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Résumé des avisL'HÔTEL SAHARA SDN BHD offre un emplacement stratégique et pratique au cœur de la ville de Rawang, ce qui en fait un choix de premier ordre en raison de sa proximité avec les commodités essentielles telles que les marchés, les restaurants, les dépanneurs et les stations-service. Le quartier environnant, dynamique, offre un accès facile à une variété de restaurants et de centres commerciaux, ce qui améliore l'attrait général de l'hôtel. La proximité d'une mosquée est un avantage supplémentaire pour les clients. Malgré quelques plaintes mineures concernant le bruit, l'emplacement reste un atout majeur pour l'hôtel.
Les chambres de l'HÔTEL SAHARA SDN BHD sont généralement spacieuses, en particulier les chambres familiales de luxe, qui sont réputées pour leur confort et leur propreté. L'emplacement favorable de l'hôtel à proximité d'un marché humide est un autre avantage pour de nombreux clients. Cependant, il existe d'importantes préoccupations concernant la propreté et l'entretien, avec de nombreux signalements de salles de bains sales, d'équipements défectueux et de la présence de parasites. Des améliorations sont nécessaires pour résoudre ces problèmes et garantir une expérience toujours agréable.
La propreté de l'ensemble de l'hôtel a suscité des avis partagés. Bien que les toilettes propres et certaines chambres bien entretenues soient louées, de nombreuses plaintes mettent en évidence des draps et des serviettes sales, des surfaces poussiéreuses et des oreillers malodorants. Ces problèmes soulignent la nécessité deprotocoles d'entretien ménager plus stricts pour répondre aux normes acceptables.
Le personnel de l'HÔTEL SAHARA SDN BHD reçoit des notes élevées pour sa gentillesse, son amabilité et son serviabilité. Les clients ont particulièrement apprécié le service à la clientèle fourni par les membres du personnel de la réception tels que Salma et Ravin. Ces interactions positives améliorent considérablement l'expérience globale des clients, même si l'on mentionne parfois des inefficacités à la réception.
La literie reçoit des commentaires variés. Si certains clients trouvent les lits confortables, de nombreux signalements font état d'un inconfort dû à des oreillers et des matelas durs, à la présence de punaises de lit et à des draps tachés. Des améliorations en matière de propreté et de confort de la literie sont essentielles pour améliorer l'expérience des clients.
En résumé, bien que l'HÔTEL SAHARA SDN BHD excelle en termes d'emplacement et de convivialité du personnel, des efforts sont nécessaires en matière d'entretien des chambres, de propreté et de qualité de la literie pour répondre aux attentes de tous les clients de manière cohérente.
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