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Résumé des avisLe Grand Hôtel Filippo Strasbourg Nord est loué pour son emplacement privilégié et paisible. Idéalement situé, il offre un accès facile au centre-ville, aux forêts avoisinantes, aux ruines romaines, aux sentiers de randonnée, aux restaurants, à un casino et aux thermes. L'environnement tranquille et les nombreuses places de parking sont régulièrement mis en avant, ce qui en fait un endroit idéal pour les courts séjours et les week-ends en famille. L'excellent personnel contribue à l'expérience positive, étant constamment décrit comme amical, arrangeant et serviable.
Le petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées. Si de nombreux clients apprécient sa variété, son côté copieux et ses touches françaises/allemandes, d'autres le critiquent pour son minimalisme et le fait qu'il ne soit pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles. Des problèmes tels que des croissants rassis, des fruits en conserve et des options limitées sont mentionnés, mais la gentillesse du personnel améliore souvent l'expérience globale du petit-déjeuner.
L'absence de restaurant sur place est un inconvénient, bien que les options de restauration à proximité, y compris un restaurant partenaire, reçoivent des commentaires positifs. Cet arrangement permet des expériences culinaires diverses, bien qu'il ne soit pas aussi pratique que ce que souhaitent ceux qui préfèrent dîner dans l'enceinte de l'hôtel.
Les chambres sont généralement perçues comme spacieuses, confortables et propres. De nombreux clients soulignent l'atmosphère calme et reposante, appréciant des éléments tels que les balcons et les belles vues. Cependant, un manque de climatisation, une décoration désuète et des services de nettoyage irréguliers sont notés. Malgré ces inconvénients, le confort général et l'espace des chambres laissent une impression favorable.
La propreté est un point fort, de nombreux clients décrivant l'hôtel comme impeccable. Cependant, certains avis mentionnent des moquettes usées, une décoration démodée et des problèmes d'entretien occasionnels. Malgré ces incohérences, le niveau de propreté élevé de l'hôtel contribue considérablement à l'expérience client.
Le Wi-Fi gratuit reçoit des avis mitigés : si certains clients bénéficient d'une connexion stable, d'autres signalent des déconnexions fréquentes et une mauvaise réception. Les installations de stationnement sont très appréciées avec des places amples, sécurisées et gratuites disponibles, y compris des bornes de recharge pour véhicules électriques et un local séparé pour les vélos, ce qui ajoute une valeur significative aux services de l'hôtel.
Les équipements familiaux de l'hôtel sont bien accueillis, avec des chambres pouvant accueillir jusqu'à cinq personnes et des hébergements acceptant les animaux de compagnie. La proximité de la nature et des espaces spécifiques pour les enfants renforcent son attrait auprès des familles.
Les lits sont généralement confortables, les grandes tailles et les lits king-size étant loués pour assurer une nuit de repos. Cependant, certains clients notent un inconfort avec les lits d'appoint et les canapés-lits, et quelques-uns expriment leur insatisfaction d'avoir reçu deux lits simples au lieu d'un matelas double.
Malgré sa classification quatre étoiles, certains clients estiment que l'hôtel n'est pas à la hauteur de cette classification en raison d'installations obsolètes, d'un manque de climatisation et d'un petit-déjeuner de qualité inférieure. Néanmoins, la combinaison d'un excellent emplacement, d'un cadre magnifique, d'un personnel amical et d'équipements satisfaisants fait du Grand Hôtel Filippo Strasbourg Nord un choix privilégié pour les visiteurs de la région.
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