InformationRésumé des avisLe Holiday Inn London - Gatwick Airport géré par IHG est très apprécié pour son emplacement privilégié près de l'aéroport de Gatwick, ce qui en fait un choix pratique pour les voyageurs. La proximité de l'hôtel avec les terminaux Nord et Sud, associée à des services de navette efficaces et fiables, garantit une expérience de transit fluide. Malgré sa proximité avec l'aéroport, l'hôtel offre un environnement calme pour une nuit de repos avant les vols. L'accès à un grand parking sur place et aux transports en commun, ainsi qu'une connexion facile au centre de Londres, renforcent encore son attrait.
Les avis des clients soulignent que le petit-déjeuner de l'hôtel est un aspect positif avec une grande variété d'options délicieuses servies tôt le matin, répondant ainsi aux départs matinaux. Les familles apprécient les petites attentions pour les enfants, comme le chocolat chaud et les repas gratuits pour les enfants. Bien que certains estiment que le petit-déjeuner pourrait être proposé à un meilleur prix ou inclus dans le tarif de la chambre, sa qualité et sa variété sont généralement saluées.
Les expériences de dîner sont mitigées, de nombreux clients appréciant l'ambiance agréable et la qualité des repas, complimentant particulièrement les plats comme le steak de faux-filet et le fish and chips. Cependant, des plaintes concernant les prix élevés et des problèmes occasionnels de qualité de la nourriture et de service existent, bien que le service de restauration 24h/24 et 7j/7 et les repas gratuits pour les enfants soient appréciés par les familles.
Les chambres sont fréquemment décrites comme spacieuses, propres et confortables, équipées d'équipements modernes tels que des ports de charge USB. La possibilité d'un enregistrement anticipé est un avantage notable. Bien que la plupart des clients soient satisfaits des chambres, quelques-uns mentionnent la nécessité de rénovations et des problèmes de propreté occasionnels. Néanmoins, elles conviennent bien pour les courts séjours, notamment en raison de l'emplacement pratique et du service de navette.
La propreté dans tout l'hôtel répond généralement à des normes élevées, de nombreux clients trouvant les chambres et les installations impeccables. Bien que certaines incohérences dans l'entretien ménager soient parfois mentionnées, l'impression générale est positive.
Le personnel de l'hôtel est constamment félicité pour sa gentillesse et son service exceptionnel, contribuant de manière significative aux expériences positives des clients. Des membres spécifiques de l'équipe sont loués pour leur attention et leur soutien, ce qui améliore l'atmosphère accueillante de l'hôtel.
Le service Wi-Fi suscite des réactions mitigées. De nombreux clients le trouvent fiable et apprécient l'abondance de prises USB et de prises de courant dans les chambres. Cependant, certains rencontrent des problèmes de connectivité lente, ce qui peut entraver les activités nécessitant une connexion Internet solide.
Les installations de stationnement à l'hôtel sont pratiques et sécurisées, bien que le coût supplémentaire de 20 £ par nuit soit une plainte fréquente parmi les clients. Le service de navette efficace vers l'aéroport est bien considéré, bien qu'une certaine frustration se produise pendant les heures de pointe en raison des contraintes de disponibilité.
Les familles trouvent l'hôtel accommodant avec des chambres spacieuses et des repas gratuits pour les enfants, ce qui en fait un choix populaire pour ceux qui voyagent avec des enfants. Des problèmes mineurs comme les petits lits gigognes et les oublis occasionnels dans la préparation des chambres n'éclipsent pas l'expérience globalement positive.
Les lits reçoivent généralement des notes élevées pour leur confort, en particulier les grandes options king-size. Cependant, le confort des canapés-lits et la qualité de la literie varient, entraînant parfois un mécontentement.
Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel est équipé d'excellentes installations de conférence et de salles de réunion, répondant bien aux besoins des entreprises. Le centre d'affaires est bien considéré pour son utilité et ses services complets.
En résumé, le Holiday Inn London - Gatwick Airport offre un séjour pratique et confortable avec un excellent service, particulièrement adapté aux voyageurs à la recherche d'une expérience de transit facile près de l'aéroport. Bien qu'il y ait certains domaines à améliorer, notamment en ce qui concerne la restauration et le confort de la literie, l'hôtel offre généralement un choix positif et pratique pour les familles et les voyageurs d'affaires. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Hampton by Hilton London Gatwick Airport est largement salué pour son emplacement idéal, particulièrement adapté à ceux qui ont des vols tôt le matin ou tard le soir. Situé directement à l'intérieur du terminal nord de Gatwick, l'accès facile de l'hôtel à la zone de départ et à la gare est fréquemment souligné par les clients, ce qui le rend extrêmement pratique et permet de gagner un temps précieux.
Les clients apprécient généralement le petit-déjeuner de l'hôtel, qui commence dès 4 heures du matin. La sélection, comprenant des gaufres fraîches et du bon café, répond bien aux besoins des voyageurs matinaux. Cependant, certaines critiques concernent la qualité et la variété des plats chauds, ainsi que quelques commentaires sur le service en libre-service et des problèmes de propreté occasionnels.
Les expériences de dîner reçoivent des critiques mitigées. Alors que certains clients ont été satisfaits de certains plats comme la pizza et la tourte au steak, beaucoup ont trouvé le menu limité et trop cher. L'absence de service d'étage et d'autres préoccupations logistiques ont également été mentionnées, appelant à des améliorations dans les options de restauration.
Les chambres de l'hôtel sont décrites comme propres, spacieuses et confortables, dotées d'équipements modernes et calmes malgré la proximité de l'aéroport. Le confort, en particulier celui des lits, est un thème récurrent, améliorant l'expérience reposante des voyageurs. Quelques inconvénients mineurs tels que des problèmes de contrôle de la température et l'agencement des chambres ont été notés, mais ils n'éclipsent pas les commentaires globalement positifs.
La propreté est un point fort, tant les chambres que les espaces communs étant bien entretenus et rangés, contribuant à un environnement accueillant. Le personnel de l'hôtel est souvent loué pour son professionnalisme, son serviabilité et son attitude amicale, jouant un rôle important pour assurer un séjour agréable.
Le WiFi gratuit reçoit généralement des critiques positives pour sa fiabilité et sa rapidité, bien que certains clients aient noté des problèmes de connectivité occasionnels. La salle de sport de l'hôtel, bien que petite, est appréciée pour sa disponibilité 24h/24 et 7j/7 et ses équipements bien entretenus, répondant aux besoins des voyageurs soucieux de leur forme physique.
Le parking de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés. Alors que la proximité du parking de courte durée et du service de voiturier est saluée, de nombreux clients expriment leur insatisfaction quant aux coûts élevés et aux options limitées sur place.
Les familles trouvent l'hôtel accueillant, avec des chambres spacieuses et des équipements bien pensés améliorant le séjour. Bien que certains aient mentionné la taille inadéquate des chambres, le sentiment général est positif, ce qui en fait un choix approprié pour les familles.
En résumé, l'hôtel Hampton by Hilton London Gatwick Airport se distingue par son emplacement parfait à l'aéroport, son état de propreté, son hébergement confortable et son personnel amical. Les services de petit-déjeuner et de dîner montrent du potentiel, mais certains aspects doivent être améliorés. Des équipements supplémentaires tels que le WiFi gratuit, une salle de sport et diverses options de stationnement ajoutent à la commodité générale, s'alignant bien sur les besoins des voyageurs transitant par l'aéroport de Gatwick. Afficher plus
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