InformationRésumé des avisLe Divan Mersin est un luxueux hôtel 5 étoiles qui offre une excellente expérience 5 étoiles, un service de premier ordre et des installations exceptionnelles, notamment un spa relaxant avec une piscine. Son emplacement privilégié près de la mer offre de belles vues depuis le restaurant sur le toit et permet d'accéder facilement aux centres commerciaux et aux restaurants. Le personnel de l'hôtel se surpasse pour assurer aux clients un séjour confortable, offrant un service utile de l'enregistrement au départ. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables, avec de superbes vues sur la mer et des équipements pratiques. Les clients ont particulièrement apprécié le hammam turc, le sauna et les massages balinais du spa de l'hôtel, tandis que les familles apprécient l'atmosphère chaleureuse et conviviale. La connexion WiFi de l'hôtel est bonne, malgré quelques petits problèmes de vitesse, et la piscine est bien entretenue. Certains clients se sont plaints de problèmes de nettoyage ou de la variété du petit-déjeuner, mais dans l'ensemble, le Divan Mersin est un hébergement propre et confortable pour les voyageurs exigeants. Bien que l'hôtel soit soumis aux restrictions COVID-19, les clients en font des commentaires élogieux et le considèrent comme leur meilleur séjour. Dans l'ensemble, le Divan Mersin est à la hauteur de sa réputation d'hôtel numéro un dans la région. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
InformationRésumé des avisL'hôtel Mersin HiltonSA a reçu des éloges considérables de la part de ses clients, principalement en raison de son emplacement privilégié, de ses installations de premier ordre et de son service exceptionnel. L'hôtel est situé directement sur le front de mer, offrant des vues spectaculaires depuis presque toutes les chambres et un accès facile à la promenade de la ville, au boulevard, à la mosquée, aux boutiques, aux restaurants et aux cafés. Bien qu'il n'y ait pas d'accès direct à la plage et que des chaises longues ne soient pas fournies, la tranquillité de l'emplacement et sa proximité des attractions essentielles en font un excellent point de départ pour explorer Mersin.
Les offres de petit-déjeuner de l'hôtel reçoivent des critiques élogieuses pour leur variété et leur qualité. Le buffet copieux, souvent décrit comme excellent et délicieux, peut être apprécié dans un cadre de jardin pittoresque ou sur la véranda avec vue sur la mer. De même, l'expérience du dîner impressionne les clients avec un service d'étage rapide, des repas délicieux et une atmosphère de restauration généralement favorable, bien que certains notent une baisse de la qualité du restaurant.
Les chambres du Mersin HiltonSA sont constamment saluées pour leur confort et leur luxe. Spacieux, propres et meublés de façon moderne, les hébergements disposent souvent de balcons avec une vue imprenable sur la mer ou la ville. Malgré des mentions occasionnelles d'aspects désuets, le sentiment général est très positif, avec des lits confortables contribuant à un séjour reposant.
La propreté est un autre point fort, l'hôtel maintenant généralement des normes élevées dans les chambres et les espaces communs. Un service d'entretien efficace et des installations bien entretenues améliorent le séjour, même si l'on signale des odeurs désagréables et des problèmes de propreté mineurs de manière isolée.
Le personnel du Mersin HiltonSA est largement acclamé pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention. Les clients notent particulièrement l'accueil chaleureux et l'excellent service, citant des personnes comme M. Burak à la réception comme exemplaires. Bien que l'on mentionne occasionnellement que le personnel est débordé pendant les périodes de pointe, l'impression générale est que l'équipe se consacre à fournir un service supérieur.
La piscine de l'hôtel reçoit des critiques mitigées. Bien que beaucoup apprécient sa taille, sa propreté et son atmosphère agréable, certains clients la trouvent petite, sale ou hors service par moments. La présence de nombreux enfants et un service incohérent sont d'autres inconvénients notables.
Bien que le manque d'accès direct à la plage et une plage propre à proximité puissent être des inconvénients, la belle propriété du Mersin HiltonSA, ses lits confortables et son service de haute qualité en font un choix fortement recommandé pour les visiteurs de Mersin. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
