciées.
La disponibilité d'une connexion Wi-Fi gratuite est un avantage apprécié, bien que ses performances varient. Certains clients bénéficient de connexions stables, tandis que d'autres signalent des vitesses plus lentes et des incohérences, en particulier dans les chambres.
L'hôtel est reconnu comme un environnement familial avec un hébergement adéquat pour les familles, des prix raisonnables et une atmosphère accueillante. Les chambres confortables et propres, associées à un personnel serviable et accommodant, en font un choix approprié pour les familles.
Les clients mentionnent fréquemment le confort des lits et de la literie. Bien que certains notent que les lits peuvent être petits, le consensus général est qu'ils sont propres et confortables, assurant une bonne nuit de sommeil.
En tant qu'hôtel trois étoiles, il offre un séjour économique avec un équilibre entre le prix et la qualité. Bien que le confort de base et la propreté soient maintenus, des équipements manquants comme du savon et du gel douche sont notés. Néanmoins, il répond aux attentes d'un trois étoiles et s'avère être une option appropriée pour les voyageurs soucieux de leur budget.
L'accessibilité est mitigée ; bien que l'emplacement et le parking soient pratiques, l'accessibilité interne pourrait être améliorée. La présence d'ascenseurs est bénéfique, bien qu'il existe des difficultés d'accès aux chambres.
En résumé, The Originals City, Hôtel Mulhouse Est (The Originals City, Hôtel Mulhouse, Ile Napoleon) est un hôtel familial idéalement situé, qui propose un hébergement confortable et à prix raisonnable avec un personnel amical et un petit-déjeuner satisfaisant. Des domaines tels que le restaurant, le contrôle du bruit dans les chambres et la propreté doivent être améliorés pour améliorer davantage l'expérience globale des clients. Afficher plus
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