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Résumé des avisLe Comfort Suites Pelham Hoover I-65 excelle en tant qu'option d'hébergement pratique et accessible, particulièrement appréciée des voyageurs comme étape sur la route de la Floride en raison de son emplacement idéal près de l'autoroute. De plus, sa proximité avec un éventail de restaurants et d'attractions, comme l'amphithéâtre voisin, renforce son attrait. L'hôtel est félicité pour son environnement propre et spacieux, avec des nuits calmes, contribuant à un séjour globalement confortable.
L'inclusion d'un petit-déjeuner gratuit reçoit des éloges constants, apprécié pour sa variété et sa qualité, les clients soulignant l'assortiment d'options telles que les gaufres, les œufs et les saucisses. La propreté de la salle de petit-déjeuner et l'attention du personnel à la maintenir bien approvisionnée, même pendant les périodes de pointe, contribuent à sa réception positive. Bien que certains trouvent le petit-déjeuner moyen, l'impression générale reste très favorable.
Les clients mentionnent fréquemment les chambres spacieuses et confortables, en soulignant les suites avec leurs aménagements pratiques et des caractéristiques telles que les coins séparés avec des canapés et les grandes salles de bains bien approvisionnées. L'accessibilité financière de l'hébergement est également un point fort, de nombreux clients notant le rapport qualité-prix élevé par rapport à d'autres hôtels. Néanmoins, il est fait mention d'odeurs de moisi, de problèmes potentiels de moisissures et de la nécessité de moderniser la décoration et l'entretien général. Une meilleure isolation phonique entre les chambres pourrait améliorer davantage l'expérience.
La propreté est un atout majeur de l'hôtel, de nombreux clients notant un environnement bien entretenu et propre, marqué par une propriété à l'odeur agréable et des chambres et salles de bains propres. Cependant, il y a des signalements occasionnels d'incohérences en matière de propreté, telles que des chaussettes sales sous les meubles, de la moquette tachée, de la literie sale, des odeurs de moisi et des micro-ondes et réfrigérateurs sales.
Le personnel de l'hôtel reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse, son efficacité et sa nature accommodante, contribuant de manière significative à une expérience client positive. Le personnel de la réception, en particulier, est connu pour son attitude courtoise et serviable. Malgré quelques commentaires négatifs concernant les changements de chambre ou les remboursements, le consensus général souligne le service exceptionnel du personnel comme l'un des atouts les plus importants de l'hôtel.
Le stationnement au Comfort Suites Pelham Hoover I-65 présente quelques difficultés, les clients trouvant souvent le parking plein, petit et difficile à manœuvrer en raison d'une seule entrée et sortie à sens unique. Le partage du parking avec les magasins voisins et l'insuffisance de la signalisation la nuit compliquent encore l'expérience du stationnement. Néanmoins, un client a fait état d'une expérience de stationnement satisfaisante.
Les lits de l'hôtel sont fréquemment mis en avant pour leur confort, contribuant de manière significative à une nuit de sommeil réparatrice. Les lits propres et fermes avec de beaux draps complètent le confort général des chambres. Les commentaires constamment positifs sur les lits et les bonnes offres de petit-déjeuner contribuent à créer une expérience accueillante et satisfaisante pour les clients.
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