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Résumé des avisL'Hôtel Eclipse à Playa Coronado offre une retraite paisible avec des vues imprenables sur la région côtière et les paysages environnants. Situé dans un environnement serein, semblable à une montagne, il est idéal pour les clients en quête de détente. La terrasse et la piscine de l'hôtel, dotées d'une superbe piscine à débordement avec des néons enchanteurs le soir, ajoutent à l'ambiance paisible, offrant des endroits pittoresques pour se détendre.
Les clients ne cessent de louer le personnel chaleureux, amical et serviable, ce qui contribue à un séjour globalement agréable. Le service client exceptionnel du personnel est fréquemment mis en avant dans les commentaires, ce qui améliore considérablement l'expérience des clients. L'hôtel accepte également les animaux de compagnie, ce qui plaît à de nombreux clients.
Le petit-déjeuner à l'Hôtel Eclipse est très apprécié, souvent décrit comme excellent avec des plats fraîchement préparés tels que des omelettes et des fruits frais. Bien que la variété puisse être améliorée, il offre généralement un excellent début de journée. Le dîner reçoit des critiques mitigées avec des éloges pour le goût et les boissons, mais des critiques sur la valeur, la taille des portions et la variété du menu.
Les chambres impressionnent par leur espace, leur confort et leurs vues panoramiques, en particulier celles donnant sur le lagon. Cependant, certains domaines nécessitent une attention particulière, notamment la décoration désuète, les problèmes d'entretien et l'absence d'équipements de base tels que les réfrigérateurs. La connectivité Internet est également un problème, le WiFi étant peu fiable, en particulier dans les chambres. Malgré ces problèmes, le confort général et la propreté des chambres laissent souvent une impression positive.
La propreté de l'hôtel suscite des commentaires mitigés. Bien que de nombreux clients apprécient l'environnement super propre, d'autres notent que l'entretien et la maintenance pourraient être améliorés, en particulier dans les jardins, la piscine et les parties communes. Une attention particulière est suggérée pour les problèmes de toiles d'araignées, l'entretien des salles de bain et les réparations générales.
Les lits de l'hôtel reçoivent des commentaires variés ; certains clients les trouvent confortables, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice, mais il existe des problèmes d'entretien notables. Les plaintes concernant l'état des lits, la literie minimale, les étincelles électrostatiques et les frais supplémentaires pour les lits supplémentaires indiquent les domaines qui doivent être améliorés pour un confort et une satisfaction accrus.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Eclipse offre une escapade sereine et visuellement agréable avec des atouts notables en matière de service, de vues panoramiques et de certains équipements, équilibrés par des domaines qui pourraient bénéficier d'une attention particulière à l'entretien et à des améliorations dans des services aux clients spécifiques.
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