InformationRésumé des avisLe Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood bénéficie d'un emplacement privilégié qui est très apprécié par les clients pour sa proximité des attractions, des restaurants, des autoroutes et de l'aéroport. L'emplacement pratique de l'hôtel en fait un excellent point de départ pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Les chambres sont spacieuses et bien conçues, semblables à des mini-appartements avec une cuisine complète et des espaces de vie séparés, ce qui ajoute à leur attrait, en particulier pour les familles et les séjours plus longs.
Les clients trouvent généralement les lits propres et confortables, ce qui améliore l'expérience globale. Cependant, les offres de petit-déjeuner sont considérées comme décevantes en raison de la variété limitée et du passage à un style « à emporter », que beaucoup ont jugé insuffisant.
Les avis sur la propreté sont mitigés. Bien que de nombreux clients trouvent leurs chambres propres et confortables, des problèmes tels que des couloirs sales, des moquettes tachées et des meubles désuets nuisent à l'expérience globale. De même, le personnel reçoit des éloges pour sa gentillesse et son professionnalisme, bien que certains clients aient rencontré des interactions moins favorables qui ont eu un impact sur leur séjour.
L'hôtel propose un parking gratuit, qui est généralement apprécié pour son espace ample et sa commodité. Cependant, il y a parfois des préoccupations concernant la sécurité en raison d'actes de vandalisme dans le parking.
L'établissement dispose d'équipements adaptés aux familles, tels qu'une piscine et un terrain de basket, qui sont populaires auprès des enfants. Malgré quelques éloges sur l'espace et les activités familiales, des préoccupations subsistent quant aux mesures de sécurité appropriées et aux perturbations causées par les enfants qui courent dans les couloirs.
Les voyageurs d'affaires trouvent l'emplacement pratique pour les réunions et apprécient les installations d'affaires dans les chambres et les espaces communs. Cependant, le service Wi-Fi est souvent décrit comme incohérent et peu fiable, ce qui pose des problèmes à ceux qui ont besoin d'une connexion stable.
La salle de sport est minimaliste avec seulement quelques tapis roulants et un ensemble de poids et a parfois été signalée comme hors service.
Dans l'ensemble, le Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood est considéré comme un hébergement trois étoiles pratique. Bien qu'il excelle en termes d'emplacement, de taille des chambres et d'acceptation des chiens, il nécessite des améliorations en matière de propreté, de qualité du petit-déjeuner, de stabilité du Wi-Fi et d'entretien général pour répondre pleinement aux attentes des clients. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Hyatt Place Charlotte Arrowood a recueilli de nombreuses critiques positives, soulignant son emplacement de choix et ses commodités pratiques. Situé à proximité du centre-ville de Charlotte, des principales autoroutes et d'une variété de restaurants, l'hôtel est un choix privilégié pour les voyageurs. Son emplacement stratégique offre un accès facile aux attractions populaires telles que Carowinds et les centres commerciaux d'usine à proximité.
Le petit-déjeuner à l'hôtel laisse souvent une impression favorable, de nombreux clients appréciant les offres chaudes et agréables, ainsi que la propreté et l'attention du personnel. Malgré certaines critiques concernant la variété et l'organisation, le petit-déjeuner répond généralement aux attentes des clients.
Les chambres sont reconnues pour leur espace, leur confort et leur propreté, ce qui les rend adaptées aux familles. Des rénovations récentes et des lits confortables contribuent également à une expérience positive. Néanmoins, certains problèmes d'entretien tels que le mobilier désuet, les petites salles de bain et les problèmes mineurs de propreté méritent une attention particulière.
La propreté de l'hôtel est généralement bien accueillie, de nombreux clients louant l'entretien, le personnel amical et l'environnement agréable. Cependant, il y a des signalements sporadiques de chambres moins propres et de zones spécifiques nécessitant des améliorations.
Le personnel brille continuellement comme l'un des atouts majeurs de l'hôtel, de nombreux clients louant leur serviabilité, leur gentillesse et leur dévouement à assurer un séjour confortable. Leur attention sincère et leur hospitalité améliorent considérablement l'expérience globale des clients.
La présence d'une piscine est un atout potentiel, surtout en été, bien que ses fermetures fréquentes aient causé de la déception. Une communication efficace concernant l'état de la piscine est nécessaire.
Enfin, les lits confortables sont constamment loués, contribuant à un sommeil réparateur pour la plupart des clients. Bien qu'il y ait des préoccupations mineures concernant la douceur ou les taches occasionnelles, le consensus général est positif.
En résumé, l'Hyatt Place Charlotte Arrowood est un hôtel bien considéré, avec un emplacement de choix, un hébergement confortable et un personnel exceptionnel. Bien qu'il y ait des domaines à améliorer, en particulier en ce qui concerne l'entretien et la variété du petit-déjeuner, l'expérience globale des clients reste positive. Afficher plus
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