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Résumé des avisL'hôtel 'iLOMBA' est très apprécié pour son excellent emplacement, idéalement situé près de la gare, ce qui en fait un point de départ idéal pour les voyageurs. Les clients apprécient la proximité de divers restaurants, des commodités de la ville et de la place Probolinggo, ainsi que le calme des environs. L'emplacement stratégique est également un avantage pour ceux qui prévoient des excursions au mont Bromo, améliorant l'expérience globale des clients grâce à des hébergements propres et confortables et à un personnel chaleureux et serviable.
Bien que l'expérience du petit-déjeuner à iLOMBA reçoive des avis mitigés, certains clients notant l'absence d'options de petit-déjeuner et le manque de restaurant dédié, d'autres apprécient les efforts du personnel qui propose parfois le petit-déjeuner sur demande. Malgré certains changements opérationnels dus à la COVID-19, la mise à disposition d'un petit-déjeuner gratuit a été saluée par certains visiteurs.
Les chambres de l'iLOMBA reçoivent des éloges constants pour leur propreté et leur espace. Les clients les décrivent fréquemment comme grandes, confortables et bien entretenues, avec des conditions propres et ordonnées. Des lits confortables, la mise à disposition de bouteilles d'eau gratuites et la possibilité de prolonger le départ moyennant un supplément ajoutent à la commodité et à l'agrément du séjour. Bien que quelques clients aient noté que l'ajout de lits supplémentaires pourrait rendre les chambres exiguës, l'avis général est que les chambres sont lumineuses, propres et accueillantes.
La propreté est un élément remarquable à l'iLOMBA, les voyageurs notant à plusieurs reprises l'état impeccable des chambres et des parties communes. L'hôtel s'aligne bien sur les normes d'hygiène indonésiennes, garantissant un environnement confortable pour les clients. Le personnel amical joue un rôle important dans le maintien de cette atmosphère super propre, faisant de l'iLOMBA un choix fiable pour les courts séjours.
Le personnel de l'hôtel est fortement recommandé par les visiteurs, loué pour sa gentillesse, son serviabilité et sa nature accommodante. Le propriétaire, en particulier, est fréquemment mentionné pour se mettre en quatre pour aider les clients et fournir de précieuses recommandations locales. Malgré les barrières linguistiques occasionnelles, la gentillesse et la politesse du personnel garantissent aux clients un sentiment de bienvenue et de bien-être, contribuant ainsi de manière significative à l'expérience positive des clients.
Les clients soulignent également fréquemment le confort et la propreté des lits à l'iLOMBA. La literie est généralement décrite comme confortable, douillette et propre, assurant une expérience de sommeil reposante. Bien qu'il y ait quelques remarques sur l'âge des lits et l'absence de couettes, les commentaires extrêmement positifs suggèrent que les lits contribuent de manière significative à un séjour confortable à l'hôtel.
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