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Résumé des avisLe Lumut Suites est bien considéré pour son emplacement stratégique au cœur de la ville de Lumut, offrant un accès facile aux attractions locales, aux marchés et au bord de la rivière. Sa proximité avec le quai de Lumut facilite les déplacements vers l'île de Pangkor et l'abondance de restaurants, de stands de nourriture et de supérettes à proximité ravit les amateurs de gastronomie. Les clients apprécient la facilité de stationnement et l'environnement adapté aux enfants, ce qui ajoute à la commodité de l'hôtel, en particulier pour les familles.
Le petit-déjeuner au Lumut Suites reçoit des commentaires mitigés. Les clients apprécient l'inclusion du petit-déjeuner dans le tarif de la chambre, appréciant souvent les repas que certains décrivent comme faits maison et délicieux. Cependant, le menu pourrait bénéficier de plus de variété et d'une meilleure planification, et il arrive que la nourriture soit épuisée dès 9 heures du matin. Le service du petit-déjeuner est décrit comme généralement aimable, mais pourrait être plus attentif.
Les chambres du Lumut Suites sont économiques et dotées d'équipements essentiels, notamment la climatisation et le petit-déjeuner. Bien que les chambres soient généralement propres et confortables, elles sont considérées comme petites, ce qui peut être problématique pour les activités nécessitant de l'espace ou pour ceux qui ont des bagages volumineux. Certains clients ont signalé des problèmes de propreté et d'entretien, tels que des taches rouges sur les sols et des toilettes malodorantes. Malgré ces inconvénients, les chambres sont considérées comme valant le prix pour les courts séjours.
La propreté est généralement louée, de nombreux clients faisant des commentaires sur les chambres et les salles de bains propres et confortables. Cependant, il y a des remarques occasionnelles sur une propreté moins que parfaite. Le personnel du Lumut Suites reçoit généralement des commentaires positifs pour sa gentillesse et son serviabilité, bien que certains signalent un comportement impoli, en particulier à la réception.
Le WiFi au Lumut Suites est un point de critique courant, de nombreux clients rencontrant des signaux faibles et des problèmes de connectivité. Les plaintes s'étendent également au service de télévision, gâché par un son défectueux et une mauvaise installation. Malgré ces lacunes technologiques, de nombreux clients apprécient les lits confortables. Bien que l'on mentionne occasionnellement des draps déchirés et de la literie tachée, les lits sont décrits comme douillets, ce qui contribue au confort général du séjour.
En résumé, le Lumut Suites est apprécié pour son emplacement privilégié, ses tarifs abordables et ses chambres propres et confortables. Des améliorations de la variété du petit-déjeuner, de la fiabilité du WiFi et de l'entretien des chambres amélioreraient encore l'expérience client.
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