InformationRésumé des avisLe Casarão Alpina est très apprécié pour son emplacement idyllique, perché au-dessus de Mucugê, offrant à ses clients des vues panoramiques et une évasion tranquille en pleine nature. La position élevée de l'hôtel offre des vues imprenables sur de magnifiques paysages de montagne et assure un climat agréable, ce qui en fait un point de départ idéal pour explorer les attractions à proximité, notamment les cascades.
L'une des caractéristiques remarquables du Casarão Alpina est son petit-déjeuner, qui reçoit des critiques extrêmement positives pour sa variété et sa qualité. Le buffet comprend diverses options telles que des pains, des jus de fruits, des fruits, des tapiocas, du saumon et des plats locaux, tous servis par un personnel amical et attentif dans une salle à manger pittoresque. Le service du dîner reçoit également des commentaires élogieux pour son menu savoureux et à prix raisonnable, malgré des mentions occasionnelles de service lent et de qualité des plats inégale.
Les chambres du Casarão Alpina sont spacieuses et confortables, offrant une retraite agréable après une journée d'exploration. Certaines chambres ont été rénovées et sont climatisées et offrent une vue magnifique sur la montagne. Cependant, de nombreuses chambres conservent une structure plus ancienne et nécessitent des rénovations et un entretien urgents. Malgré ces problèmes, la taille des chambres et le confort général sont favorables avec des draps propres changés quotidiennement.
La propreté du Casarão Alpina est un autre point fort, de nombreux clients soulignant l'hygiène impeccable des chambres et des salles de bains. Cependant, certains problèmes de poussière et d'entretien ont été constatés, ce qui indique la nécessité de mises à jour régulières et d'un meilleur entretien des chambres.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment salué pour sa gentillesse, sa politesse et son attention. Des membres spécifiques du personnel sont souvent mis en avant pour leur service exceptionnel, contribuant de manière significative à l'atmosphère accueillante de l'hôtel. Les compétences linguistiques et l'hospitalité du personnel améliorent encore l'expérience des clients.
Le Wi-Fi au Casarão Alpina est un problème notable, de nombreux clients signalant des signaux faibles ou inexistants dans les chambres, bien qu'il fonctionne mieux dans le hall. L'espace piscine extérieure reçoit également des commentaires mitigés, certains clients appréciant la piscine propre et les belles vues, tandis que d'autres soulignent la nécessité de rénover et d'améliorer la propreté.
Le parking de l'hôtel est spacieux et gratuit, ce qui est pratique pour les clients véhiculés. Cependant, la distance entre le parking et l'entrée et la réception, ainsi que les problèmes en cas de pluie et le mauvais éclairage, sont des points à améliorer.
Pour les familles, le Casarão Alpina offre un environnement accueillant avec des activités pour les enfants et une ambiance paisible, ce qui le rend adapté aux vacances en famille. De nombreuses familles ont apprécié leur séjour, soulignant le confort et la convivialité de l'hôtel.
Dans l'ensemble, le Casarão Alpina offre un séjour enrichissant avec des vues naturelles magnifiques, d'excellentes options de restauration et un personnel amical et attentif, malgré certains points à améliorer tels que les rénovations des chambres, la connectivité Wi-Fi et l'entretien de la piscine. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
