InformationRésumé des avisLe Baymont by Wyndham Columbus/Rickenbacker offre un emplacement stratégique et pratique, particulièrement avantageux pour les voyageurs ayant besoin de proximité avec l'aéroport. Niché dans un parc industriel à l'écart des routes principales, il offre un environnement calme et privé, qui plaît aux familles et aux voyageurs d'affaires. Un accès facile aux autoroutes et aux événements locaux contribue à sa réputation positive, la propreté, le confort et des prix raisonnables renforçant encore son attrait pour les séjours de courte et de longue durée.
L'expérience du petit-déjeuner à l'hôtel est mitigée. Bien que l'option de petit-déjeuner à emporter proposant des produits non périssables soit pratique, de nombreux clients la trouvent insatisfaisante. Cependant, la disponibilité d'un petit-déjeuner chaud le week-end et une salle de petit-déjeuner joliment aménagée sont appréciées par certains.
En ce qui concerne les chambres, les clients notent généralement qu'elles sont propres, bien entretenues, calmes et confortables, avec une climatisation efficace et une bonne sélection de chaînes de télévision. Cependant, il existe plusieurs signes de délabrement et des problèmes de propreté dans certaines chambres, ainsi que des signalements d'équipements défectueux et d'odeurs désagréables, ce qui indique la nécessité d'un meilleur entretien et d'une meilleure gestion des odeurs.
La propreté de l'hôtel dans son ensemble laisse à désirer, avec des plaintes persistantes concernant la saleté, les odeurs désagréables et le délabrement dans diverses zones de l'établissement. Malgré quelques notes positives sporadiques concernant des zones propres et fraîches, la majorité des commentaires soulignent la nécessité d'améliorations significatives des normes de propreté.
Les commentaires sur le personnel sont mitigés, de nombreux clients louant la gentillesse et le professionnalisme de certains employés, en particulier le propriétaire ou le gérant, et appréciant le service fourni par le personnel de nettoyage et d'entretien. Néanmoins, les critiques concernant la grossièreté et le manque d'apparence professionnelle de certains employés de la réception soulignent la nécessité d'une meilleure formation au service à la clientèle.
La piscine intérieure est généralement bien accueillie, ce qui ajoute de la valeur au séjour, en particulier pour les familles. Bien qu'il y ait certaines préoccupations concernant les heures d'ouverture restreintes et les problèmes occasionnels d'entretien et de propreté, elle est souvent considérée comme un atout de l'hôtel.
La qualité de la literie, comme d'autres aspects de l'hôtel, reçoit des critiques mitigées. Certains clients trouvent les lits et les oreillers confortables, tandis que d'autres soulignent des problèmes de dureté, de bosses et de propreté.
Dans l'ensemble, le Baymont by Wyndham Columbus/Rickenbacker est reconnu pour son emplacement pratique et son prix abordable, offrant une expérience satisfaisante à de nombreux clients. Cependant, des améliorations significatives en matière d'entretien, de propreté et de professionnalisme du personnel sont nécessaires pour améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
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