InformationRésumé des avisL'Ibis Provins se distingue par son emplacement tranquille mais stratégiquement avantageux, offrant aux clients un accès facile aux monuments historiques de la cité médiévale tout en conservant une ambiance paisible. La commodité d'un parking privé gratuit et d'un parking moto sécurisé ajoute un attrait supplémentaire pour les voyageurs. Les chambres côté jardin sont particulièrement appréciées pour leur espace et leur atmosphère calme, améliorant ainsi l'expérience globale des visiteurs.
Le petit-déjeuner à l'Ibis Provins est généralement bien accueilli, les clients louant la variété et la qualité des options sucrées et salées. Bien qu'il y ait des points à améliorer, comme la qualité des viennoiseries et la disponibilité de la nourriture plus tard dans la matinée, cela reste une expérience de petit-déjeuner solide et à un prix raisonnable.
Les services de dîner, en revanche, reçoivent des commentaires mitigés. Si certains clients apprécient les offres de restauration et de bar sur place, beaucoup sont déçus par les fermetures périodiques du restaurant et la qualité médiocre des autres options de repas, comme celles servies dans des boîtes en carton. L'incohérence et l'indisponibilité des options de restauration ont entraîné des dépenses imprévues et des désagréments pour certains clients.
Les chambres sont décrites comme propres, fonctionnelles et spacieuses, bien que l'on mentionne un décor désuet et des installations usées. L'environnement calme et confortable, surtout la nuit, est un aspect positif, bien qu'il y ait quelques plaintes concernant les nuisances sonores et les équipements désuets. Malgré ces problèmes, l'hôtel reste un lieu de séjour pratique et accessible pour les voyageurs.
La propreté à l'Ibis Provins est généralement bonne, les clients appréciant les chambres bien entretenues et les lits confortables. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que des joints de douche moisis et des moquettes tachées, ce qui indique un besoin de normes d'hygiène plus cohérentes.
Le personnel de l'Ibis Provins est souvent félicité pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les clients soulignent souvent l'accueil chaleureux et l'aide précieuse fournie, en particulier en notant le service exceptionnel de certains membres du personnel. Malgré des ratés occasionnels pendant les périodes de pointe, l'impression générale du personnel reste positive.
Les lits reçoivent des critiques mitigées, de nombreux clients les trouvant confortables et offrant un bon soutien, ce qui contribue à une expérience de sommeil agréable. Néanmoins, certains clients font état d'un inconfort dû à des matelas fins et à des oreillers inadéquats, ce qui indique un besoin d'amélioration de la qualité de la literie.
Bien que l'hôtel se présente comme un établissement trois étoiles, certains clients estiment qu'il ne répond pas aux normes attendues, soulignant des problèmes tels que l'absence de climatisation et d'équipements de base. Malgré ces préoccupations, l'emplacement de l'hôtel et son personnel sympathique en font un choix pratique pour les voyageurs à la recherche d'un séjour simple et pratique à Provins. Afficher plus
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